to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtılmaktadır. Eski modemi Vodafone’...un yönlendirmesiyle kargo ile iade etmeme rağmen, bu aydan itibaren 12 ay boyunca her ay faturama 120 TL modem ücreti eklenmiştir. Modemi DHL Kargo ile geri gönderdim ve elimde ka
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Müşteri no: 0017**1341 01.04.2026 20:00’de internet bağlantısı sorunu için... arıza kaydı oluşturdum. 2 kez ayrı günlerde arızayı çözmek için gelindi fa
30.01.2026 tarihinde saat 10:55 civarında adıma kayıtlı 0018287043 sözleşme numaralı Vodafone Net internet aboneliğimi, ...taşınacağım yeni adreste yaşanacak internet hız düşüklüğü sebebiyle iptal ettirdim. Bu iptal işlemine istinaden tarafıma ayrıca modem ücreti çıkarıldı ve modemin iadesi istendi. O
"Şikayetim üzerine aynı gün akşam tarafıma dönüş yapıldı. Yaklaşık 6 gün boyunca Vodafone müşteri hizmetlerinden alamadığım desteği, şikayetvar.com üzerinden ilettikten sonra hızlıca sağladılar. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti için 200 Mbps fiber paket kullanıyorum. 6 gündür tama...men internetsiz durumdayım. Modem ve iç tesisat tarafında benden kaynaklı b
Vodafone Net aboneliğime ait 00074**494 numaralı müşteri kaydı üzerinden, hiçbir borcum olmamasına rağmen hakkımda icra ...takibi başlatıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. 2019 yılına ait olduğu iddia edilen yaklaşık 1.900 TL tutarındaki bir faturanın, avukatlık masrafları da eklenerek topl
Vodafone ile 1 yıllık taahhütlü 200 Mbps ev interneti paketi için anlaşma yaptım, ancak 2025 Haziran ayından bu yana ban...a çoğunlukla 25–30 Mbps civarında hız veriliyor. Bu düşük hız nedeniyle sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hiz
Vodafone evde fiber 100 internet aboneliğim 27.01.2026 tarihinde bağlandı; ancak o tarihten bugüne kadar hiçbir şekilde ...fatura kesilmedi. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen tarafıma ne bir fatura yansıtıldı ne de konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet
0018403451 numaralı Vodafone Ev İnterneti aboneliği kapsamında limitsiz 100 Mbps hizmet kullanmaktayım. 7 Nisan tarihind...e yaklaşık 5–6 saat, 8 Nisan ve 9 Nisan tarihlerinde ise tüm gün boyunca ev internetine erişim sağlayamadım. İnternetle çalışan bir insan olduğum için bu durum işimi doğrudan etkil
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Vodafone Fiber 200 paketine sahibim.... Hatta geçtiğim dönemde müşteri hizmetleri tarafından aranarak güvenli int
"Teşekkürler"
Ben, M**** Ö******, hattın yasal sahibi olan babam Cemil Y**** adına 0018590004 numaralı Vodafone ev interneti hizmetiyl...e ilgili yaşadığımız sorunu bildirmek istiyorum. Babam, söz konusu hattı Aralık 2025 tarihinde bizzat Vodafone bayisine giderek kapattırmıştır. Aralık ayına ait fatura dahil tüm öd
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Paket hızım 100 Mbps olmasına ve aylık 466 TL ödeme yapmama rağmen... uzun süredir ödediğim hızdan çok daha düşük hız alıyorum. Hız testlerinde ortalama 33 ping, 19.6 Mbps download ve 18.4 Mbps upload değerleri görüyorum. Ayrıca yaklaşık 2 aydır gün
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıkl...ı kullanamayacak duruma geldiğim için defalarca kez arıza kaydı açtırdım. Uzun süre sonunda altyapı ekibi eve gelerek kabloları kontrol etti ve kabloda bir sorun olmadığını, asıl
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Geçen ay Vodafone Net’in Fiber Fırsat Kampanyası 100 MB paketine abone oldu...m. Abonelik aşamasında telefondaki yetkililer, ilk faturamın tutarının %100
İstanbul Ümraniye’de bulunan evimde Vodafone internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce fiber internet geçişi için geldik...lerini söyleyerek modem değişimi yaptılar ve Türk Telekom’un modemini kurdular. Modemi takan görevli, kampanya kapsamında 1 yıl boyunca Digiturk üyeliğimin tamamen ücretsiz olacağı
Yaklaşık iki yıldır Denizli Merkezefendi’de Vodafone ev interneti kullanıyorum ve neredeyse tek bir günü bile sorunsuz g...eçiremedim. Sürekli kopmalar, düşük hız ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu hizmet için her ay genelde 500 TL civarında, zaman zaman 800 TL’yi geçen fa
Vodafone evde internet VDSL aboneliğimi 2024 sonundan bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mahallemde altyapı var de...nilmesine rağmen internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil, hız çok düşük, bağlantı çok ağır ve evde interneti fiilen kullanamıyoruz. İki defa modem değiştirmemize rağm
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğim için 29.03.2026 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz bırak...ılmış durumdayım. Bu yaşanan durum artık basit bir aksaklık değil, açıkça hizmet ihlali ve ayıplı hizmettir. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd
Vodafone Net üzerinden kullandığım WP‑nvdsl 50 Mbps ev interneti aboneliğimi ilk bağlattığım günden bu yana sürekli soru...n yaşıyorum. Son 6 ayda ise, akşamlar başta olmak üzere, gün içinde rastgele saatlerde iyice bunaltacak seviyede kopmalar olmaya başladı. Bazen bir‑iki saat boyunca internet hiç ge
"Teşekkür ederim ilgilendiler ve çözüldü"
Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı taşırken Vodafone müşteri hizmetleriyle... yaptığım görüşmede, internetin bağlanırken ilk ay ücretsiz olacağı açıkça
Vodafone Net ev fiber abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem de internetim sık sık kesiliyor.... Evde sağlıklı şekilde internet kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım. Her seferinde sadece modemle alakalı birkaç soru sorup uğraş
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum elinden ney nasıl ne kadar geliyor ise yardımcı olmaya çalıştı Saygılar"
Vodafone Evde İnternet abonesi olarak yaklaşık 25–30 yıldır farklı hatlar v...e hizmetlerle Vodafone müşterisiyim. Mevcut olarak 50 Mbps limitsiz ev inte
Vodafone Evde internet abonesiyim. 2 Mart tarihinden bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Teknoloji ça...ğında 1 aydır internetsiz kalmış durumdayım ve bu süreçte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 6 Nisan tarihinde ekip geleceği ve so
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve hava şartları biraz bozulduğunda internetim sürekli kopuyor. Hafif bir yağmurda, a...zıcık kar yağdığında ya da rüzgâr çıktığında bağlantı gidiyor ve uzun süre gelmiyor. 07.04.2025 tarihinde de yaklaşık 30 dakikadır internetim tamamen yok. Bu sorun daha önce de en
"Teşekkürler"
2020 yılından beri Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Taahhüt sürem so...na yaklaşırken aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bu süreç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
