to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı ve ilgili çözüm için teşekkür ediyorum"
Vodafone Net aboneliğimi yaklaşık 2 yıl önce kapattırdım ve o dönem çıkartı...lan tüm borcu, 5 bin tl’nin üzerinde bir tutarı ödeyerek hesabımı kapattım.
20.05.2026 tarihinde Vodafone “Evde Fiber 100 – Fiber Fırsat Kampanyası” paketine başvurdum ve aynı gün sözleşmeyi imzal...adım. Sözleşme imzalanmadan önce ve imza esnasında, internet çekmediği durumda cayma hakkımı kullanabileceğim, bu durumda kesinlikle cayma bedeli ya da fatura çıkarılmayacağı özell
Vodafone mobil hat kalan kullanımlarımı Vodafone yanımda uygulamasında öğrenmem mümkün değil. Sürekli ev interneti ile a...lakalı bilgi veriyor. Ayrıca ev interneti ile alakalı videolarım çok geç açılıyor. Tarafıma sormadan arıza iptali yapılmış... Müşteri hizmetlerine bağlanmam çok zor bağlandığımda b
Vodafone Net’ten 4 Haziran tarihinde Antalya Kepez’deki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında ekiplerin 24 saat içinde beni arayıp kurulum randevusu oluşturacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulumum yapılmadı. Bu s
Mayıs ayının 10’undan beri Vodafone evde internet aboneliğimi feshetmeye çalışıyorum. Taşındığım için artık bu hizmete i...htiyacım yok, hattı hiç kullanmıyorum ancak aboneliğimi bir türlü iptal etmiyorlar ve sistemde hâlâ eski adresim üzerinden aktif görünüyor. Müşteri hizmetlerini mayısın 10’undan s
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – t 100 Mbps Kadar paketini kullanıyorum. Apartmanımızda Superonlin...e tarafından Cat 6 kablodan cam fiber dönüşümü için kablo yenilemesi yapılacağı bilgisi üzerine Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu ayrıntılı şekild
"Gereğinden fazla zaman aldı ama sonunda sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Net bize 100 MB internet indirme vadedildi ve 100 MBS pakete para veriyoruz, fakat aylardır 60 MB alıyoruz ve d...ehşet ping sorunu var. Müşteri hizmetlerini bu konu için haftalarca aradım, fakat asla işe yarar bir dönüş olmadı; güncelleme yapıyoruz vs. asla düzelmedi. En son binamızda sorun o
Uzun süredir Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 1 yıldır sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşı...yoruz. İnternetimiz çoğu zaman düzgün çalışmıyor, verdiğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz ve artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldık. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizm
Vodafone Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak binamda fiber altyapı olmadığı için hizmeti sağlıklı bir şeki...lde kullanamıyorum. Buna rağmen iptal işlemi yapmak ve caymak istediğimde tarafıma cayma bedeli ve taahhüt ücreti yansıtılmasından endişe ediyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu süreçle u
22 Mayıs 2026 tarihinde evimi taşıdım ve Vodafone Fiber ev internetim için müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu...nda bulundum. Nakil işlemi ilk etapta tamamlandı ve yeni adresimde internetim kısa süreliğine aktif oldu. Ancak aynı gün içinde kutu problemi nedeniyle bağlantım tamamen kesildi ve
Vodafone Net üzerinden aldığım VDSL ev internet hizmetimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. İnternet hizmetim iptal ...edilmiş olmasına rağmen hatta tanımlı “bulut platform paketleri” adı altında bir paket görünmeye devam ettiği için her ay fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu durumla ilgili defa
Vodafone ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle 30 Aralık 2025 tarihind...e kapattırdım. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu hattın kapatılması sırasınd
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğim için 04.05.2026 tarihinden itibaren 15 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde ...hiç internet erişimi sağlayamadım. Evde okula giden çocuklarımın ödevleri ve ders çalışmaları tamamen aksadı, eğitimleri bu kesintiden doğrudan etkileniyor. Bu süre zarfında tam 5
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğim İzmir Konak Lale Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesik, b...ağlantı bir kez gitti ve bir daha hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bölgenizde arıza var, faturayı durdurduk” deniyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve ne zaman çöz
Vodafone Evde Fiber aboneliğimi iptal etmeme rağmen neredeyse her gün defalarca kez aranıyorum. Günde 2–3 kez, 0850 542 ...55 42 numarası başta olmak üzere Vodafone tarafından arama alıyorum. Aradıklarında doğru düzgün konuşma bile olmadan ya sessiz kalıyorlar ya da çok kısa bir şey söyleyip hemen kapa
Vodafone Net üzerinden VDSL internet kullanıyorum. Yeni taahhüt sonrasında modemim değiştirildi, ve bu yeni modem verild...iği günden beri yaklaşık 5 aydır Wi‑Fi kanal ayarlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Modemin 2.4 GHz ve 5 GHz Wi‑Fi kanal ayarları kendi kendine otomatik olarak değiştiği
Vodafone VDSL ev internetimle ilgili 19 Mayıs tarihinden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde güç, DSL gibi üç ...yeşil ışık yanmasına rağmen internet ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Yaklaşık 17 gündür internetsizim ve bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 ke
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Geçtiğimiz ay, mayıs ayının ortalarına denk ge...len dönemde yaklaşık 10–15 gün boyunca ev internetimiz tamamen kesikti ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadık. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her sefer
Vodafone Pay üzerinden hem cep telefonu hattım hem de aynı numaraya bağlı evde internet fiber aboneliğim için otomatik ö...deme talimatı vermiş durumdayım. 31 Mayıs 2026 tarihinde hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen her iki faturam da sistem tarafından zamanında ödenmedi ve bu nedenle her iki fatu
Vodafone Fiber ev internet aboneliğimde 3–4 gündür internet bağlantısı alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmız...ı yanıyor ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Durumu bildirmek için Vodafone ile iletişime geçerek arıza kaydı açtırdım ve 241218041 numaralı arıza kaydı
"Arayan arkadaş çok kibar bir şekilde işi bitirdi kendisine teşekkür ederim. Ama e-posta adresim ve telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen fatura için herhangi bir bildirim gelmemesi, bunu şansa görmüş olmuş hoşuma gitmedi. Çok kolay bir şekilde son ödeme tarihini geçirip, iş işten geçtikten sonra bir yığın gecikme faizi çıkabilirdi."
Vodafone Net 35 Mbps ev interneti kullanıyordum. Hat kapatma sürecinde mode...mi iade etmem söylendi ve modemi 27.04.2026 tarihinde kargo ile şirkete gön
"Teşekkür ederim"
Şu an ikamet ettiğim Beştepe Mahallesi 192091 numaralı cadde no:28 Kumsal A...partmanı Kat:3 Daire:8 Şahinbey/Gaziantep adresine taşınmadan 2 gün önce Tü
Vodafone Net ev internetimi 22 Mayıs’tan bu yana sık sık kesinti yaşayarak ...kullanıyorum. Gün içinde bağlantı sürekli gidip geliyor ve interneti sağlık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
