to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğim için 27.07.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 1000 Mbps sınırsız internet paketimi... Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak istedim ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Her aradığımda tarafıma sadece
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti yıllık aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma t...eslim edilen modemi, Vodafone’un yönlendirmesiyle DHL üzerinden kendilerine
Vodafone Red Box hizmeti kapsamında kullanılan modemimde yaklaşık 6–7 aydır arıza bulunmasına rağmen sorun hâlâ giderilm...edi. Başlangıçta ara ara kesintiler yaşarken Ocak ayından itibaren internetim tamamen gitti ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Bu internet hattı kurumsal hattım ve işim i
Vodafone ev internetimin nakil işlemi için 28 Ağustos’ta talep oluşturdum. O günden beri defalarca kez gün verildi ancak... hiçbir şekilde ekipler adrese gelmedi. Her randevu gününde beklememe rağmen gelen giden olmayınca sonrasında da “siz iptal etmişsiniz” denildi, oysa ben böyle bir iptal talebinde
Benim olmayan bir Vodafone numarasına ait e-fatura, Vodafone tarafından benim mailime gönderiliyor. Ne yapmam lazım? Bir...isi benim adıma Vodafone hat mı kullanıyor? Savcılığa mi başvurmak lazım? Daha önce telefonla bu durumu düzeltmesi için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm düzeltildi sandım.
"Biraz önce arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim demek ki istenince çözüm buluna biliyormuş tekrardan işlemler için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 3 yıldır da Vodafo...ne ev interneti müşterisiyim. Ev interneti taahhüdümün bitişi yaklaşırken t
Vodafone.net üzerinden 50 Mbps internet hizmeti için 2026 yılı Şubat ayından bu yana süren bir kurulum süreci yaşıyoruz ...ve aylar geçmesine rağmen kurulum bir türlü tamamlanmadı. Defalarca yazılı olarak bilgi istememize rağmen hangi işlemlerin tamamlandığı, sistemin hangi aşamada olduğu, hizmetin ne
Vodafone Evde İnternet kapsamında “İlkbahar Devam Kampanyası” ile aldığım internet hizmetinden haziran ayının son haftas...ından bu yana hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Muhitimdeki bakır kabloların söküldüğü, bu yüzden fibere geçmem gerektiği söylendi ancak bu süreçte bana internet hizmeti verilmedi.
Vodafone evde internet aboneliğim 100 Mbps paket üzerindedir. 01.08.2026 tarihinden itibaren evimde internete hiç bağlan...amıyorum ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre içinde konuyu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde sor
Vodafone ev interneti aboneliğimde faturamla ilgili kampanya konusunda mağduriyet yaşıyorum. Başlangıçta bana 430 TL ola...n paketimi 120 TL indirimle birlikte 12 ay boyunca kullanabileceğim söylendi. Ancak son iki aydır gelen faturam 567 TL olarak düzenleniyor ve bana başlangıçta belirtilen kampanyaya
Vodafone Net kullanıcısıyım. Kasım 2025’te evimi taşırken nakil talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında... yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu, eski adresimde ise fiber olmadığı için nakil işlemi kapsamında taahhüdümün yenilenmesi gerektiği söylendi. Telefonda belirtilen şartları ka
Vodafone ev internet aboneliğimde 22 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca destek alm...ama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili uzaktan destek üzerinden işlem yapıldı ve 0019124455 numar
Vodafone ev interneti taahhüdümün bitmesine yakın zamanda Vodafone müşteri temsilcileri tarafından arandım. Görüşme sıra...sında bana, mevcut olmayan bazı hak ve avantajlar varmış gibi bilgi verilerek yeni taahhüt yapmam sağlandı. Sonrasında bu anlatılanların gerçeği yansıtmadığını öğrendim ve bu neden
Uzun süredir iptal edilmiş olmasına rağmen Vodafone ev interneti aboneliğim için hâlâ fatura kesilmeye devam ediyor. 100... Mbps ev interneti paketim için iptal talebim alındı ve iptalimin onaylandığı tarafıma iletilmesine rağmen adıma 728,99 TL tutarında mda2026008032531 numaralı fatura dahil olmak üz
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra hattımı kapattırdım. Abonelik sırasında telefonla ...yapılan görüşmede, takılan modemin ücretsiz olduğu, herhangi bir bedel yansımayacağı tarafıma sözlü olarak iletilmişti. Ancak Temmuz ayına ait fatura Ağustos ayında tarafıma yansı
"Teşekkür müşteri temsilcisi tarafından arandım ve fark ücreti güncellendi."
Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum ve yaklaşık son 3 ayda bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 50 Mbp...s olması gereken paketimde internet hızı 5 dakikada bir düşüp tekrar geliyor, bağlantı sürekli inip çıkıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili birkaç defa
"Fatma hanım modem işinide çözdü çok teşekkür ediyoruz kendisine"
Vodafone ev interneti aboneliğim için taahhüt sürem bittikten sonra 11 Hazi...ran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sesli olarak iptal talebin
2024 yılında aldığımız ve parasını bugüne kadar ödediğimiz 4.240.080 Firewall Shared kurulmadı. Vodafone defalarca iletm...emize rağmen muhatap bulamıyoruz. Bu mücadele sonunda mahkemeye gitmeye karar verdik. Vodafone pişmanlıktır. Defalarca Vodafone Net destek (d*****@vodafone.net.tr) mail atıp, temsi
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve tayin sebebiyle başka bir ile taşındım. Yeni adresimde altyapı durumunu Vodafone... Net üzerinden sorguladığımda, bulunduğum bölgede fiber altyapı olmadığını ve hizmet verilemeyeceğini söylediler. Altyapı olmadığı için mevcut internet hattımı iptal etmek istiyoru
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taşındığım adresime nakil talebinde bulundum ancak nakil işlemi bir türlü gerç...ekleştirilmiyor. 15 Temmuz’dan bu yana nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum ve bu süreçte ev internetini kullanamıyorum. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, h
Konu: 0017621065 numaralı Abonelik Nakil Aksaklığı ve Mağduriyet Hk. Açıklama: 0017621065 müşteri numaralı ev interneti ...nakil talebim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen işlem tamamlanmamıştır. Defalarca aramama rağmen sürekli “48 saat içinde dönülecek” denilerek süreç oyalanmış, saha ekipleri ve dijit
Vodafone ev interneti aboneliğim yaklaşık bir aydır, yani üç haftadan uzun süredir çalışmıyor ve bu süreçte neredeyse hi...ç hizmet alamıyoruz. İlk aradığımızda çevredeki binaların yıkımından kaynaklı olduğunu söylediler, ertesi gün sinyal olduğunu ve güncelleme yapılması gerektiğini belirttiler; sonra
Vodafone ev interneti aboneliğim sırasında yaşadığım ont cihazı problemimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce eve... gelen ekip, mevcut ont cihazını almaları ve kendi cihazlarını takmaları gerektiğini söyleyerek eski firmaya ait ont cihazını yanlarında götürdü. Ancak herhangi bir tutanak düzenle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
