Tek Gün Kullanılan Abonelik İçin Cayma Bedeli Kesildi
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Tüm iptal işlemlerini yapmama rağmen ...ısrarla kampanya içerikli SMS almaya devam ediyorum. Bugüne kadar yaklaşık
Uzun süredir Vodafone Net ev internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık beş yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yü...z Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen evimde çoğu zaman iki‑üç Mbps hız alıyorum; internet iki gün var, yirmi sekiz gün yok diyebilirim. Buna rağmen her ay faturam eksiksiz


Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 50 Mbps paketten 200 Mbps pakete geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma yüksek hı...zlı internet için modem değişikliği gerektiği söylendi, ayrıca bu paket için fazladan 200 TL ücret alındı. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen modemim hiç değiştirilmedi
"Hızlı bir şekilde dönüş yaparak şikayetimle ilgilendikleri ve bu konuda yardım ettikleri için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim, taşınma sebebiyle yeni adresimde altyapınız bulunmadığı için kullanılamaz durumdadır. ...Sistemlerinizde de yeni adresimde Vodafone sabit internet altyapısının olmadığı açıkça görülmektedir. Bu nedenle aboneliğimin Tüketici Kanunu uyarınca, hizmet alamadığım için herh
Vodafone Net’te 1000 Mbps pakete geçmeme rağmen uzun süredir hattımdan bu hıza yakın bir değer alamıyorum. Hem Wi-Fi üze...rinden hem de kablolu bağlantı ile yaptığım hız testlerinde hızım genelde 300–500 Mbps aralığında, zaman zaman daha da aşağı düşüyor. Ping değerlerim de yüksek olduğu için hem oyun

"Müşteri temsilcisi oktay bey'e çok teşekkür ederim çok nazik bir şekilde sorunu çözdü Vodafone ailesine teşekkürler"
Vodafone Evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız için aylık 569 TL ödüyorum... ve taahhüt sürem yakında dolacak. Taahhüt yenileme için dün Vodafone Yanım
"Benimle ilgililen temsilci benim mağduriyetimi giderdi"
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 1,5 ay önce, 24.06.2026 tarihinde saat 12.22 sularında R****** Hanım ile yaptığım g...örüşme sonrasında bağlattım. Vodafone hattı kullandığım için ev interneti faturama 120 TL’lik indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek abonelik başlattım. Daha sonra t
27 Temmuz tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum. Talep sırasında ortalama 4 gün içeri...sinde naklin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim de bu süreçte çalışmadı. Bu mağ
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps fiber paketim, 06.08.2026 tarihinde saat 09:40’tan beri ...tamamen çalışmıyor. Uzun süredir aynı adreste oturuyorum ve mevcut ADSL bağlantımdan Vodafone fiber bağlantısına yaklaşık 10 gün önce geçiş yaptım; ancak bugün sabah itibarıyla int


"İlgili Vodafone Net temsilcisi Oktay Bey anında çözüm odaklı hizmet ile ilgilendi. Özellikle böyle Müşteri temsilcilerinin ilgili firmalar tarafından takdir edilmesi gerektiği kanaatindeyim"
Uzun süredir Vodafone Net Fiber100 müşterisiyim ve aylık 568,98 TL’lik tari...fe üzerinden hizmet alıyorum. Vodafone uygulamasında önce 739 TL civarında
Vodafone Net üzerinde aktif bir aboneliğim veya herhangi bir Vodafone hattım bulunmamasına rağmen, yaklaşık üç yıldır sü...rekli olarak başka bir aboneliğe ait fatura ve kampanya SMS’leri almaktayım. Yalnızca kısa bir dönem, askerlik sebebiyle kardeşimin Vodafone Net aboneliğinde İlk İletişim olarak ke
Vodafone ev internet aboneliğimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyu...nca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi, herhangi bir bilgilendirme veya kayıt oluşturulmadı. Bugün şu anda da bulunduğum Marma
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle son 4 ayda gün için...de 20–30 kez bağlantı kopuyor, internet defalarca gidip geliyordu. Yaklaşık 10 gündür ise internetim tamamen gitti ve hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca, 100’ün üzerinde kez
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 saattir internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına... rağmen bağlantı yok ve evde hiçbir cihazdan internete giremiyoruz. Yaşadığım kesinti sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sinyal sorunu olduğu ve arıza kaydı açıldığı

Vodafone ev interneti abonesiyim. 3 Ağustos tarihinden itibaren evimde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Evdeki fiber ...kablonun zarar görmüş olabileceğini düşünüyorum, modemde yalnızca güç ve WLAN ışıkları yanıyor, sinyal hatası olduğu için internete bağlanamıyorum. 3 Ağustos’ta bağlantı sorunu ba
Vodafone ev interneti aboneliğim için Sakarya Akyazı Hastane Mahallesi 6017 Sokak No:13 Kat:3 Daire:4 adresinde hizmet a...lmaktayım. 27 Temmuz Pazartesi gününden bu yana, yaklaşık 10–12 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Evden ve internetle çalışan biriyim, bu nedenle günlerdir işim
Vodafone ev internet aboneliğimde 03.08.2026 tarihinden beri bölgemde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3... gündür evde internet erişimi sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı açılmasına rağ
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone ev interneti hizmetim varken Digiturk’e geçiş yaptım. Operatör değişikliği yaptığımda eski a...boneliğimin otomatik olarak sonlanacağını düşündüğüm için ayrıca Vodafone’dan iptal talebinde bulunmadım. Buna rağmen Vodafone tarafından 5 aydır hizmet almamama karşın düzenli ola
Yıllardır Vodafone Net abonesiyim ve mevcut taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Şu an ödediğim aylık fatura tuta...rı 320 TL iken, taahhüdümü yenilemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma yaklaşık 960 TL gibi, mevcut faturamın neredeyse üç katı bir rakam çıkmaktadır. Uzun sür
Uzun süre Vodafone Net abonesiydim ve hizmeti bir yıldan daha uzun süre önce haklı nedenlerle kapattım. Kapatma işlemi s...ırasında çağrı merkezi ile görüştüğümde, talebimin alındığı, kaydın bulunduğu ve borcum olmadığı, işlemin tamamlandığı yönünde net bilgiler verildi. Daha sonra da defalarca sorunum
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hat, 4 yıldır da Vodafone ev interneti kullanıyorum. Ev interneti taahhüdüm 21.08.2026 tarih...inde sona eriyor. 05.08.2026 tarihinde bana SMS ile 50 Mbps hızındaki ev interneti kampanyasından 12 ay sabit fiyat avantajıyla ayda 529 TL’ye devam edebileceğim bildirildi. Mesajd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99