Vodafone Net

Vodafone Net üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır Konya Seydişehir’deki adresimde internet hızım ciddi derecede düşmüş durumda. Ölçümlerde neredeyse 1 Mbps civarında indirme hızı görüyorum ve bu nedenle basit bir işlemi bile yapmak zorlaşmı...

Ev internetimi askıya almışlar, sürekli beni oyalayıp duruyorlar. Lütfen bu mağduriyetimi giderin. Bir aydır bekliyoruz, sürekli “halledeceğiz” diyorlar. Ne gelen var ne de giden. Hiç olmasa askıya alımınızı kaldırın, ben de iptal edeyim. Bir daha asla Vodafone'a geçmem.

15 gün önce Vodafone Net ev internetimin taahhüt yenilemesi ve hız arttırma işlemi yaptırdım ilk görüşmemde hızıma uygun modem değişimi olacağı söylendi defalarca aramama rağmen 15 gündür modem değişimi yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Vodafone Onayım Olmadan Fiber İnternetimi İptal Etti, Mağduriyetim Giderilmiyor! Vodafone VDSL kullanıcısıyken taahhüdümün bitmesi üzerine tarafıma sunulan "Fiber 100 Mbps" kampanyasına geçiş yaparak taahhüdümü yeniledim. Türk Telekom ekipleri tarafından kurulum yapıldı ve internetim sorunsuz bir ş...

Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittiğinde, yenileme için arandığım görüşmede Hepsiburada’dan 1.500 TL’lik hediye çeki kampanyasından faydalanabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 100 Mbps’lik paketimin taahhüdünü yeniledim. Hediye çekinin ayın 22’si ve 23’ü gibi hesabıma tanımlana...

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyor olsam da aldığım hız, kullandığım paketin çok altında ve bu durum günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım a...

Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında olması gereken paket kullanmama rağmen uzun süredir evde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Hız testlerinde en fazla 7 Mbps download, 4 Mbps civarında hız görüyorum, bu nedenle bilgisayardan oyun dahi oynanamıyor. Özellikle Valorant oyununda ...

9 yıldır Vodafone Net fiber abonesiyim ve bu hatta ait hizmet numaram 0006343378’dir. Bu 9 yıllık süreçte genel olarak hizmetten memnun kaldım. Ancak son 2 aydır fiber hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle her gün akşam 20:00 ile 24:00 saatleri arasında internetim yoğun paket kayıpları sebeb...

Yıllardır evde Vodafone net kullanıcısıyım. Bu enflasyon oranlarında taahhüdüm bitmesi nedeniyle mesaj üzerinden bana yeni bir teklifte bulunuldu tek teklif miktarı 826 TL. Hem emekliyim hem en düşükten maaş alıyorum ben bu miktarları nasıl ödeyeyim. Yıllardır Vodafone olmamın hiçbir anlamı yok mu? ...

Vodafone ev internetimi Balıkesir Karesi’de kullanıyorum ve yaklaşık 20 saattir tamamen internetsizim. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu nedenle evden internet üzerinden yürüttüğüm işimi yapamıyorum; mağduriyetim her geçen saat artıyor. Dün geceden bu yana defalarca müşteri hizmetlerine...

Vodafone kablosuz ev interneti abonesiyim. 26 Ocak gecesinden, yani gece yarısından beri internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hattımın telefon numarasının son 4 hanesi 0425’tir. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 4–5 kez...

Ev internet taahhüdüm bitti ve iptal talebi oluşturdum. İptal birimi aradı kampanya sundular düşüneceğim daha sonra aramalarını söyledim 1 saat sonra tekrar arama yapacaklarını söylediler 1 gün geçti araya soran yok. Ya yeni kampanya için arayın ya da iptalini gerçekleştirin.

Red box Vodafone müşteri hizmetlerine en az 30 kez aradım. Tobi ( yapay zeka) çıkıyor bir işe yaramıyor. Son fatura yüksek geldi. Niçin olduğunu bilmek istiyorum. Web sayfasında da ulaşamadım. Red box hattı aileden birinin ama hem zamanı yok, hem bilgisi ( internet vs) olmadığından ben takipteyim. B...

İzmir Torbalı’da bulunan apartmanımızda Türk Telekom altyapısı üzerinden Vodafone Net sabit internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 13–14 gündür altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir arıza nedeniyle tüm apartman olarak internetsiz kaldık. Türk Telekom altyapısı kullanılmasına rağmen farklı operatör...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında arka arkaya çok fazla güvenlik sorusu soruldu ve bunlardan sadece bir tanesini bile cevaplayamadığım için iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Taahhüt ...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır sık sık “erişim yok” hatası alıyorum ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Bağlantı geldiği zamanlarda ise hız son derece düşük oluyor ve vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Aslında hız sorunu yaklaşık 3 aydı...

Vodafone ev interneti kadar saçma bir düzen yok. Müşteri hizmetleri yalan söylüyor; şikayet kaydınızı aldık, ekipler gelecek diyor. 4 gün sonra arıyorum, böyle bir kayıt yok deniyor. Bağlantım sürekli kopuyor, videolar donuyor, ben izleyemiyorum ama bununla ilgilenen yok. 1 yıldan fazladır aynı duru...

Vodafone ev internetimi Amasya Merzifon’da kullanıyorum ve uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda ise hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar her tekrarlandığında müşteri hizmetlerini ara...