to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone sabit ev interneti aboneliğimizle ilgili olduğunu söyleyen ve 0850 214 80 17 numarasından yapılan bir arama hak...kında bilgi vermek istiyorum. Bugün, yaklaşık 20 dakika önce bu numaradan arandım. Arayan kişi Vodafone ev interneti için aradığını, aboneliğin süresinin dolduğunu ve eşimle görüşm
Vodafone fiber internet abonesiyim. Son iki gündür ev internetim tamamen kesik, modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor... ve bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de aynı sorunu defalarca yaşadım, o zamanlar modemi kapatıp açınca düzeliyordu, ancak bu sefer 48 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet
Vodafone ev interneti aboneliğimin kapatılmasıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28.09.2026 Paz...artesi günü, dondurulmuş olan ev internetimi tamamen kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 14 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüştüğüm temsilci, hattımın kapa
Çorum Merkez’de ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone müş...teri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, ev interneti taahhüdümü uzatmam halinde kullandığım modemin hiçbir şart aranmaksızın bende kalacağı özellikle ifade edildi. Bu be
"İlginiz için teşekkürler. Aradınız genel bir sistem hatası olduğunu benimle paylaşmanız benim için müşteri memnuniyeti…"
Vodafone ev interneti için 1000 Mbps’lik paketle ilgili Mayıs ayında sözleşme imzaladım ve bu kapsamda eski modemim sökü...lerek yeni modem takıldı. Ancak internet bağlantım 15 Haziran’a kadar hiç sağlanamadı. 15 Haziran’dan sonra internet bağlantısı geldi fakat 2 gün sonra yeniden kesildi ve günlerce
Vodafone’un Fiber Fırsat 100 Mbps ev interneti tarifesine yaklaşık bir süredir aboneyim. 3 Ekim itibarıyla tarifeme çok ...yüksek bir zam yapılacağı telefonla aranarak tarafıma bildirildi. Şu anda ödediğim aylık ücret 608 TL iken, yeni dönemde bu tutarın 1.039 TL olacağı söylendi. Kısa süre içinde yüz
Vodafone Net ev internet aboneliğimde 16 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, bu süre içinde bir gün bile internet kullanam...adım. Her aradığımda bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ancak aynı sitede, TOKİ’deki komşularımda internet sorunsuz çalışırken sadece benim evimde internet olmaması durumun böl
Vodafone Net üzerinden 1000 hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür bölgemde genel altyapı arızası olduğu söyleniy...or ve bu nedenle ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul gibi bir yerde bu kadar uzun süre altyapı arızası yaşanması ve hâlâ çözülememiş olması beni gerçekten mağdur
Vodafone’dan ofisim için 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve faturam da bu paket üzerinden kesilmektedir. A...ncak haftalardır farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde internet hızım yaklaşık 80–90 Mbps seviyelerinde kalmaktadır. 0535*******57 numaralı sabit hattım üzerinden aldığım bu h
Vodafone fiber ev internetim Yalova Çiftlikköy’deki adresimde 28 Eylül’den beri tamamen kesik ve 3 gündür hiç internet h...izmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, arama veya e-posta ile bir açıklama gelmedi. Yaşadığım sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetl
Yaklaşık 8–9 aydır Vodafone ev interneti abonesiyim, evde fiber 100 paketini kullanıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez intern...et kesintisi yaşadım ve her seferinde sorunun çözülmesi ortalama 20 günü buldu. Bugün yine internet erişimim tamamen kesildi ve artık bu durum çok sık tekrarlandığı için ciddi şeki
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyordum, yaklaşık 3 haftadır bağlantım bozuk ve hizmeti sağlıklı şekilde kullan...amıyorum. Buna rağmen arızayla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hattımı iptal etmek zorunda kaldım ancak bu kez de i
Uzun süredir Vodafone ev internet abonesiyim ve yaklaşık 2 senedir internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağla...ntısı günün her saati, hem gündüz hem gece sık sık kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay 750–800 TL civarında fatura ödememi düzenli ve eksiksiz olarak yapı
"Geri dönüş için teşekkürler."
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. E-ticaret ile... uğraşıyorum ve işlerimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen 1 yıl içinde en az 4–5 kez uzun süreli kesinti oldu ve her seferinde internetim en az bir hafta boyunca
Vodafone Net fiber ev interneti abonesiyim. 25.09.2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir Ankara Mamak’taki adresimde ta...mamen internetsiz durumdayım, sinyal alamıyorum ve altyapı sorunu nedeniyle hiçbir şekilde hizmet verilemiyor. Sorun başladıktan sonra 0542********00 numaralı çağrı merkezini defa
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ner...edeyse her ay, 2 ayda bir tekrar eden bir şekilde internet bağlantım gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte en az 7 kez Vodafone müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Vodafone Net üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet olmadığı için defal...arca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Arızanın giderildiği söylenmesine rağmen evimde hâlâ internet yok ve bu süre boyunca ne geri dönüş yapan oldu ne de sorunum
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 20–30 Eylül tarihleri arasında ve sonras...ında her gün ev internetimde sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Evime teknik ekip gelmesine rağmen sorun giderilmedi ve kopmalar aynı şekilde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı
2 haftadır internet yok. 25 Eylül'de arıza kaydı oluşturdum, hâlâ çözülmedi. "İnceleniyor" yazıyor. 5 gün oldu, hiç bir ...gelişme yok, hiçbir bilgi verilmiyor. Neden sorun çözülmüyor? Kaç gün oldu, bu kadar da olmaz ki. Ama neden insanları bu kadar mağdur ediyorsunuz?
Vodafone Net aboneliğimizde yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağdur durumdayız. Yaklaşık 10 gün önce tarife değişikliği t...alebinde bulunduk, ancak bu işlem sistemde sürekli askıda göründüğü için internet bağlantımız hiç sağlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldık. Tarife değişikliği gerçekleşmey
Vodafone evde internet abonesiyim. Aboneliğim K***** A******* adına ve müşteri numaram 0018102911’dir. Evde yaşayan enge...lli çocuğum için engelli bireylerin yararlanabildiği yüzde 25’lik evde internet indiriminden faydalanmak istiyorum ancak aylardır bu indirim tarafıma tanımlanmıyor. Temmuz–Ağustos
Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone fiber ev internetine geçtik. Ancak bu süre i...çinde internetimiz sık sık kesiliyor ve günün büyük kısmında internetsiz ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
