to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’dan aldığımız ev interneti hizmetini, çekim sorunu nedeniyle hiç kullanamadık. Satış aşamasında İstanbul’da old...uğumuz, en yüksek internet paketlerinin verileceği, hızın 50 Mbps’nin altına düşmesi halinde ise iade hakkımızın olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kurulumdan itibaren internet
Vodafone Net üzerinden İzmir Gaziemir adresimde sabit ev interneti (siber altyapılı, modemli) başvurumu 11 Temmuz 2026 t...arihinde yaptım. 16 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 19:30–20:00 arasında kurulum ekibi gelerek kurulum işlemini tamamladı. Kurulum sonrası internet bağlantısını kullanabiliyorum; an
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğime ait internet hizmetim yaklaşık bir haftadır sık sık kesiliyor, 20.07.2026 tarihinden i...tibaren ise tamamen gitmiş durumda. İnternetin bağlı olduğu adres Hatay ili Defne ilçesi Çekmece Mahallesi’dir. Dün Vodafone Net ile tobi üzerinden görüştüğümde, genel arıza olduğ
Vodafone Fiber Max 1000 Mbps internet aboneliğim kapsamında verilen ZTE Modem üzerinden hangi cihazımla bağlanırsam bağl...anayım, bir süre sonra Wi-Fi bağlantısı kopuyor ve ardından kendiliğinden tekrar geliyor. Bu kopmalar gün içinde birkaç kez tekrarlanıyor ve internet kullanımımı ciddi şekilde olum
"Okana beye öncelikle kibar davranış çözüm odaklı ilerleyişi için teşekkür ederim sabah den beri konuştum muhatap olduğum hiçbir müşteri temsilcisi ile kıyaslanamaz ekibiniz de böyle insanları dahil etmenizi istiyoruz"
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım ZTE marka modemim 1...3.07.2026 tarihinde yüksek akımdan dolayı yandı ve kullanılamaz hale geldi.
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenyurt Görevler Mahallesi’ndeki adresimde h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
Vodafone ev interneti aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum.... Sürekli kesinti var ve şu anda hiç erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih verilmiyor. En son Pazar günü telefonla müşteri hi
26.02.2026 tarihinde 0017971440 numaralı Vodafone ev internet aboneliğimi k...apattırarak, başka bir firmaya (Digiturk) geçtim ve o tarihten bu yana Voda
Vodafone firmasından 1000 MB internet almama rağmen, sağ olsunlar, kendiler...i 100 MB internet bağlantısı yapmışlar. Yaklaşık 5 gün dur durumu kendileri
Vodafone’dan almış olduğum ev interneti hizmetimde 15.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnt...ernet tamamen yok, modem üzerinden de bağlantıya ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak sistemde 247169068 numaralı “Bağlantı Sorunu” başlıklı destek kaydım bulunmasına rağmen şu
Vodafone ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla DNS-over-HTTPS (doh) bağlantılarının engellendiğini fark ettim. Vodaf...one’un verdiği modem ve 1000 Mbps hızındaki en yüksek fiber ev internet paketini kullanıyorum. Özellikle Cloudflare ve Google’ın doh servislerine bağlantı kurulamıyor, bağlantı den
"Güzel konuşma için teşekkürler"
Vodafone ev internetini 000139723749 kullanıcı numarasıyla eşimin üzerine, ...50 Mbps-W paketini kullanarak uzun süredir aktif olarak kullanıyorduk. Bu h
Vodafone tarafından bilgim ve iznim dışında adıma geçmişte bir ev internet aboneliği açılmıştı. Bunu fark ettiğimde müşt...eri hizmetlerini arayarak hattın iptal edilmesini talep ettim, o dönemde borçlarımın silindiği ve aboneliğin iptal edildiği müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak bild
Vodafone ev interneti aboneliğimi kapatmak için başvuru yaptım ve hattımın kapatıldığını, herhangi bir borcum kalmadığın...ı söylediler. Aradan yaklaşık 4 ay geçtikten sonra ise hattın kapatılmamış gibi işlem görüp doldurulduğunu ve tarafıma 900 TL tutarında ücret çıkarıldığını öğrendim. Aboneliğimin
Yaklaşık 15 Haziran 2015 tarihinde Vodafone.net ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sonrasında bana hizmet verilememe...sine rağmen tarafıma fatura çıkarıldı ve süreç sonunda icraya verildim. Uzun süre boyunca fiilen internet hizmeti alamadığım halde yaklaşık 3 aylık dönem için 5.600 TL civarında fa
04.20.2026 tarihinden bu yana Vodafone ev internet hizmetimi kullanamıyorum. Üç aydır evimde internet olmadığı için günl...ük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak ne somut bir çözüm sunuldu ne de sorunla gerçekten ilgilenildi. En son
15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım arızaya rağmen, 6 gündür hiçbir kalıcı çö...züm sunulmadı. İnternet hizmetini kullanamıyor olmama rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. İlk olarak DSL ışığımın yanmadığını ve evime sinyal gelmediğini belirte
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık son bir ay içinde toplam dört kez bağlantı problemi yaşadık. Her seferinde... internetimiz yaklaşık üç saat kadar tamamen kesiliyor ve evde kimse internetten faydalanamıyor. Yaşadığımız bu kesintilerle ilgili her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, tekn
"Vodafone firmasını kendiniz ararsanız oradaki sözde görevli temsilciler evden çalışıyorlar ve evden çalışmanın rahatlığından ötürü sizi resmen sallıyorlar hatta a. İptal yerine koyuyorlar. Kaç defa ulaştım ama olmadı. Ne zaman buraya yazdım ve mail attım ondan sonra sorunum çözüldü. O arkadaşlar hakkında şikayetçiyim. Kesinlikle iş savsaklıyorlar. Sorununuz varsa Vodafone direk yazın ya da buraya yazın. M** aradı çözdü kral"
Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim. 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana internetim bağlı görünmesine rağmen 30 saniye ile... 1 dakika arası süren veri akışı durmaları yaşıyorum, sonrasında bağlantı kendi kendine devam ediyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve evde internet kullanımımı ciddi ş
Vodafone ev internet aboneliğim Nevşehir Merkez’de bulunuyor ve 27 Haziran’dan bu yana ev internetim hiç çalışmıyor. Mod...emim açık, ışıkları yanıyor olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini bir kez aradığımızda bölgemizde genel
Vodafone Net evde internet için 16 Temmuz Perşembe günü 1000 Mbps fiber, aylık 1200 TL’lik paket için telefonla başvuru ...yaptım. Ertesi gün e-Devlet üzerinden başvurumu onaylamak istedim ancak sistemden onay veremedim. 542’li müşteri hizmetlerini arayıp nasıl yapacağımı sormak istedim, defalarca aram
Vodafone evde internet üzerime kayıtlı 2 adet paket vardır. Yaklaşık 6 ay önce taahhüt bitmiş, hiçbir şekilde bilgim olm...adan fiyat yükseltilmiş. Firma şimdi fiyat konusunda yardımcı olmuyor. İlgili yetkililer bana yardımcı olursa sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
