Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kesintisi

34

Vodafone Net ev internetimi Yalova ili Çınarcık ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür internet hızım çok yavaş, siteler geç açılıyor ve bağlantı zaman zaman kopuyor. Her ay 590 TL ödediğim bir hizmetten bu şekilde verim alamıyorum.

Destek birimine yazmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor. Hem hız düşüklüğü hem de kopmalar günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Vodafone Net’ten öncelikle internet hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye getirilmesini ve bağlantı kopma sorununun kesin olarak giderilmesini istiyorum. Bu sorun kısa sürede çözülmezse internet sağlayıcımı değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

18 Eylül 08:27 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Eylül 10:28

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kesintileri Nedeniyle Vodafone Net’e Şikayet

317

Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve Ocak ayından beri düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Haftada 3–4 gün in...

1 Destek

Evde İnternet Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

11 Eylül 2025 10:57756

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı g...

Vodafone Net'te 100 Mbps Hız Taahhüdü 5-6 Mbps İle Karşılanmıyor

123

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi başlattığımdan beri, sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Sözleşmeye göre almam ...

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Mağduriyet

16 Kasım 2025 00:25702

Vodafone Net Evde İnternet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu durum artık ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri