Vodafone Net
Şikayetler
"Teşekkür ederim"
İzinsiz Modem Değişikliği Ve Haksız Ücretlendirme
Ankara’dan İstanbul’a taşındıktan sonra Vodafone ev interneti aboneliğim iç...in kullandığım ve henüz üç aylık olan modeme rağmen, hiçbir onayım olmadan
Fiber Nakilinde 1 Aylık Kesinti, Çocuğumun Sınavı Tehlikede
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım. 11077545 numaralı hizmetim için 240806987 kayıt numarasıyla bir talebim b...ulunuyor. Sözleşmemin bitmesine 3 gün kala, 09.05.2026 tarihinde internetim kesildi. Bunun üzerine taahhüt yenilemesi yaptım ancak internet hiç gelmedi. Binamızda daha önce VDSL ol
20 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Yaklaşık 20 gündür Vodafone ev internetim çekmemektedir. Bu süreçte defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri hizmetle...rine bağlanamadım. Sadece Tobi denilen yapay zeka ile karşılaşıyorum ve onunla da hiçbir şeyi halledemiyorum. Buna rağmen Vodafone arızama çözüm bulmamakta ısrar ediyor. Ben 2 haf
Vodafone Net Sahte Fatura Talebi İle İlgili Güvensizlik Ve Mağduriyet
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone Net aboneliği hiç kullanmadığım ve babamın üzerine kayıtlı hattımı...zla Adana ilinde hiçbir zaman ikamet etmediğimiz halde, tarafıma Adana konu
Vodafone Net Ev İnternetim Çöktü, İşim Mağdur Oldu
Vodafone Net aboneliğim kapsamında kullandığım, normalde 100 Mbps olması gereken fakat bölgesel sebeplerle en fazla 35 M...bps hız alabildiğim internetim 22.05.2026 tarihinde tamamen bozuldu ve o tarihten bu yana hizmet alamıyorum. Bayramdan önce başlayan bu sorun için evime Türk Telekom ekibi geldi an
Sürekli Kesilen Vodafone Ev İnterneti Ve Sözleşme İptali Talebi
Uzun süredir Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman da internet...e hiç bağlanamıyorum. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
Vodafone Net Kurulumu 5 Gün Sözünü Tutmadı, Acil Müdahale Gerekiyor
İstanbul Sultangazi’de Vodafone Net ev interneti için yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç ortalama 5 gün içind...e bağlantının aktif edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelen olmadı ve internetim açılmadı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetl
Taahhüt Edilen 469 TL Fiyatı Aşan Sürekli 569 TL Faturalar
"Vodafone her zaman kalitede hizmette sınır tanımıyor en ufak bir sorununuzu hemen halleder sizi mağdur etmez. Buradan çağrı merkezi temsilcisi Nuran hanıma da çok teşekkür ederim çözüm odaklı bilgi sahibi ve yetkin olununca geriye hiçbir şekilde problem kalmıyor çok teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps, 12 ay taahhütlü kampa...nyaya geçiş yaptım. Bana, Vodafone faturalı hattım olduğu için 100 TL indir
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Engelli İndirimine Rağmen Kabul Edilemez
Vodafone Evde İnternet için sınırsız paket kullanıyorum ve şu an aylık 220 TL ödüyorum. Taahhüt süremizin bitmesine kısa... bir süre kala müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt sonrası ücret bilgisini aldığımda, engelli rapor indirimi uygulanmasına rağmen ödediğim tutarın 404 TL’ye çıkacağının söylenmesi
Sözleşmede Belirtilen 100 Mbps Hızın Sağlanamaması
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde sözleşmemde 100 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen uzun süredir bu hızı alamıyorum. İn...ternet bağlantı hızım çoğu zaman 20 Mbps civarında kalıyor ve bu hızla zar zor bağlanabiliyorum. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu sorun için en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüş
Aşırı %40 Zam Teklifi Ve Hız Zorunluluğu
"Yanımızda olduğunuzu gösterdiğiniz için teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps hızında bir p...aket kullanıyorum ve Yanımda uygulaması üzerinden mevcut taahhüdümün 15.07.
30 Mayıs'tan Bu Yana İnternet Kesintisi Ve Cezasız Fesih Talebi
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Net fiber abonesiyim. Bu süre içinde zaman zaman bağlantı kesintileri yaşasam da arızalara ...hızlı müdahale edilip sorunlar çözüldü. Ancak 30 Mayıs’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu kez bir haftadır hiçbir somut adım atılmadı. İstanbul Küçükçekmece İst


Hizmet Almadan Haksız Cayma Bedeli Ve Kurulumda Evi Zarar Gören Vodafone Net
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki ev interneti hizmetim için faturalarımı ödediğim halde uzun süre hiçbi...r şekilde internet erişimi sağlayamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım bağlantı sorunu çözülemedi ve kimse gerçek anlamda yardımcı olmadı. Son çare olar


Vodafone 100 Mbps Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Sinyal Problemi
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır sinyal sorunu ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. H...aftada 2–3 kez internetim kesiliyor, bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini
Vodafone Net Abonesi İçin Fiyat Artışı Ve Hız Düşüşüne Karşı Adil Teklif Talebi
"Vodafone Net müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu, teşekkürler."
Sürekli Vodafone Net Fiber Kesintileri Ve Cezasız İptal Talebi
Uşak Merkez’de Vodafone Net Fiber 1000 aboneliğim bulunuyor. Haftada en az bir gün mutlaka internet kesintisi yaşıyorum ...ve bu kesintiler sırasında 24 saat boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. En son 20–21 Mayıs 2026 tarihlerinde yine tam gün kesinti oldu ve hizmetten tamamen yararlanamadım. Bugü
İnternet Bağlantı Sorunu Ve Modem Teslim Talebi Nedeniyle İptal İsteği
"Beni arayıp ilgilenen Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. İlgi, alaka, bilgi konusunda kendisi çok yardımcı oldu. Süreç konusunda takipteydi."

İnternet Nakli 22 Gün Gecikmiş, Haksız Ücretlendirme Ve Fatura Şikayeti
12 Mayıs’ta Vodafone Net ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bu işle...m sırasında 7–10 gün içinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verildi ve 650 TL
Vodafone Mayıs Ayı İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura
Vodafone evde internet aboneliğim için Mayıs ayı boyunca neredeyse hiç inte...rnet hizmeti alamadım. Altyapı çalışmaları olduğu söylendi, defalarca arama
Vodafone Ev İnternetinde Söz Verilen Fiyat Ve Gerçek Fatura Uyuşmazlığı
Vodafone ev interneti aboneliğim için geçtiğimiz ay Vodafone tarafından arandım ve taahhüdüm yenilendi. Telefonda bana, ...100 Mbps ev interneti için 3 ay boyunca 69 TL, 3 aydan sonra ise 369 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde güvence verildi. Ancak bu ay gelen faturam 383 TL olarak kesildi ve söylen
Vodafone'lu İade Edilmemiş Ödeme Ve Bilgi Kirliliği
Vodafone ev internetimi kapattırma talebinde bulunmama rağmen tarafıma faturalandırma yapıldı. Bu fatura için yaptığım i...tirazın haklı olduğu söylendi; ancak yine de “önce ödeyin, ardından iade edeceğiz” denilerek yönlendirildim ve 217,65 TL tutarındaki ödemeyi yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen
Manisa Salihli'de Ev İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişimsizlik
19.05.2026 tarihinde Vodafone’dan Manisa Salihli adresimde kullanılmak üzere evde internet kurulum süreci için başvuru y...aptım. Aradan haftalar geçmesine ve 7 iş günü içinde aktif edileceği söylenmesine rağmen, 03.06.2026 tarihi itibarıyla internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte 30’dan fazla kez

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















