Vodafone Modem Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Oyalanıyor
"Sorunum çözüldü"
Vodafone’dan fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. 13.09.2026 t...arihinden bu yana modem kurulumu ve teslimatı için bekliyorum ancak hala mo
"Sorunum çözüldü"
Vodafone’dan fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. 13.09.2026 t...arihinden bu yana modem kurulumu ve teslimatı için bekliyorum ancak hala mo
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiyim ve şu an 100 Mbps sını...rsız paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 26.10.2026 tarihinde sona erecek.
Vodafone Net evde internet aboneliğim için bu yılın ocak ayında, yeterli internet hızını alamadığım için 50 Mbps olan pa...kete geçiş yaptım. Ancak paketi yükselttikten sonra bağlantı ve hız sorunlarım daha da arttı. Kurban Bayramı’ndan bu yana internet bağlantım gün içinde sık sık yavaşlıyor, kopma y
Başka bir servis sağlayıcısından Vodafone Net fiber hizmetine geçiş için 16.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Hat ak...tivasyonu için iki gündür evde bekliyorum. Bugün için özellikle saat 13:00’a kadar adrese gelineceği bilgisi verildi ancak söylenen zamana rağmen kimse gelmedi ve aktivasyon gerçek
Vodafone’a numara taşıma ve ev interneti başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Numara taşıma işl...eminde bulunmak için başvuru yaptığımızda hattımın 3 gün içinde taşınacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hatta hiçbir işlem yapılmadı, ortada hiçbir gelişme olmadı.
11 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet için İstanbul Bakırköy’deki ...adresime başvuru yaptım. 14 Eylül 2026’da kurulum için gelen görevli, siste
Vodafone evde internet abonesiyim. Kullandığım modem arızalandığı için 14 Eylül Pazartesi gününden beri evde internet hi...zmeti alamıyorum. Modemin bozuk olduğu müşteri hizmetleri tarafından da görülmesine rağmen 5 gündür modem değişimi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone

08.08.2026 tarihinden itibaren ev internetim çalışmıyor olmasına rağmen Vodafone’dan hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm ve ...sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibe iletileceği söylendi; ancak bağlantı sorunum devam ediyor. Yapılan kontrollerde sorun altya

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 12.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve aynı gün 0542********00 numaral...ı hattı arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bugün 18.09.2026 olmasına karşın ne bir teknik servis geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süre içinde ayn
"Benimle iletişim kuran hanımefendiye çok teşekkür ederim. 4 gün Vodafone ile iletişime geçememek, geçsek bile sorunumuz ile ilgili hiçbir şey yapılmamasının ardından, benimle iletişim kuran hanımefendi sorunumuzu hemen halletti, keşke herkes onun gibi işiyle bu kadar ilgili olsa kendisine çok teşekkür ederim."
Vodafone evde internet aboneliğimde 14 Eylül Salı gününden bu yana, yani 4 ...gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapıs
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kayseri Kocasinan’daki evimde dün akşamdan beri in...ternet bağlantım sürekli kesiliyor. Modemdeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen cihazlarımda internet bağlantısı yok. Modemi kapatıp açma gibi temel kontrolleri yaptım ancak sor
"Sorunum çözüldü. Vodafone Net teşekkürler."
Vodafone’dan “Evde 50” isimli ev interneti hizmeti alıyorum. 05.10.2025 başlangıç tarihli ve 05.10.2026 bitiş tarihli ta...ahhüdüm kapsamında bugüne kadar her ay 528,99 TL ödeme yaptım. Taahhüdümün bitimine yaklaşırken Vodafone’dan SMS ile yeni dönem için 959 TL aylık ücret talep edildiğini, bu kampany
Balıkesir Karesi ilçesinde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Modem ilk takıldığında kısa bir süre internete erişim sağ...layabildik, ardından bağlantı tamamen kesildi ve yaklaşık 1 aydır evde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda en az 28 da


Vodafone ev interneti aboneliğim için uzun süredir kullandığım pakete her a...y 568 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için müşteri hizmetler
Tire İzmir de bulunan Vodafone marka Wi‑Fi internetimizde 12 Eylül’den bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen internet ba...ğlantısı yok. Günlerdir Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımızda yalnızca arıza kaydının oluşturulduğu ve sorunun ne zaman gideri

Vodafone ev internetimde kullandığım H1601P v9 modemin arayüzünden özel DNS adresi tanımladığım anda internet bağlantım ...kesiliyor. Modeme girdiğim DNS ayarları uygulanmıyor, bunun yerine Vodafone kendi DNS adreslerini zorunlu olarak göndererek benim belirlediğim DNS’i devre dışı bırakıyor. Kişisel
Vodafone ev interneti aboneliğimde 06.09.2026 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. 1000 Mbps hızında internet paketi k...ullanmama rağmen uzun süredir internetim tamamen yok ve bağlantı alamıyorum, daha önce de 150 Mbps’yi zor görebildiğim düşük hızlarla karşılaşıyordum. Sorun başladıktan bu yana ta
Vodafone Evde 100 internet kullanıcısıyım. 12 ay boyunca her ay düzenli olarak 570 TL fatura ödedim. Taahhüdümün bitmesi...nin ardından aynı internet hizmeti için Vodafone uygulaması üzerinden ve telefonla aranarak 1040 TL gibi neredeyse iki katına yakın bir ücret teklif edildi. Aynı hız ve aynı hizmet
Vodafone Net’in Evde 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. VDSL altyapısıyla kullandığım için zaten çok düşük bir kali...tede hizmet almaktayım. Sürekli kopma ve yavaşlık problemim var. Şu an 380 TL ödediğim faturamın, önümüzdeki ay 680 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Kabul edemeyeceğim kadar yüks
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz, toplamda 5 kişiyiz. Cep hatl...arımız Vodafone olduğu için ev internetinde de tercihimizi Vodafone Net’ten
Vodafone ev tipi internet abonesiyim. 2025 yılının Kasım ayından bu yana bölgemde “genel arıza” olduğu söyleniyor ve bu ...nedenle ev internetim gün içinde ara ara çekmiyor, bağlantı kopmaları yaşıyorum. Arıza bu kadar uzun süredir devam etmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi, tarafı
13.09.2026 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için bir gün sonra ekiple...r gelip kurulum işlemini gerçekleştirdi ve modem kurulumunu Vodafone’un yapacağını söylediler. O günden bu yana modem kurulumu yapılmadığı için interneti hiç kullanamıyor ve mağdur
Vodafone Net ev internetimi Yalova ili Çınarcık ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür internet hızım çok yavaş, si...teler geç açılıyor ve bağlantı zaman zaman kopuyor. Her ay 590 TL ödediğim bir hizmetten bu şekilde verim alamıyorum. Destek birimine yazmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99