48 Saatlik Çözüm Süresi Aşılmış, İnternetsiz Kalma Sorunu Ve Randevu Öne Alınması Talebi
"Açıkçası talebimi bu kadar hızlı bir şekilde giderilmesine ve müşteri temsilcisi olan hanımefendinin de nazik yaklaşımı için teşekkür ederim."

"Açıkçası talebimi bu kadar hızlı bir şekilde giderilmesine ve müşteri temsilcisi olan hanımefendinin de nazik yaklaşımı için teşekkür ederim."

Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için ayrıca ücret al...ındı ve üzerine bir fatura bedeli daha ödedim. Ancak yeni adresimde 45 gündür altyapı sorunu gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet hiç kullanamadığım
"Arayıp ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 14.05.2026 tarihinde iptal ettirdim, hatt...ımın kapandığı bilgisi de tarafıma iletilmişti. Ancak bugün, kapalı olması
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps abonesiyim. 09.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 42 gündür evimde internet hizme...ti tamamen kesik durumda. Malatya Yeşilyurt ilçesinde yaşıyorum ve bu süre içinde interneti hiç kullanamadım. Evden çalıştığım için internet benim için hayati önem taşıyor ve bu ke
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti taahhüdüm bitti. Yeni dönemde teklifler çok yüksek çı...kıyor. Senelerdir Vodafone ev interneti kullanıyorum; ancak bu sene fiyatla
Vodafone Ev İnterneti'nde Türk Telekom altyapılı 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Tek bir cihaz internete bağlıyken hı...z ve bağlantı kalitesi iyi görünüyor (tek cihaz bağlıyken de ping 30 ms altına düşmüyor, yani ping her durumda sorunlu), ancak ikinci bir cihaz bile bağlandığı anda hızım yaklaşık
"Şikayet üzerine gereken düzeltme ivedilik ile yapıldı teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 359 TL olan mevcut tarifem için taahhüt yenileme sürecine girdiğimde, 20.07.2026 ...tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde bana 649 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Mevcut ödediğim tutara göre neredeyse iki katına yakın bu artışı fahiş ve ma
Vodafone Evde İnternet aboneliğimdeki taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için evimde 100 Mbps hızında bir fiber interne...t paketi kullanmak istiyorum. Ancak mevcut paket seçeneklerine baktığımda 100 Mbps hızında, taahhütlü bir fiber paket sunulmadığını görüyorum. Altyapımın fiber olması ve bu hızı d
"Uzun uğraşlarım sonunda iletişime geçildi ve aboneliğim iptal edildi. Şikayet var 'a teşekkür ederim"
0018130801 numaralı Vodafone Net ev internet aboneliğimi birkaç ay önce ipt...al ettirmek için başvuruda bulundum ve başka bir internet aboneliği aldım.
Vodafone üzerinden alınan Microsoft 365 sözleşmemize bağlı şirket hesabımızda kayıtlı telefon numarasının değiştirilmesi... gerekiyor. Ancak yaklaşık üç haftadır bu telefon numarası değişikliğini yaptıramadığımız için şirket e-posta hesaplarımıza erişemiyoruz ve sistemimiz adeta kilitlenmiş durumda. B
Vodafone ev internet hizmeti için fiber modeme geçtim, 16.07.2026 tarihinde Türk Telekom ekibi hattı çekti ve modem kuru...lumu yapıldı. Ancak o günden beri Vodafone tarafından aktivasyon yapılmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür Vodafone tarafındaki servis ekibine hiçbir şekild
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için kullandığım Evde Fiber 100 paketi...nde, son iki faturamda haksız ve aşırı yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. No
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim arızam giderildi. Hız problemimde çözülürse süper olacak."

Vodafone ev interneti aboneliğim için fiber nakil işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört g...ün önce, cuma sabahı adres değişikliği için nakil talebi açtırdım. Ancak adresim sisteme yanlış girildiği için işlemin iptal edilmesi ve doğru adresle yeniden nakil başlatılması ge
"İlgileriniz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Vodafone ev internetinde kullandığım 100 Mbit VDSL paketine ait aboneliğim,... daha önce yaptığım iptal başvurusu sonrasında kapatılmış olmasına rağmen ü
"Teşekkürler Vodafone Net çalışanı oktay bey"
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle mecburen ka...patmak istiyorum. Eski adresimden taşındım ve taşındığım yeni adreste Vodaf
"Biraz geç de olsa sorun çözüldü"

16.04 ya da 16.05 tarihinde Kayseri’de bulunduğum sırada 0212 701 ** numara...lı hattan ev internetimle ilgili olarak arandım. Kampanyanın son günü olduğ
"Teşekkürler"

Vodafone Net evde internet aboneliğimiz için 15 Temmuz’dan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayız.... Modemde sadece power ve WLAN ışıkları yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor ve bu nedenle işimiz gücümüz aksadı, ciddi şekilde mağdur olduk. Bu süre içinde defalarca müşteri
2025 yılı Aralık ayında Vodafone üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından b...u yana özellikle hafta içi akşam saatlerinde ve hafta sonu gün boyu olmak üzere sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Bağlantı sorunları nedeniyle 2-3 ha
Vodafone ev interneti aboneliğim için Diyarbakır Bağlar’da 15 Temmuz Çarşamba gününden beri 4 gündür internet hizmeti al...amıyorum. Aynı sitede oturan komşularımın interneti çalıştığı halde sadece benim hattımda bağlantı yok ve modem üzerinde wan ve internet ışıkları yanmıyor. Bu süre içinde Vodafone
"Müşteri temsilcisi ilgili ve çözüm odaklıydı."
Vodafone Ev İnterneti fiber 100 MB paketine 04.07.2026 tarihinde başvururke...n, tarafıma modem ve kurulumun ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Buna güven
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99