to read complaints and reviews, or file yours.
"BTK Vodafone genel müdürlükten Rıdvan beye çok teşekkür ederim 🙏 o kadar içten kibar bir şekilde davran diki çok mutlu oldum ona tekrar tekrar teşekkür ederim 🙏"
Vodafone 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır aboneyim... ve son 2 aydır faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her ayın
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimim yok. Modem ve bağlantı ekipmanlarım çalışır ...durumda olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bu süre içinde hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetler
25.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçerken 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi için anlaşma yaptım. Ancak o tarihten ...bu yana aldığım hız ortalama 300 Mbps civarında kalıyor, hiçbir zaman 1000 Mbps’e yaklaşmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bana kablolu bağlantı ile 1000 Mbps alabi
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası–K35MbpsKADAR aboneliğimiz için 18.06.2026 tarihinde modem değişikliği ta...lebinde bulunduk. Eski modemimiz sökülüp alındı, yerine yeni modem getirildi ancak hiçbir bağlantı yapılmadan ekipler evden ayrıldı. Bağlantının daha sonra başka bir ekip tarafında
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür evimde hiç bağl...antı alamıyorum. Sadece bende değil, bina sakinlerinin tamamında aynı şekil
"Tuğba hanım oldukça hızlı bir şekilde sorunu çözdü. İlgi ve alakasına teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi 13 Ocak civarında, aslında tamamen kapat...mak istediğimi belirterek aradım. Buna rağmen tarafıma, “İnternetinizi heme
0016851856 numaralı Vodafone Net ADSL aboneliğim için açılan arıza kaydı sonrasında, arızanın giderildiği söylendi ancak... internet hızımda hiçbir düzelme olmadı. Paketim 50 Mbps’ye kadar hız sunuyor, fakat hız testlerinde gördüğüm hız çoğu zaman 1 Mbps bile değil, sık sık 0,72 Mbps civarında değerler
Vodafone ev interneti için katıldığım “Link At Kazan” kampanyasında yaklaşık iki aydır yaşadığım bir mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. Kampanya koşullarına uygun şekilde linki paylaştım ve linki gönderdiğim kişilerin de gerekli adımları tamamladığından emin oldum; ancak vaat edilen ödül hattıma hiçbi
"Teşekkürler hızlı ve düzenli olarak işlem sağlandı"
18.06.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti ...başvurusu yaptım. Başvuru için evime gelip sözleşmeleri imzalattılar, ardın
"Ev internet bağlantısı sorunum oldukça geç olsa da çözümlendi. Teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde, tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen DSL internet bağlantım haksız yere kesilere...k mağdur edildim. Taahhüt sürem 11 Aralık 2026 tarihine kadar devam ederken, belirttiğim adresteki internet hizmetimin olmadığını gördüm. 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana defala
Vodafone Net üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Başta 1000 Mbp...s hız üzerinden anlaşmamız olmasına rağmen bu hızı sağlayamadıkları için hattım 100 Mbps’e düşürüldü, ancak bu hızda da sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü hiç bitmedi. Bu süre için
Vodafone Net üzerinden VDSL 35 ev interneti kullanmaktayım. 0005399029 numaralı aboneliğimin iptalini talep etmeme rağme...n yaşadığım yaklaşım ve özellikle müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 23 Haziran saat 15:42’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem yüksek
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 19113172 numaralı hizmet için en geç 24 saat içinde aktivasyonun sağlanacağı b...ilgisi verildi. Buna güvenerek mevcut ev internetimi kapattım çünkü Vodafone internetin hemen aktif olacağını düşündüm. Ancak aradan 3 günden fazla geçmesine rağmen aktivasyon hâlâ
Vodafone Fiber Fırsat 2025 ev interneti için cumartesi günü başvurumu yaptım ve pazartesi günü kurulum için ekip geleceğ...i bilgisi verildi. Ancak kurulum ekibi adrese geldiğinde “adreste eksiklik var” diyerek işlemi iptal ettiklerini söyledi. Kurulum ekibinden sonra aktivasyon ekibi de beni arayarak
Kocaeli Derince’deki ikamet adresimde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber “İmparator” paketine 15 Haziran tarihinde ba...şvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi adresimde fiber altyapı olduğunu, bu pakete geçiş yapabileceğimi söyleyerek üyelik başvurumu kabul etti. Daha sonra kurulum için
Vodafone Net 2024 Kış Devam Kampanyası 200 Mbps aboneliğimi 16.05.2026 tarihinde telefon üzerinden iptal ettirdim. Ardın...dan 21.05.2026 tarihinde modemi MNG-DHL Kargo ile “Alıcı: vf net bireysel modem” adına gönderdim. Kargo takip kodum 986230513639 olup, 22.05.2026 tarihinde kargoyu M****** K******
13.06.2026 tarihinde Vodafone ev internetim için nakil başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen nakil için ...herhangi bir ekip gelmedi. Gerekli yerlere defalarca şikayette bulunduk, 542 müşteri temsilcisini ne zaman arasak “yarın gelecekler” deniliyor ancak hâlâ gelen yok. Dün 0850 214 8
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps ev tipi internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Abonelik bilgilerim 23722338 numaralı hizmet üzerinden görülebilir. Sorun başladıktan sonra Vodafone Net müşteri hizmetlerin
Vodafone sabit internet hattım için 8 Haziran tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan yeni adresime nakil işlemi başlattım. ...Nakil için belirtilen 10 iş günü süresi bugün itibarıyla geçmiş olmasına rağmen ne arandım ne de adrese gelen oldu, hattım halen taşınmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
"Oktay Bey ve Egehan Bey' in ilgi alakası için teşekkür ederim. Sorun çözüldü. Bağlantı geç de olsa sağlandı."
Vodafone Net üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresim için internet ve modem... kurulumu randevusu oluşturmuştum. Dün tarafıma 23.06.2026 tarihinde 09:30–
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 23 Mayıs tarihinde başlayan bir arız...a yaşadım ve bu arıza Haziran sonuna kadar giderilmedi. Bu süre boyunca sağ
14.04.2026 tarihinde ev internetimi Vodafone Net bünyesine taşıdım. Abonelik numaram 19074022’dir. Geçiş işlemlerim tama...mlandıktan sonra, sürekli olarak “eksik evrak” gerekçesiyle SMS bilgilendirmeleri almaya başladım. Talep edilen tüm evrakları hem e-posta yoluyla hem de Vodafone uygulaması üzerin
Vodafone Net ev internetim 9 Haziran tarihinden bu yana tamamen kesik ve tam 14 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti a...lamıyorum. Sürekli “genel arıza” denilerek oyalanıyorum ancak bu kadar uzun süren bir kesinti kabul edilebilir değil. Arıza için 242257769 numaralı kayıt açıldı ve neredeyse her g
Vodafone ev interneti için Manisa/Akhisar adresime 100 Mbps fiber paket başvurusunda bulundum ve 23.07.2026 tarihinde sa...at 09.00’a kurulum randevusu verildi. Bu randevuya güvenerek mevcut kullandığım interneti iptal ettirdim, eski modemi de söktüler ve randevu günü özellikle işe gitmeyip evde bekled
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
