to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Ve Mobil Hatta Sürekli Donma Ve Düşük Hız Sorunu
Vodafone ev interneti ve cep telefonu hattımı birlikte kullanıyorum. Evimdeki 16 Mbps’lik internet bağlantısıyla bırakın birkaç bölümlük dizi maratonunu, tek bir bölüm dizi bile izleyemiyorum. İnternet sürekli donuyor, görüntü takılıyor ve izlemek işkenceye dönüyor.
Sorunu aşmak için telefonumun mobil internetini televizyonla paylaştırmayı denedim, ancak onda da benzer donmalar yaşanıyor. Hem sabit internet hem de mobil hat için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Ev internetimin ve hattımın, taahhüt verdiğim ve ödeme yaptığım hız ve kaliteye uygun şekilde, donma olmadan dizi/film izleyebileceğim seviyeye getirilmesini, gerekirse altyapı ve hat kontrollerinin yapılıp sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
