to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim diğerlerinin aksine sorunu anladı çözmek için teklif sundu ama geç gelen bir çözümdü kendisine teşekkür ederim kullanmadığımız süre için fatura iadesi yapıldı."
Konya Selçuklu’da kullandığım Vodafone Net ev internetim 3 Kasım Salı günü ...arıza vererek tamamen kesildi. Bunun üzerine 5 gün boyunca her gün müşteri
Vodafone Net Fiber 200 ev interneti aboneliğimin süresi bitmek üzereyken, müşteri hizmetlerinin sunduğu yüksek teklifi k...abul etmeyip süremin dolmasına 3 gün kala Vodafone bayisine giderek daha uygun bir aboneliğe başvurdum. Bayideki görevli eski aboneliğim için iptal talebi oluşturduğunu ve müşteri
"Problemi giderdiler ilgileri için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti için telefonla aranarak bilgilendirildikten sonra yak...laşık iki ay önce 100 Mbps hızında bir paket için abonelik başlattım. Görüş
Vodafone Net müşterisiyim ve VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor. Ar...ıza için başvurduğumda, bölgemde fiber altyapı olduğu için ana VDSL portundaki arızaya müdahale etmeyeceklerini, bu sebeple yardımcı olamayacaklarını söylediler. 18536816 numaralı
Vodafone ev internet aboneliğimde 1 Kasım’dan beri internet erişimim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 6 gündür hâlâ bağ...lantı sorunu devam ediyor. Modem ve bağlantı üzerinden “Vodafone…_7E7244” ağına bağlanıyorum ancak telefonumda sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum. Arızayı defalarca bildirmem
Yaklaşık 20 yıldır bireysel hattımda, şirketimde ve evdeki tüm telefonlarda Vodafone kullanıyorum. Buna rağmen yeni abon...elere verilen çok düşük fiyatlara kıyasla benim faturalarım onların üç-dört katına kadar çıkıyor. Buna ek olarak evimde kullandığım “fiber 100 Mbps” internet için de aylık yaklaşık
Vidofonenet fiber internet için yaptığım başvuru kapsamında bugün kurulum için ekipler evime geldi. Kurulum sırasında e-...Devlet üzerinden onay alınması gerektiği söylendi, yeni telefonumda e-Devlet’e girebilmem için mesajla aktivasyon yapmam gerektiğini ve bunun için birkaç dakikaya ihtiyacım olduğun
Vodafone Net evde internet aboneliğim için tarife değişikliği talebinde bulundum. Vodafone tarafından telefonla arandım ...ve görüştüğüm temsilciyle yeni tarifeye geçiş için onay verdim, fakat aradan günler geçmesine rağmen tarifem hâlâ değişmedi ve sistemde eski paketim görünmeye devam ediyor. Yaklaş
9 Ekim 2026 tarihinde Vodafone evde internet paketimde tarife değişikliği yaptım. O tarihte kullandığım paketimin ücreti... 519 TL idi. Yeni paketin bana 420 TL olarak satılacağı, bu tutarın üzerine modem ücreti, bağlantı ücreti veya benzeri hiçbir ek ücret yansımayacağı özellikle ifade edildi. Görüşme
"Teşekkür ederim"
Vodafone Evde 100 internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzereyken geç...en hafta Vodafone tarafından telefonla aranarak yeni bir teklif sunuldu. An
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps VDSL kullanıcısıyım. Dün telefonla arandım ve 12 ay taahhütlü bir teklif sunuldu. Mecbur ...bırakıldığımı hissettiğim bu görüşmede aylık ücretin 500 TL civarında olacağı söylendi ancak bu ücretin benim için oldukça yüksek olduğunu belirtmeme rağmen daha uygun bir seçenek
Vodafone Net Fiber 100 aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Buna rağmen hattımın demek ki sistemde hâlâ iptal ...edilmemiş olduğunu, üst üste fatura çıkmaya devam edince fark ettim. Son olarak 146654803 numaralı, 125,69 TL tutarlı ve son ödeme tarihi 16 Kasım olan bir fatura daha çıkarılmış d
"İlgilendiğiniz için teşekkürler. Uygun bir taahhüt ücreti sunuldu. Keşke bu kadar uğraşmadan makul teklifler sunulsa."
"Şu anlık iyi teşekkürler umarım bir daha yasanmaz"
Vodafone ev interneti kullanıyorum, modemle aynı odada olmama rağmen bağlan...tı neredeyse hiç çekmiyor. İlk aldığımızda herhangi bir sorun yoktu, en faz
Vodafone Net internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala arandım ve 100 Mbps hızındaki, aylık 68...0 TL olarak teklif edilen yeni tarifeyi kabul ettim. Telefonda gerekli işlemleri yaptıklarını, sonrasında kurulum ve geçiş için benimle iletişime geçileceğini söylediler ancak o gö
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti başvurumu 2 Kasım tarihinde telefon üzerinden yaptım.... Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, yeni fiber internet bağlatan müşteri
Vodafone Net fiber internet kullanıcısıyım, taahhüdümün bitmesine kısa süre kala müşteri hizmetleri tarafından telefonla... arandım. Aynı fiber paket için tarafıma mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı bir ücret teklif edildi. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir artışın tarafıma sunul
"Hızlı geri dönüş ve Çözüm için teşekkürler"
Televizyonda gördüğüm “evde fiber, memnun kalmazsanız 30 gün içinde para ia...desi” kampanyasına güvenerek 29.09.2026 tarihinde Vodafone Net aboneliği ba
Yaklaşık bir yıldır Vodafone evde internet fiber hizmeti kullanıyorum ve Çorum merkezde her ay düzenli olarak 2–3 kez “g...enel arıza” adı altında uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler her seferinde en az 15 saat ile 24 saat arasında sürüyor ve şu anda bile yine genel arıza gerekçesiyle evimd
Vodafone Net abonesiyim. 27 Ekim’den bu yana Ankara Keçiören’de bulunan sabit internet hattımda hiç bağlantı yok, 10 gün...dür tek bir kez bile internete giremedim. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturmakla yetindiler ancak sorun hiçbir şekilde
"Teşekkür ederim…"
Vodafone Net’ten Ankara Çankaya’daki adresime 22 Ekim 2026 tarihinde 100 Mb...ps fiber ev interneti bağlantısı yapıldı. Başvuru sırasında bir ay içinde m
Vodafone Net ev internetim için 1 Kasım civarında nakil başvurusu yaptım. Altyapı kurulumundan sonra modem kurulumu için... bugün tarihine, 16.00–18.30 saat aralığında randevu oluşturdular, saat aralığı da özellikle seçtirdiler. Randevu bilgisi tarafıma teyit edildi ve onayladım. Bugün belirtilen saat
"Kısa sürede ulaştılar, çözüm sunuldu. Çözümü kabul ettik ve anlaştık."
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüdünün 11. Ayında, faturama iki kez... modem ücreti yansıtıldığı için müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bunun
"Ayşegül hanıma yaklaşımı ve profesyonelliği için teşekkür ederim gördüğüm en iyi müşteri hizmetleri çalışanı olabilir teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
