Taşıma Sonrası İnternet Kesildi, Vodafone’dan Destek Alamıyorum
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim kapsamında 0016868405 numaralı hesabıma ba...ğlı nakil talebi oluşturdum. 10 Temmuz 2026 tarihinde oturduğum yeni adrest

Vodafone Ev İnterneti aboneliğim kapsamında 0016868405 numaralı hesabıma ba...ğlı nakil talebi oluşturdum. 10 Temmuz 2026 tarihinde oturduğum yeni adrest

Vodafone ev interneti abonesiyim. Bugün yaklaşık 10 dakika önce Vodafone tarafından arandım ve altyapımın güçlendirildiğ...i, bana daha hızlı internet sunacakları söylenerek yeni bir kampanya teklif edildi. Ancak teklif edilen tutar, şu an ödediğim faturanın neredeyse iki katıydı. Aynı altyapıyı kulla
1910**73 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğim için “Bireysel Abonelik Sözleşmeniz evrak birimimize ulaşmadığı için ...internet erişiminiz bu gece kısıtlanacaktır. Kimlik belgeniz ile en yakın Vodafone bayisine gitmeniz gerekmektedir.” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj gelir gelmez aynı gün kimliğimle
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve ayrıca Vodafone’a kayıtlı 5 adet fatura...lı hattım bulunuyor. Mevcut adresimde kullandığım ev interneti için aylık 5
"Sorunum için arayıp ilgilenen Tuğba hanıma teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında son fatura dönemimde toplam 2,0...3 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu kesinti dönemi içinde müşteri h
Vodafone’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk aşamada çok ilgililerdi, iki gün içinde hemen gelip kurulum y...aptılar. Ancak kurulumdan sonra modem kurulup gidildi ve internet hiç gelmedi. Modemin ışıkları sürekli yanıp sönüyor, ama bağlantı yok ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
"Teşekkür ederiz."
Vodafone Net ev interneti için 0017814118 numaralı aboneliğimi iptal ettirm...ek istiyorum. Temmuz ayından bu yana evimde Vodafone’dan sinyal alamıyorum
Vodafone ev fiber internet abonesiyim. Mart ayından bu yana, yani yaklaşık 4 aydır evimde hiçbir şekilde internet hizmet...i alamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısı hiç gelmediği halde her aradığımda tarafıma altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde Vodafone
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 01.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda her seferinde bölgede genel arıza olduğu, sorun çözüldüğünde tarafıma bilgi verileceği söyleniyor ve cep telefonuma hediye internet tanımlanı
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası sayesinde sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Net’in “Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Fiber Geçiş Kampanyas...ı - X” paketine, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut paketimi deği
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 1,5 ay önce, 24.06.2026 tarihinde saat 12.22 sularında R****** Hanım ile yaptığım g...örüşme sonrasında bağlattım. Vodafone hattı kullandığım için ev interneti faturama 120 TL’lik indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek abonelik başlattım. Daha sonra t
"Aramak için teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve evi...mde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetle
Uzun süre Vodafone Net abonesiydim ve hizmeti bir yıldan daha uzun süre önce haklı nedenlerle kapattım. Kapatma işlemi s...ırasında çağrı merkezi ile görüştüğümde, talebimin alındığı, kaydın bulunduğu ve borcum olmadığı, işlemin tamamlandığı yönünde net bilgiler verildi. Daha sonra da defalarca sorunum
"Sorunum çok şükür çözüldü daha makul bir fiyattan taahhüdü yeniledik müşteri temsilcisi Nuran hanım çok yardımcı oldu iyi ki anlayışlı işini bilen çalışanlar var bu ülkede."
Vodafone ev interneti için Fiber Fırsat 2025 Evde Fiber 100 paketini kullan...ıyorum. Şu an ödediğim fatura tutarı 518 TL iken, tarafıma yeni dönem için
Vodafone ev internet aboneliğimde 05.08.2026 tarihinden beri, daha öncesinde de sık sık tekrar eden internet kesintileri... yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu her yaşadığımda Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde arıza kay
Uzun süredir Vodafone ev interneti ve faturalı hattımda ciddi çekim ve kopma sorunu yaşıyorum. Ev internetim bir aydan f...azladır sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve modem üzerinde internet ışığı dahi yanmıyor. Daha önce de çekmeme sorunu için kayıt açılmış ve iki kez modem değişimi yapı
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet için 31 Temmuz günü saat 15.00 civarında arıza kaydı açtı...rdım. Modemde fiber alarm lambası yandı ve o günden bu yana, yani 6 gündür internet hiç gelmedi. Her aradığımda sadece “Ekipler yönlendirilecek, dönüş yapılacak” denildi; ancak ne


Vodafone ev interneti aboneliğim için 27.07.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 1000 Mbps sınırsız internet paketimi... Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak istedim ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Her aradığımda tarafıma sadece
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti yıllık aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma t...eslim edilen modemi, Vodafone’un yönlendirmesiyle DHL üzerinden kendilerine
Benim olmayan bir Vodafone numarasına ait e-fatura, Vodafone tarafından benim mailime gönderiliyor. Ne yapmam lazım? Bir...isi benim adıma Vodafone hat mı kullanıyor? Savcılığa mi başvurmak lazım? Daha önce telefonla bu durumu düzeltmesi için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm düzeltildi sandım.
Vodafone Net kullanıcısıyım. Kasım 2025’te evimi taşırken nakil talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında... yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu, eski adresimde ise fiber olmadığı için nakil işlemi kapsamında taahhüdümün yenilenmesi gerektiği söylendi. Telefonda belirtilen şartları ka
Vodafone ev internet aboneliğimde 22 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca destek alm...ama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili uzaktan destek üzerinden işlem yapıldı ve 0019124455 numar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99