to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetini yaklaşık iki hafta önce yeni kullanıcı olarak 100 Mbps paketle bağlattım. Bağlantı yapıldığından beri internet hızım çok yavaş, sık sık kopmalar yaşıyorum ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Henüz çok yeni abone olmama rağmen bu hizmetten kesinlikle memnun değilim. Bu sorunla...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 09.01.2026 tarihinde internet hizmetimle ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar teknik ekipten hiçbir geri dönüş yapılmadı. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen Wi-Fi ağ adı hiçbir cihazda görünmüyor. Telefon, bilgisayar ve diğer cihazlar mode...
"Nuran hanımla 15.50 de yaptığımız görüşme sonucu modemimizin yerinin ücretsiz değiştirileceğini ve bu ay internetimizi kullanamadığımız için fatura ödemeyeceğimizi ayrıca bu saçmalığı yapan personel hakkında şikayet kaydınızı açtığını bildirdi kendisine yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim eğer dedikleri eksiksiz yapılırsa taahhüt yeniliyecegim."
Vodafone ev internetimin İstanbul’dan Tekirdağ Çerkezköy’e naklini aldım. Kuruluma gelen Teknofix ekibinden Berk isimli çalışan, modemi 3+1 evin giriş...
"Şikayetim sonrası hemen dönüş yaparak, mağduriyetimi gidereceklerini beyan ettiler. Teşekkürler"
2025 Ekim ayında Millenicom ev interneti aboneliğimi Vodafone ev internetine taşıdım. Daha önce TTNET, TurkNet ve Millenicom’a geçiş yaparken iptal et...
Vodafone Net VDSL aboneliğimin feshi ve hizmet iptali işlemini 14.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra elimde bulunan modemin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Toplamda üç kez aramama rağmen...
"Öncelikle teknik ekip yönlendirdiğiniz için teşekkür ediyorum. Ekip modem değişimi yaptı. Sonrasında bazı videolarda tekrar donma yaşadım. Şayet bu durum süreklilik arz ederse tekrar sizinle iletişime geçerim, iyi günler"
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hem telefonumda hem de laptop üzerinden bağlantı sağladığım tüm platformlarda ciddi donma sorunu...
Yaklaşık üç ay önce Vodafone üzerinden online başvuru ile taahhütlü ev interneti başlattım. Görüşmeler olumlu sonuçlanınca ekip eve gelip internet bağlantısını yaptı, sözleşmeyi imzaladık ve kimlik fotoğrafım çekilerek sisteme alındı. Aralık ayının son haftasında Vodafone’dan eksik evrak olduğu yönü...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Ankara Mamak ilçesindeki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet bağlantısı alabiliyorum ne de hizmetten faydalanabiliyorum. Sorun başladıktan bu yana her gün, günde birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca ar...
Vodafone Net ev interneti taahhüdümü (yenilerken 13.01.2026 tarihi itibarıyla), yaşadığım bir sorun sonrasında defalarca kez bana Wi-Fi 6 özellikli yeni nesil modem verileceği teyit edildi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım telefon görüşmelerinde ve evime gelen teknik ekip de dahil olmak üzere herkes...
Vodafone evde internet aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, iptal etmeyin denilerek bana Hepsiburada üzerinden kullanılmak üzere 1000 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Bu hediye çekini kullanarak bir ürün satın aldım, ancak ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade ettikten sonra, ...
Vodafone Ev interneti bağlattım. Modem üzerinde yazan şifre ile 3 farklı PC nin hiçbiriyle bağlanamadım, telefonda müşteri temsilcisi yardımı ile modem 3-4 kez modem adı&şifre değiştirsek de sorun giderilmedi. 3 kez arıza talebi iletmeme rağmen hala bir teknik ekipten bir dönüş dahi yok. Ne zaman ge...
Vodafone Net kurulu olan Bursa Osmangazi Emek’teki iş yerimde yaklaşık bir haftadır, perşembe gününden bu yana internet bağlantım yok ve iş yerimde internet üzerinden satış yaptığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım 100 Mbps paketten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca u...
"Sorunumla ilgili tüm aşamalarda yanımda oldular internet paketleri vererek te beni zor durumda bırakmadılar. Kesintinin olduğu zamanın hepsinin faturadan düşeceğini söylediler. Kendilerine teşekkür ederim."
Vodafone Net 32 Mbps limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık geçen hafta pazartesiden bu yana sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Diyarbakır Erga...
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünmesine rağmen, Youtube.com ve benzeri platformlarda video izlerken sürekli donma ve takılmalar oluyor. Normal internet sitelerine girişte bir problem yokken, video ve akış tarafında i...
"Müşteri temsilcisi bilgili yardım sever ve çözüm odaklıydı modemin Vodafone ekiplerince ücretsiz değişeceği bildirildi Teşekkürler Vodafone ailesi"
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde Vodafone 24 Mbps VDSL ev internet kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli hız dü...
Vodafone Net ADSL ev interneti hattımın taahhüdü 03.01.2026 tarihinde bitiyordu. 02.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni fiyatların çok yüksek olduğunu söyleyince görüşme yaptığım temsilci, “İnternetinizi kapatalım, genel merkez sizi arayıp yeni fiyat verecek, 1 hafta içinde dönüş...
"Sorun giderildi"
Vodafone ev interneti aboneliğim için Aralık ayı faturamın 365 TL olması gerekirken 385 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı ya da...
Vodafone Evde İnternetin sürekli yavaşlaması ve telefon üzerinde WhatsApp, Trendyol GO, Amazon appleri gibi ve akıllık TV üzerinden app lerin çok geç internet gelmesi, en basit Youtube.com short videolarında da bile takılması. Yanımda uygulamasında Modem Performans görüntülememem, uygun modem olmadı...
Vodafone ev interneti kullanırken telefonla aranarak bir kampanya teklif edildi. Kullandığım internet modeminin, aylık 69 TL farkla 5g modeme dönüştürüleceği ve bunun yanında 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği hediyesi olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Daha sonra ekipler eve gelerek...
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti için 27.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen Sakarya Akyazı’daki adresime hala kurulum için gelen olmadı. 12.01.2026 tarihinde 0850 311 60 36 numaralı hattan arandım, ancak arayan kişinin kaba ve üslupsuz konuşmaları Vo...
Uzun süredir Vodafone evde internet müşterisiyim ve İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’nde 35 Mbps ev interneti kullanmaktayım. 7 Ocak tarihinde bağlantı sorunları nedeniyle arıza kaydı açıldı; o günden beri, yani yaklaşık 6 gündür, düzenli bir şekilde internette kopmalar ve bağlantı problemleri ya...
"Teşekkür ederim"
Vodafone internet aboneliğimle ilgili 5 ghz hız ayarını düşürmek için kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde, bu işlemi Google üzerinden kendimin yapmam gerektiği söylendi. Ancak bunu denememe rağmen başarılı olamadığımı belirtmeme karşın herhangi bir şekilde destek verilme...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve sinyal kalitesi ciddi şekilde düşüyor. Günün her saatinde bu sorunları yaşıyorum; özellikle yağmur yağdığı ve havanın çok sıcak olduğu zamanlard...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
