to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü yeni modemim takıldı internetim hızlı ve sağlıklı Sorunum tamamen saha ekibiyle alakalıymış Vodafone ekibi çok güzel ilgilendi her aşamada ve sorunumun çözdü çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Net internet abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerine baş...vurdum. Bu talebim üzerine tarafıma dönüş yapıldı ve eski müşteri olduğum, aboneliğimi iptal etmemem gerektiği gibi ifadelerle mevcut aboneliğimin devam etmesi yönünde bir teklif s
"Teşekkürler ediyorum şikayetim yerini bulduğunu söyleyebilirim"
"Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim."
Vodafone evde internet abonesiyim. 16.02.2026 tarihinde taşındığım için nak...il başvurusu yaptım. Telefonla arandığımda yeni adresimde altyapı olduğu an
Yaklaşık iki aydır, Vodafone antivirüs servis paketi adı altında, hiçbir şekilde abonesi olmadığım bir hizmet için adıma... 69,90 TL tutarında faturalar oluşturulduğunu görüyorum. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen bu faturalar yansıtılıyor ve abonelik numarasının bize ait olm
2021 yılından beri Vodafone Türkiye ev interneti abonesiyim. 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İnternetimi kıs...a süreliğine dondurduktan sonra 09.02.2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil öncesinde, 07.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak, eski müşteriniz olduğ
"Kısa sürede dönüldü istediğime yakın paket yapıldı. Hızlı kurulum oldu. Süreçten memnun kaldım."
Vodafone Net mobil hattımdan fiber internet paketine geçiş için yaklaşık 4 ...gün önce başvuruda bulundum. 399 TL’lik, 100 Mbps hızında olan fiber paketi
Tokat Merkez’de kullanmakta olduğum Vodafone ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağl...anamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Telefonda karşıma sadece robot çıkıyor, bağlantıyı kontrol ettiğini söylüyor ancak işlem devam ederke
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında evime oldukça eski bir No...kia modem takıldı ve bu nedenle diğer odalarda neredeyse hiç bağlantı alamıyorum. İnternet sadece modemin bulunduğu odada kısmen kullanılabiliyor; diğer odalarda hız ölçümü yapıldı
Vodafone ev interneti için 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Tarifem bittiğinde yaklaşık bir hafta önce müşteri h...izmetlerini arayarak tarifemi yeniledim. Görüşme sırasında bana her şey dahil aylık 465 TL olarak net bir fiyat verildi ve ek bir ücret yansıtılmayacağı söylendi. Ancak yenileme s
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Mersin Yenişehir’de bulunan adresimd...e 17 Ocak’tan bu yana sebebini bilmediğimiz bir internet sorunu yaşıyoruz.
Vodafone ev interneti aboneliğim Kastamonu merkezde bulunuyor ve yaklaşık 2 gündür tamamen internetsizim. İnternete hiç ...erişemiyorum ve bu süreçte iş ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üreti
"Fatma Hanım aradı nazik bir dille gerekli bilgilendirmeyi yaptı. İndirim sağlayarak sorunu telafi etti. Kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Happy uygulaması üzerinden ...verilen Hepsiburada 6 ay ücretsiz kullanım hediyesi ile ilgili ciddi bir so
Vodafone Net üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps hızında olan paketi...mi 2025 Aralık ayında 100 Mbps olarak yükselttim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala 50 Mbps hızında hizmet almaya devam ediyorum. Buna rağmen benden 100 Mbps paket ücreti ta
"Şirketim giderildi"
8.12.2025 tarihinde Vodafone Net t-100 Mbps internet aboneliğimde bağlantım... kendi kendine kesildi ve Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden evime 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım, cuma günü saat 12:45’te işlemlerim yapıldı ancak o... günden bu yana ne kurulum için ne de bağlantının aktif edilmesi için herhangi bir geri dönüş alamadım. Abone numaram 19043399’dur. Yeni abone olmama rağmen günlerdir internetin b
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone.net ev interneti abonesiyim. Fiyat artışları nedeniyle 2025 yılı Ekim‑Kasım ayı gibi hattım...ı başka bir firmaya taşımak üzere iptal talebinde bulundum. İptal süreci sonrası Vodafone.net çağrı merkezi tarafından arandım ve bana hem faturamda indirim yapılacağı hem de sadec
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Net ev interneti 50 Mbps aboneliğim için 27 Ocak günü saat 20.08’d...e 0542********11 numaralı Vodafone ev internet çözüm hattından arandım. Gör
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
14 Şubat ile 18 Şubat tarihleri arasında Vodafone Net ev internet aboneliği...m için statik IP hizmeti almak amacıyla defalarca Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 saattir evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu kesintiyle ilgili ...ne SMS ne de arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde telefonla Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ancak teknik desteğe bir türlü bağlanamadım, kimseye
"Öncelikle müşteri temsilcisi gerçekten de çok iyi niyetliydi ve elinden geleni yaptı ondan dolayı gerçekten çok mutluyum arızanın da en kısa süre içerisinde yapılacağını bildirdi bu durumdan dolayı da Vodafone firmasını ve çalışanlarını tebrik ederim iyi günler dilerim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
