Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone’da Fiyat Tutarsızlığı: 779 TL’lik İnternet Paketi 899 TL’ye Çıkıyor

18 Haziran 21:06109

Vodafone Evde İnternet için fiber max simetrik 1000 Mbps paketine geçmek isterken Vodafone’un kendi kanalları arasında ciddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Vodafone internet sitesinde aynı paket aylık 779 TL olarak görünmesine rağmen, telefon müşteri hizmetleri bu paketin fiyatının 899 TL olduğunu söyleyip bu ücrette ısrar etti.

11.06.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, internet sitesindeki 779 TL’lik fiyatı söylediğimde bunun yanlış olduğunu, kendi sistemlerinde fiyatın 899 TL göründüğünü ve bu nedenle farklı bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Yani Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan fiyatı “hatalı” diyerek kabul etmiyorlar ve daha yüksek olan 899 TL’yi dayatıyorlar.

Ben internet sitesinde gördüğüm 779 TL’lik fiyatın tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yalnızca ev interneti hizmetimi değil, Vodafone’a bağlı cep telefonu hatlarımı da başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Bu tutarsızlığın giderilmesini ve internet sitesinde ilan edilen fiyatın geçerli sayılmasını istiyorum.

18 Haziran 21:31 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Haziran 15:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone 1000 Mbps Hızında Modem Yetersizliği Ve Aşırı Fatura

28 Şubat 03:05503

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone fiber net kullanıcısıyım. Vodafone ev interneti aboneliğimde daha önce 200 Mbps hızında hizme...

Vodafone 1000 Mbps Hızında Modem Yetersizliği Ve Aşırı Fatura
2 Destek

1000 Mbit Hızlı İnternet Paketi Aldım, 100 Mbit'ten Fazlasını Göremiyorum

30 Ekim 2025 14:12567

Vodafone Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. 1000 Mbit hızında internet paketi satın almama rağmen, en fazla 100 Mbit hız...

1 Destek
1

1000 Mbps Diye Satılan İnternet 100 Mbps Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum

19 Aralık 2025 14:52309

26.05.2025 tarihinde evime Vodafone’dan evde fiber 1000 Mbps hızında, 1 yıllık internet paketi aldım ve aylık 869 TL fat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Fiber Bağlantısı

Vodafone Net Evdeİnternet Fiber Bağlantısı

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Net Gece Net Kesintisi

Vodafone Net GeceNet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Net  Asla Kullanmam Bir Daha!

Vodafone NetAsla Kullanmam Bir Daha!

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Net Fiber Sorunları, İlgisiz Tutum

Vodafone NetFiber Sorunları, İlgisiz Tutum

Profil fotoğrafı
Gonca
Çekmeyen Vodafone Ev İnterneti

Çekmeyen VodafoneEv İnterneti

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri