Vodafone’da Fiyat Tutarsızlığı: 779 TL’lik İnternet Paketi 899 TL’ye Çıkıyor
Vodafone Evde İnternet için fiber max simetrik 1000 Mbps paketine geçmek isterken Vodafone’un kendi kanalları arasında ciddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Vodafone internet sitesinde aynı paket aylık 779 TL olarak görünmesine rağmen, telefon müşteri hizmetleri bu paketin fiyatının 899 TL olduğunu söyleyip bu ücrette ısrar etti.
11.06.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, internet sitesindeki 779 TL’lik fiyatı söylediğimde bunun yanlış olduğunu, kendi sistemlerinde fiyatın 899 TL göründüğünü ve bu nedenle farklı bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Yani Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan fiyatı “hatalı” diyerek kabul etmiyorlar ve daha yüksek olan 899 TL’yi dayatıyorlar.
Ben internet sitesinde gördüğüm 779 TL’lik fiyatın tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yalnızca ev interneti hizmetimi değil, Vodafone’a bağlı cep telefonu hatlarımı da başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Bu tutarsızlığın giderilmesini ve internet sitesinde ilan edilen fiyatın geçerli sayılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

















