Vodafone Söz Verdiği İade Ve İndirim Yapmadı
"Çok hızlı dönüş yapıldı ve çözüm üretildi"
"Çok hızlı dönüş yapıldı ve çözüm üretildi"
Vodafone Net üzerinden 30 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir bu hıza asla ulaşamıyorum. Yaklaşık 3–...4 aydır hızım sürekli 12–14 Mbps arasında ve özellikle bu ay hızım çok daha fazla düştü. Buna rağmen 30 Mbps paket ücreti ödüyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini ar
"Şikayetime çok çabuk müdahale edildi. Ve faturanın düzeltmesi ile sonuçlandırıldı. Anlayışlı davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için telefon üzerinde...n başvuru yaptım. Herhangi bir evrak imzalamadım, sadece telefonla onay ver
"Bugün Vodafone tarafından arandım ve sorunum çözüldü, haksız yansıtılan fatura bedeli iptal edildi. Destek için teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal etmek amacıyla başvuru yaptım. ...İlk etapta iptal işlemlerim başlatıldı. Ancak daha sonra Vodafone Net taraf
Vodafone modem kurulumu için gün ve saat vermesine rağmen, herhangi bir şekilde ne arama yapıldı ne başka bir şey; kapıy...a gelen arkadaş telefon işareti yapıp eve gelmeye bile tenezzül etmedi ve arayıp bilgi dahi vermedi. Kaç gündür mağdur durumdayız. Bu durumda ne yapacağız bilmiyoruz.
21 Haziran saat 17.00’de Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için ...gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Ankara Etimesgut’taki adresime internet bağlantısı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştü
Vodafone evde internet başvurumu yaklaşık 3–4 ay önce Samsun Atakum Körfez bölgesindeki şubeniz üzerinden yaptım. Başvur...u sırasında cayma bedeli olmayacağı söylendi ve aylık 680 TL ücret bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, internetim hiç kulla
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone evde internet müşterisiyim. Uzun süredir aynı hizmeti kullanmama rağmen bu hafta online işlem...ler üzerinden faturama ek telefon almak istediğimde böyle bir kampanyadan yararlanamadığımı öğrendim. Online işlemler ekranında sadece faturalı hat sahiplerinin cihaz alabileceği
2026 Nisan ayında Vodafone bayisinden biri Samsung (modelini hatırlamıyorum...), diğeri Redmi 15c olmak üzere iki adet cihaz aldım. Bayideki çalışanlar,
"Teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde saat 12.51’de 0850 214 80 17 numaralı hattan Vodafone ...müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi, bulunduğum bölgede internet
"Teşekkürler hemen gelip İlgilendiler sorunum çözüldü"
Vodafone’dan yaklaşık bir hafta önce ev interneti için başvuruda bulundum. ...Başvuru, adım üzerine kayıtlı telefon numaram üzerinden yapıldı. Kurulum iç
Vodafone ev internet aboneliğim Trabzon Ortahisar’daki adresimde 25 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda. Modemde inte...rnet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve iki gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda bölgede alt

"Zorlu ve mücadeleli bir süreç sonucunda internetimiz bağlandı."
Vodafone’dan aldığım ev interneti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 5 gündür kurulumum yapılmadı. Her gün müşteri hizme...tlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmiyor ve süreç sürekli uzuyor. Müşteri danışmanı diye atanan kişinin hiç telefona çıkmaması da ayrı bir problem; ne arayan var ne geri dö
Vodafone Net 50 Mbps fiber aboneliğim için 13 Haziran tarihinde evimi taşıyacağımdan dolayı nakil talebinde bulundum. Bu... süreçte özellikle internet hizmetimin ya dondurulmasını ya da taşınma tarihine kadar kısıtlanmamasını talep etmeme rağmen, hattım 24 Haziran saat 09.35’ten itibaren kısıtlanarak m
Vodafone ev interneti aboneliğimi Erzurum’da Ocak ayında iptal ettirmeme rağmen tarafıma toplamda 980 TL tutarında iki a...det fatura çıkarıldı. İptalden sonra hizmeti kesinlikle kullanmadığım halde hâlâ borç görünmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Konu hakkında bilgi almak ve sorunun düzeltilmesi için
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 19.06.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok. Arıza ile ilgili 00...18517877 numaralı hattım üzerinden 244043467 numaralı arıza kaydı açılmış durumda olmasına rağmen bir haftadır hâlâ bağlantı sorunum giderilmedi. Bu süreçte Vodafone Net çağrı mer
Vodafone modem üzerinden kullandığım internetle Mayıs ayından beri Sanalika oyununa giriş yapamıyorum. Oyuna diğer opera...törlerin Wi-Fi ile ya da kendi telefonumdaki Vodafone mobil veriyi paylaşarak bilgisayarımdan sorunsuz girebiliyorum ancak Vodafone modem interneti üzerinden kesinlikle bağlanamıyo
"Şimdilik teşekkür ederim 😊"
Yaklaşık 2025 Temmuz ayında Vodafone üzerinden 100 Mbps hızında, aylık 480 ...TL bedelli fiber internet teklifini kabul ettim. Türk Telekom altyapısı bin
Vodafone Net Genel Merkez Sözünü Tutmadı: Usulsüz Fiyatlandırma ve Mağduriyet! Vodafone Net ev interneti aboneliğimin ta...ahhüt süresi bittiğinde, tarafıma piyasa gerçeklerinin çok üzerinde, fahiş bir fiyat teklif edildi. Ben de bu yüksek fiyatı kabul etmeyerek hattımı başka bir operatöre taşımaya kar
"Vodafone dan oktay bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone 100 Mbps ev internetimi yaklaşık 4 ay önce iptal ettirdim. İptal s...onrasında bana SMS ile modemi 10 gün içinde kargoya vermemem halinde modem
"Şahsi internetimden dolayı uğradığım zarar için hediye internet tanımlandı, bunun için teşekkürler. Ancak ana sorunum olan kurulum&aktivasyon için henüz bir gelişme yok. O sorun çözülünce tam bir çözüm sunulmuş olacak. İlgilerinizin devamını bekliyorum, teşekkürler"
Nevşehir ili Hacıbektaş ilçesinde ikamet ediyorum. 20 Haziran’da Vodafone ü...zerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru esnasında müşteri hizmetler
"Yardımcı olundu teşekkürler"
25.06.2026 tarihinde saat 14.42’de 0850 214 80 17 numaralı hattan Vodafone ...müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi, bulunduğum bölgede internet
19 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Ev İnternet üzerinden 1000 Mbps sınırsız fiber internet başvurusunda bulundum. 22 Haz...iran 2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri Ankara Polatlı’daki adresime gelip fiber modemi kurdu, ancak o günden bu yana Vodafone tarafından aktivasyonum bir türlü yapılmadı ve bağl
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için 11 Haziran tarihinde arıza kaydı açtırdım, o günden bu yana sorun hâlâ ç...özülemedi. Modemde sürekli kırmızı alarm yanıyor ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, en son yaklaşık 5 dakika önce tekr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99