
Hız Artışı Sonrası Sürekli İnternet Sorunu Ve Yetersiz Destek

İstanbul Başakşehir’de Vodafone Net Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Geçtiğimiz hafta taahhüt sürem sona yaklaşınca, 12 ay taahhütle 50 Mbps hızdak...
Engelli Sosyal Destek Kampanyası'na Geçişim Sağlanmadı, Fazla Fatura Yansıtıldı

Vodafone Evde İnternet abonesi olarak Engelli Sosyal Destek Kampanyası’na dahil olmak için başvuruda bulundum. Benden talep edilen Engelli Sağlık Kuru...
Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Şoku Ve Makul Teklif Beklentisi

Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve şu anda aylık 394 TL fatura ödüyorum. 05.01.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen,...
Verilmeyen Kupon Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için Kasım ayında yaptığım başvuru sırasında, iptal işlemine devam etmemem karşılığında tarifemin...
Tarife Değişikliği Gecikiyor, İnternetim Kullanılamıyor

Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 27.11.2025 tarihinden beri tarife değişikliği talebim bulunuyor, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ yeni tarifem aktif edilmedi ve yaklaşık bir haftadır internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...
Taahhüt Bitimi Sonrası Aşırı Zamla Mağdur Edildim, Makul Fiyat Talep Ediyorum

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve 309 TL ödediğim tarifemin, taahhüt bitiminde 743 TL’ye çıkacağına dair 02.12.2025 tarihinde SMS aldım. Taahhüdüm 18.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, fiyatın bu kadar kısa sürede neredeyse iki buçuk katına çıkarılmasını ne makul ne de...
Onaylanmayan Kampanya Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala nakil işlemi için arandım ve tarafıma k...
Vodafone Taahhütlü İnternet Paketinde Fazla Fatura Ve İade Sorunu

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında, 12 aylık taahhütlü paket kullanmaktayım ve taahhüt yapılırken aylık ödemenin 375 TL olacağı bel...
Adres Ve Tarife Yenileme Sürecinde Kayıt Ve Müşteri Sadakati Sorunu

Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 8-9 yıldan uzun süredir hizmetinizi kullanıyorum. 2019 yılında yeni adresime taşındığımda hattımı fiber internete ...
Onayım Olmadan Paket Değişikliği Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vodafone Net abonesiyim. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken 19 Eylül tarihinde Vodafone Net tarafından arandım ve yeni dönem için bir teklif sunuldu. Teklifi yüksek bulduğum için açıkça kabul etmediğimi belirttim. Görüşmenin sonunda danışman, teklifi düşünmek isteyip istemediğimi sordu, görüşmenin u...
Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Nedeniyle Makul Fiyat Talebi

Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum ve şu an Fiber 50 Mbps paketindeyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, aylık 150 TL ödediğim paket için ...
Vodafone Net Sadakat Ve İndirim Beklerken Hayal Kırıklığı
Uzun yıllardır hem mobil hatlarımda hem de ev internetlerimde Vodafone’u tercih eden bir müşteriyim. Geçen sene Vodafone Net fiber 100 Mbps paketine, ...
Taahhüt Edilen İnternet Hızı Bir Türlü Sağlanmıyor, Sorun Çözülmüyor

Vodafone ev internet aboneliğimde 35 Mbps tarifeden 50 Mbps fiber tarifeye geçiş yaptım ancak hızımda herhangi bir düzelme olmadı, uzun süredir internet hızım taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Kaç senedir Vodafone kullanıyorum ama bir türlü istikrarlı ve söz verilen hızda hizmet alamıyorum. 30, 31...
Altyapı Yenilemesi Nedeniyle 8 Gündür İnternetsiz Kaldım, Çözüm Ve İndirim Bekliyorum

Vodafone ev internetimde 100 Mbps paketi kullanıyorum ve İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 8 gündür altyapı yenilemesi gerekçesiyle internetimi hiç kullanamıyorum. Eski bakır fiber altyapı yerine cam fiber altyapıya geçildiğini, bu nedenle mevcut hattımın çalışmadığını söylüyorlar. ...
Vodafone Fiber Ev İnterneti Kurulumu 3 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

7 Kasım tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresim için Vodafone fiber ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu, benim ikinci ev interneti başvurum; ilk başvurum yaklaşık 60 günlük bekleyişin ardından herhangi bir işlem yapılmadan otomatik olarak iptal ...
Vodafone Net'te Hatalı Paket Aktivasyonu Ve Uzayan İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi iptal etmek isterken, Vodafone tarafından aranarak bana uygun bir tarife teklifi sunuldu ve ben de iptal kararımı değiştirip bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında herhangi bir yeniden kurulum olmayacağı, mevcut hattım üzerinden kesintisiz şekilde kullanmay...
11 Yıllık Müşteriye Yapılan Yüksek Zam Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone Net müşterisiyim ve bu süre boyunca hizmet kalitesinde sık sık aksaklık yaşamama rağmen aboneliğimi sürdürdüm. Şu anda 50 Mbps limitsiz ev interneti için ayda 208 TL ödüyorum ve taahhüdüm 15.12.2025 tarihinde sona erecek. 26 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulama...
Vodafone Net Fahiş Fatura Ve Fiber İnternet Geçişinde Mağduriyet

Uzun yıllardır hem birkaç adet Vodafone mobil hat hem de Vodafone ev interneti müşterisiyim. Yeni Özel Dijital İş Yeri 30 Mbps paketini kullanmaktayım. Son dönemde faturam, hiçbir makul açıklama yapılmadan adeta iki katına çıkarıldı ve bu artışı fahiş ve haksız buluyorum. Ayrıca bölgemde aktif fibe...
Onayım Dışında Paket Değişikliği Ve Haksız Fatura Tahsilatı

Vodafone ile bir yıllık ev interneti sözleşmem bulunuyor ve bu sözleşmenin bitmesine yaklaşık 6 ay var. Buna rağmen, firma yetkilisi tarafından telefo...
Vodafone’dan Sadık Müşteriye Yüksek Taahhütlü Teklif Şoku
Hem ev internetim için kullandığım VDSL hattımda hem de normal telefon hattımda Vodafone abonesiyim. Vodafone internet taahhüdüm bitmesine rağmen tara...
Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Fatura İndirimi Yapılmıyor

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanmaktayım. Ancak 23.11.2025 tarihinden beri hızım sürekli olarak çok düşük çıkıyor, yaptığım...
Vodafone ADSL Aboneliğimde 3 Aydır Çözülmeyen Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Vodafone ADSL ev interneti aboneliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde ilgi göremiyorum. Yaşadığım problem için defalarca başvurmama rağmen aranmıyor, bilgilendirilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Üç aydır çözüm beklememe rağmen ne...
