Vodafone Net Abonesi İçin Fiyat Artışı Ve Hız Düşüşüne Karşı Adil Teklif Talebi
"Vodafone Net müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu, teşekkürler."
"Vodafone Net müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu, teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğim için geçtiğimiz ay Vodafone tarafından arandım ve taahhüdüm yenilendi. Telefonda bana, ...100 Mbps ev interneti için 3 ay boyunca 69 TL, 3 aydan sonra ise 369 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde güvence verildi. Ancak bu ay gelen faturam 383 TL olarak kesildi ve söylen
Vodafone Net aboneliğimde yaklaşık 4 yıldır 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Bugün öğleden sonra Vodafone Net tar...afından arandım ve taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı, mevcut 50 Mbps hız için aylık 439 TL olan tarifeden yararlanmak için bana 790 TL teklif edildiği söylendi. Ayrıca bu teklifi
Vodafone Net abonesiyim ve uzun süredir kullandığım ekonomik ve sınırsız paketimde, 4 Mayıs 2026 tarihinden itibaren int...ernet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Başlarda bağlantı aralıklarla kesilirken son 10 gündür neredeyse hiç internet erişimim yok, bağlantı sadece bazen sabaha karşı çok kısa
Vodafone fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut’taki adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... İnternet bağlantım gün içinde tamamen gidiyor, bazen 1 saat, bazen de 10 dakika boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır müşteri hizmetlerini aradığımda s
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Arnavutköy’de Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli çekmeme, kopma ...ve hız sorunları yaşıyorum. Bundan birkaç ay önce 2–3 haftalık bir internet kesintisi yaşadık, o dönem hem ben hem eşim Vodafone hattı kullandığımız için mağduriyetimizi azaltmak a
Vodafone ev interneti aboneliğimi, Şubat ayının sonunda evimden taşındığım için iptal ettirmek istiyorum ancak aylardır ...iptal edilmiyor. Kimlik bilgilerimle açılan bu ev interneti hattı için iki kez iptal formu gönderdik, fakat iptal için Vodafone’un beni araması gerekiyormuş. Buna rağmen bir kez bi
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim. 15 Nisan 2026 tarihinde 17881513 aboneliğim için 50 Mbps hızında, aylık 549 TL b...edelli “2025 İlkbahar Devam Kampanyası” paketine geçtim. Bu tarife bana “size özel teklif” olarak sunuldu ancak uzun süreli müşteri olmama rağmen ödediğim ücretin yüksek olduğunu d
Vodafone ev interneti için 0018410201 numaralı aboneliğimde “2025 Bahar Fiber Geçiş Kampanyası” kapsamında sözleşmem 28 ...Mayıs itibarıyla sona erdi. Sözleşme bitiminden sonra tarafıma önerilen yeni tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek seviyede. Müşteri hizmetleri ve Vodaf
Vodafone evde fiber internet hizmetini İstanbul’da online başvuru ile almıştım. Başvuru sırasında kampanyalar bölümünde ...tarifelere bakarken, örnek olarak 450 TL olan paketin “modem dahil” seçeneğinde 600 TL gibi bir rakam yazıyordu. Ben de mevcut modemim eski olduğu için, “modem dahil” ifadesinden m
"Teşekkür ederim sorunun çözüldü"
Vodafone Net üzerinden İstanbul Arnavutköy’deki evimde uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Daha önce 200 Mbps hızınd...a, 589 TL’lik paketi kullanıyordum. 8 Nisan 2026 tarihinde 542 ******00 numaralı Vodafone Net müşteri temsilcisi tarafından arandım ve altyapımın 1000 Mbps hızı desteklediği, 1.149
Vodafone ev interneti kullanıyordum. Yıl sonunda taahhüdüm bitmek üzereyken şubelerine giderek paketleri ile ilgili bilg...i aldım. Görevli kişi bana güya indirimli bir paket önerdi. Ben de kendisine güvenerek aldım. Eski İnternetim için de iptal talebi oluşturduk. İnternetim değişti eve tekrar gelip y
"Şikayetim sonrası kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak uygun fiyatlı kampanya konusunda yardımcı olunmuştur. Sorunun hızlı şekilde çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim ve mevcut paketimi yakl...aşık 2 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen, mevcut tarifemi aynı şekilde kulla
"Nuran hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem sona yaklaşırken son bir h...afta içinde iki kez aranarak yeni taahhüt teklifi hakkında bilgilendirildim
"Çözümledir"
"Marka tarafından arandığımda çözüm uzmanı hızlı ve müşteri memnuniyeti gözeten bir çözümle geldiğini gördüm. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için 15.05.2026 tarihinde müşteri hizmetle...rini aradım. Uzun süredir her aradığımda sadece tek bir tarife dayatıldığın
Vodafone Net ev internetinde “Fiber 100 – 2025 Bahar Kampanyası” müşterisiyim. Taahhüdümün 16 Mayıs tarihinde bitecek ol...ması nedeniyle yeni teklif almak için görüştüğümde, şu an ödediğim yaklaşık 409 TL’lik ücretin 669 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bir anda 260 TL civarında artışa denk gelen bu za
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim için Şubat, Mart ve Nisan aylarından beri faturalarımda ciddi sorunlar yaşıyor...um. Şubat ayı faturam 881 TL olarak geldi, açma kapama bedeline itirazım yok, bunu kabul ediyorum. Ancak daha önce kampanya birimiyle yaptığım görüşmede, tarifemin süresi bitse bil
"İlginize teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Son birkaç aydır bağla...ntı ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Gün içerisinde haftada 1–2
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, 200 Mbps hızdan 1000 Mbps hız tarifesine 31.01.2026 tarihinde geçmeme rağmen hız...ım hiçbir zaman 400–450 Mbps’in üzerine çıkmadı. Taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hıza teknik olarak ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili o kadar çok kez müşteri hizmetlerini aradım ki sayı
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Mardin Kızıltepe’de kullanıyorum. Uzun süredir yaklaşık 589 TL civarında fatura öd...üyordum. Haziran ayından sonra aylık ödemenin 1200 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu tutar bizim için gerçekten çok yüksek, maddi durumumuz böyle bir artışı karşılayacak seviyede
Vodafone’dan yaklaşık iki hafta önce 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliği alırken paketin içinde 6 aylı...k Hepsiburada Premium ve hbo Max üyeliği olacağı özellikle söylendi ve ben de bu kampanyaların pakete dahil olduğuna güvenerek bu tarifeyi tercih ettim. Daha sonra bu kampanyalard
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzereyken bugün saat 15.38’de Vodafone tarafından arandım ve yen...i tarife teklifi aldım. Mevcut müşterisi olmama rağmen bana yaklaşık 680 TL civarında bir ücret teklif edildi. Oysa Vodafone’un kendi internet sitesinde benzer paketlerin yeni müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99