to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır hem hat hem de ev interneti için Vodafone kullanıcısıyım. ADSL’den fibere geçmem gerektiği, tarifemin de süresinin dolmak üzere olduğu söylenerek yaklaşık iki aydır defalarca telefonla arandım ve sonunda geçişe onay verdim. Ancak onay vermemin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tar...
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Gün olarak 03.01.2026 olmasına rağmen sabah saatlerinde sona erdirilmiş. Hem fiyat farkı hem de sürecin yanlış bilgilendirme yapılmadan ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...
Kayseri’deki ikamet adresimde Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyordum, hattımın kapatılması için talimat verdim. Kapatma talimatını verdikten sonra 0850 542 5 542 numaralı hattan iki kez arandım, ancak her iki aramada da telefonu açtığım anda karşı taraf kendiliğinden aniden kapandı. Bunun üze...
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Vodafone tarafından aranarak bulunduğum adrese fiber altyapı geldiği, mevcut ADSL hattımdan fiber internete geçiş yapabileceğim ve yeni bir tarife sunulduğu söylendi. Ben de bu teklifi kabul et...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde engelli indirimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bu ay doluyordu, ben de bugün taahhüdümü yeniledim. Engelli indiriminin devam etmesi için gerekli belgeleri göndermeme rağmen hattıma herhangi bir engelli indirimi tanımlanmadı. Daha so...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine bir aydan az bir süre kala, mevcut kullandığım tarife için bana iki katı fiyat sunuldu. 08.09.2025 ve 10.09.2025 tarihlerinde Vodafone online kanalları üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sunulan tarifelerin bu şekilde oldu...
"Sorun giderildi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim. Mevcut tarifem için aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüdümün yenilenmesi sürecinde benden aylık 609 TL tale...
"Firma çok hızlı şekilde sorunum ile ilgilendi. Hızlıca sorunuma çözüm önerileri sundu ve memnuniyetimi sağladı. Son görüştüğüm, beni arayan temsilci arkadaşın yaklaşımı, konuşma tarzı da memnuniyet sağlamada çok etkisi oldu."
Vodafone Net üzerinden VDSL taahhütsüz tarife kullanıyorum. Mart 2025 tarihinde taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. Görüşme sırasında bana, yapılac...
Vodafone fiber ev internetine geçmeden önce, mevcut tarife fiyatım üzerinden devam edeceğim, ek bir ücret farkı ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Ancak...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında, 0216 227 11 60 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Evde kullandığım 24 Mbps ADSL internet aboneliğimle ilgili olarak, fiber altyapısında iyileştirme olduğunu, mevcut tarifeme ek 20 TL fark ekl...
Vodafone 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Ev internetimin taahhüt süresi 17 Aralık 2025’te bitiyordu, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayara...
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim kapsamında iptal talebinde bulunduktan sonra, tarafıma yeni bir tarife önerildi ve ben bu yeni teklifi kabul ettim. Ancak onayladığım bu tarife, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Tekrar aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı süreç ve daha fazlasını tekrar y...
Vodafone ev interneti 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve taahhüt süremin bitmesine yaklaşık 2,5 ay kalmasına rağmen mevcut faturam 385 TL iken, birkaç gün önce müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak yılbaşından sonra faturamın yaklaşık 650 TL civarına yükseleceği bilgisi verildi. T...
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için şu anda aylık 320 TL ödüyorum. 26 Ocak’ta taahhüdüm yenilenecek olmasına rağmen müşteri hizmetleri yeni taahhüt ...
"Müşteri odaklı tavrınız memnuniyet verici."
13 Kasım 2025’te ev internetimi başka bir operatörden Vodafone Net’e taşıdım. Taşıma öncesi, altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği ve gerekirse altyap...
0018761493 müşteri numaralı Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Daha önce başka bir internet sağlayıcısı ile sorun yaşadığım için özellikle daha sorunsuz olacağını düşünerek Vodafone ev internetine geçtim; ancak ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk iki ayın ardından aboneliğimde sür...
"Teşekkür ederim Vodafone. Çok nazik ve çözümü yaklaşımınızdan dolayı. İyi çalışmalar."
Vodafone Net’te eşimin adına kayıtlı 0005427086 numaralı hatta bağlı iki adet telefon hattımız bulunuyor. Yıllardır yaklaşık 45–50 TL civarında fatura öderken, haberimiz ve onayımız olmadan hattımız taahhütlü bir telefon tarifesine geçirilmiş. Bu değişiklik sonrası önce 920 TL, ardından 872 TL gibi ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün Vodafone Ev İnterneti için Fiber 100 paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvurumu uygulamadaki “tarifeye başvur” alanından gerçekleştirdim ve talebimin alındığı bilgisi verildi. Bugün akşam saat 19.00 sularında kurulum ekibi benimle iletişime geçti ve adresin ...
"İlgilenen arkadaşa sonsuz teşekkür ederim alakası kibarlığı için"
Vodafone Net 24 Mbps internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra, taahhüdüm tamamen sona ermesine rağmen son dört ayda yaklaşık 600 TL civarı...
"Teşekkürler yanımızda olduğunuz için"
Vodafone Net kablolu internet ve telefon aboneliğimde, yaklaşık bir yıllık taahhüdüm bittiği için 25.12.2025 tarihi itibarıyla tarifeme aşırı oranda z...
Vodafone evde internet aboneliğimin taahhüt süresi, sesli yanıt sistemi üzerinden yaptığım kontrolde 06.12.2025 tarihi itibarıyla sona ermiş olarak görünmektedir. Buna rağmen 07.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile “taahhüdünüz 1 ay sonra bitecektir” şeklinde hatalı ve yanıltıcı bir bilgilendirme yapı...
Vodafone ev interneti abonesiyim. Tarifemi dün yeniledim ancak evime eski tip modem takıldı ve o günden beri hız düşüklüğü ile zaman zaman internete hiç bağlanamama gibi sorunlar yaşıyorum. Arkadaşım kısa süre önce Vodafone ev interneti aldı ve ona yeni nesil, yapay zekalı modem takılırken bana eski...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
