Tarif Şartları Uygulanmadı Ve Faturalar Fazla Kesildi
Vodafone ev interneti aboneliğimi tarife ücretleri yüksek olduğu için sonla...ndırmak istemiştim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, fiyat nedeni
Vodafone ev interneti aboneliğimi tarife ücretleri yüksek olduğu için sonla...ndırmak istemiştim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, fiyat nedeni
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 589 TL olması gerekirken so...n 2–3 aydır her ay faturam 689 TL olarak gönderiliyor. Nisan ayı faturamda da aynı şekilde 100 TL fazladan ücretlendirme yapıldığını gördüm. Herhangi bir paket değişikliği, ek hiz

Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Arnavutköy’de uzun süredir belirli aralıklarla sürekli internet ke...sintisi yaşıyorum. Özellikle hiçbir bilgilendirme yapılmadan gece 01.00 civarında başlayan kesintiler oluyor ve gün içinde de arızalar devam ediyor. Şu anda da devam eden bir arıza
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ocak ayında taşındım ve mevcut Vodafone Net aboneliğimi yeni adresime taşım...ak istedim. Yaklaşık 1 ay süren sıkıntılı bir sürecin sonunda nakil işlemi
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında hizmet satın almama rağmen, tarifemin yenilendiği günde...n bu yana interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hız sürekli olarak çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve temel ihtiyaçlarım olan sayfa açma, video izleme gibi en basit işleml
Vodafone fiber internet abonesiyim ve 13 Mayıs itibarıyla mevcut taahhüdüm ...sona erecek. Vodafone’un bana sunduğu 669 TL’lik yeni tarife teklifleri ban
Vodafone ev internet aboneliğim, 0542 *** ** 31 numaralı hattım üzerinden tanımlı olup, mevcut tarifem 13.08.2026 tarihi...nde sona erecek. Şu an 100 Mbps hızındaki paketi kullanmama rağmen, uzun süredir sürekli paket kaybı ve yüksek ping sorunları yaşıyorum; özellikle çevrim içi oyunlarda bu durum int
"Tuba hanımdan teşekkür ederim, sorunu güzelce anlattı ve düzeltme için yardımcı oldu."
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti için 28 Mart’ta İstanbul Bahçelievler’...deki Vodafone bayisinden abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana,
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için hizmet alıyorum. Şu an aylık 500 TL ödediğim paketimin taahhüdü 15 Mayıs...’ta bitiyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca Vodafone Net ile görüştüğümde, bana uygun bir tarife sunmak yerine aylık ücreti 750 TL olarak, oldukça yüksek bir fiyatla devam ettirmek
Vodafone ev interneti aboneliğim için 14 Nisan’da adres nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ...bağlantı yapılmadı, süreci ben takip etmesem şebeke düşüklüğü nedeniyle yeni adrese internet kurulumu yapılamayacağı bilgisini de alamayacaktım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de
Vodafone Genel Müdürlüğü'ne Müşteri olarak değersiz hissettirildiği ve anlam veremediğim bir durum içerisinde bulduğum,... size ulaşabileceğim bir e-posta adresi bulamadığım için bu platformu kullanıyorum. Yeni ev interneti isteğinden sonra kendimi garip bir durum içinde buldum. Eski interneti iptal e
"Vodafone dan Tuğba hanıma teşekkür ediyorum"
"Teşekkür"


"Sorun hızlı bir şekilde çözümlendiği için Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası” kapsamında 1...00 Mbps hızındaki paketi 510 TL bedelle kullanmaktayım. 4 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına ve sözleşme yenileme dönemim yaklaşmış olmasına rağmen Vodafone Yanımd
Vodafone Net fiber 100 Mbps internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra..., eski ödediğim 500 TL’lik ücretin bir anda 759 TL’ye çıkarıldığını öğrendi
Vodafone Evde İnternet 35 Mbps aboneliğimde 21 Nisan’dan bu yana internetim sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizm...et alamıyorum. Günün her saatinde bağlantımda takılmalar ve kesintiler yaşanıyor, hem hızdan hem de süreklilikten hiç verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a
"12 saat içinde arandım ve sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü Vodafone Net e ve arayan personeline profesyonel ve çözümcül yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Markada kalmaya devam edeceğim."
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Ev İnte...rneti 2024 Kış Devam Kampanyası” kapsamında 100 Mbps hızındaki paketi 410 T
Vodafone ev interneti için “2024 Kış Devam Paketi” kullanıyorum. Sosyal yardım kapsamında olduğum bu pakette aylık 239 T...L ödüyordum. 30 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın 440 TL’ye yükseleceğini söylediler. Sözleşmem ise 6 Mayıs 2026 tarihinde bitiyor. Sözleşmemin bitme
Vodafone Net üzerinden uzun süredir kullandığım ev internetimde, bana veril...en tarifeye göre 50 Mbps hız almam gerekirken evdeki hız en fazla 20 Mbps o

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Son dönemde faturam aylık yaklaşık 500 TL iken, t...arafıma gelen bilgilendirmeye göre ücretin 700 TL’ye çıkacağı belirtildi. Yani tarifeme yaklaşık yüzde 40 oranında zam yapılması öngörülüyor ve bu artışı, aldığım hizmete ve piyasa
"Biraz önce müşteri temsilcisi aradı ve faturama yansıtılmayacağını söyledi. Teşekkürler."

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 25.04.2026 Cumartesi gününden be...ri evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu tarihten itibaren bağlant
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taahhüdümün biteceği gün, 23 Nisan tarihinde saat 21.32 civarında kapama birim...inden C**** Hanım tarafından arandım. Hattımı kapattırmamak için bana 12 aylık yeni bir teklif sundu. Aylık 459 TL olan paket için ilk 3 ay 300’er tl indirim uygulanacağı, bu süre
"Oktay beye sorunumu çok kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız ve bağlantı sorunları nede...niyle 50 Mbps tarifemden 100 Mbps tarifeye geçiş yaptım ve bu geçiş için ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99