Vodafone Net Fahiş Tarife Artışı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitişine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni internet tarifelerinin mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına, 1000 TL civarına çıktığını gördüm. Evde internet paketleri için sunulan bu yeni fiyatları fahiş buluyorum ve kabul edilebilir seviyede olmadığını düşünüyorum.

Uygulama üzerinden gösterilen Evde 100, 200, 500 ve 1000 Mbps hız seçenekli paketlerdeki fiyat artışı, piyasa koşulları ve gelir düzeyiyle kıyaslandığında bana göre makul olmaktan oldukça uzak. Yıllardır Vodafone Net kullanmama rağmen taahhüt bitiminde bu kadar sert bir fiyat artışıyla karşılaşmak müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aboneliğime ait müşteri numaram 0017837194’tür. Mevcut ve yeni sunulan tarifelerimde, standart zam oranlarını aşmayacak, makul ve öngörülebilir bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Makul bir teklif sunulmadığı takdirde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Vodafone Net’ten, sadık müşterilerini koruyan ve fahiş artış içermeyen bir tarife düzenlemesi yaparak bu sorunu çözmesini bekliyorum.