to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Faturasına Ücretsiz Modem Sözüne Rağmen 120 TL Ek Ücret Eklendi
Vodafone evde internet evime bağlattım 649 TL tarife ücreti modemde ücretsiz olarak şekilde gelip kurulum yaptılar şimdi ise 649 TL fatura ve 120 TL modem ekleyip bana tutarı yansıtmışlar ve hiçbir şekilde elimdeki fatura detaylarında benim sabit dediğim fiyatı bilgi olarak ekleyip ilettim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar Vodafone pişmanlıktır siz siz olun uzak kalın taahhüt süren dolsun iptal edeceğim
Gelişme
Vodafone Pişmanlıktır! Ücretsiz Denilen Modeme 120 TL Ücret, Müşteri Hizmetlerinden Sıfır Çözüm! Vodafone Evde İnternet aboneliği yaptırırken aylık ücretimin 649 TL olduğu ve modemin ücretsiz olduğu tarafıma bildirildi. Ancak faturam geldiğinde ne göreyim? Ücretsiz denilen modem için faturama 120 TL ek ücret yansıtılmış! Peki, bu durumu çözmek için ne yaptım? Vodafone ile iletişime geçtim. Sonuç ne oldu? Hiçbir çözüm, hiçbir doğru düzgün yardım! Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sorunuma çözüm bulamadım. Müşteri olmak kolay, ama sorun yaşadığınızda karşınızda çözüm üretecek bir muhatap bulmak imkansız!
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
