to read complaints and reviews, or file yours."Şikayeti akşam oluşturdum sabahında 2 defa arandım ve fatura ücreti düzeltildiği bilgisi verildi. Hızınız ve önem vermeniz çok memnun edici. Teşekkürler Vodafone. (Ayrıca Fatma ismindeki temsilci yaklaşımı çok kaliteliydi, ona ayrıca teşekkür ederim.)"
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 24.05.2026 tarihinde saat 12.15 c...ivarında arandım ve tarafıma 100 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü ve 569 TL üc
Uzun yıllardır, yaklaşık 2017’den beri Antalya Kepez’de Vodafone Net fiber internet aboneliği kullanıyorum. 19.04.2026 g...ünü evimdeki fiber internet kablosu koptu ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bölgede genel bir sorun olduğu gerekçesiyle arıza kaydı açamadığını, ertesi gün s
"Çok teşekkür ederim gerekli ilgiyi gösterdiğiniz için uyguladığımız şu an ki tarifeye geçmiş bulunmaktayım daha makul oldu Vodafone Ailesine sevgiler sorunumu çözümlediler."
Vodafone.net üzerinden ADSL hizmeti alıyorum ve halen devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen bugün müşteri hizmetle...rinden arandım. Görüşmede bölgemde altyapı çalışması olduğu, şu anda kullandığım 100 Mbps hızındaki interneti 539 TL karşılığında kullanmaya devam ettiğim, ancak çalışma sonrası hı
"Hatalı fatura düzeltimi sağlandı, teşekkür ederim."
Vodafone Net’i yıllardır hem mobil hem de ev interneti olarak kullanan sadı...k bir müşteriyim. 100 Mbps paketim bulunuyor ve taahhüdüm bittikten sonra p
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir günün her saatinde, şu an bile devam eden sürekli kopma ve kesinti sorun...u yaşıyorum. İnternete stabil ve kesintisiz bir şekilde bağlanamıyorum. Bu abonelikte 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve daha önce de yine 100 Mbps tarifedeydim. Eski tari
"Fatma hanım aradı. Soy adını bilmiyorum. Çok sağ olsun çok yardımcı oldu evimizden biri gibi görüştü bizimle"
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümüzün bitmesine az kalmış...ken hattımıza defalarca SMS gönderilerek yeni dönemde 948 TL civarında ücre
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem sona yaklaşırken, tarafıma sürekli aramalar ve mesajlarla aynı tarife i...çin yaklaşık 968 TL civarında yeni fiyat teklif ediliyor. Şu anda aynı ev interneti için 400 TL ödüyorum. Benimle aynı tarifeyi kullanan arkadaşım, daha önce 400 TL öderken geçtiğ
"Teşekkürler"
"Hızlı bir geri dönüş ile sorunum çözüldü. İlgililere teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 100 Mbps limitsiz aboneliği kullanıyorum. Taahhüdümün... son günü bugün öğleden sonra müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi yen
Vodafone evde internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. 1 Mayıs’ta taahhüdüm bitiyor ve sunulan yeni fiyat tarifesi...ni yüksek bulduğum için üyeliğimi devam ettirmek istemiyorum. 17 Nisan tarihinde 542 numarası üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti üyeliğimin iptalini talep etmek
"Sorunum çözüldü. Arayan müşteri temsilcisi ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone internet taahhüdüm bitmek üzere. Yenilemek için müşteri hizmetleri...ni aradım ama Vodafone hattım olmasına rağmen indirim sağlanamadığı söylend
"Teşekkür ederim sorun çözüldü umarım bir daha böyle sorunlarla karşılaşmam, kolay gelsin"
Vodafone fiber internet aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Tarifem 200 Mbps iken 01.04.2026 tari...hi itibarıyla 1000 Mbps pakete geçiş talebinde bulundum, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen yeni hızım bir türlü aktif edilmedi, aksine şu an internetimi tamamen kullanamaz durum
"Müşteri temsilcisi çok kibar hızlı ve çözüm odaklıydı. Kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti’ne 12 ay taahhütlü olarak evinin interneti VDSL kampa...nyası 2 evde internet 35 tarifesiyle üyeyim. Sene içinde hakkım olan 3 ay d
"Sorunumla ilgilenip talep açtılar umarım yakın zamanda altyapımızıda geliştirirler"
"İlgilenen temsilcimize çok teşekkür ederim daha uygun tarife olmasına Türk Telekom'da ilgisi sayesinde tekrar sizde kaldım"
"Vodafone Net ekibi, tarifemin yeniden gözden geçirilerek daha uygun bir fiyatla devam etmemi sağladığınız için teşekkür ederim. Bu çözümle memnun kaldım."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında, mayıs ayında sona erecek olan ...taahhüdümle ilgili yaklaşık 2 aydır tarafıma SMS gönderilmektedir. 17.05.20
Vodafone ev internetimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen, 400 TL olan faturam bilgim ve onayım dışında 584 TL’ye yükselt...ilmiştir. Daha önce de aynı sorunla defalarca karşılaştım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Şubat ve Mart 2026 döneminde yine fatura tutarım habersiz şekilde yükseltilmiş, bu s
"Müşteri temsilcileriniz Zeynep ve Nuran Hanıma çok teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için Adana/Seyhan’da kayıtlı, 0019026403 n...umaralı müşteri hesabım üzerinden son iki faturamda ciddi bir mağduriyet ya
Vodafone Net fiber abonesiyim. Bugün tarafıma yapılan bir aramada, altyapı değişikliği olacağından dolayı internetimin k...apanacağı ya da yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Mevcut hattımın zorunlu olarak kapatılacağı ifade edildi. Yeni tarifeyi sorduğumda ise oldukça yüksek bir fiyat ile karşıl
"Öncelikle mağduriyetimin bu kadar kısa sürede çözülmesini sağladığı için Vodafone ev interneti çözüm ekibine teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde taahhüdüm bugün bitiyor olmasına ra...ğmen, tarafıma sunulan yeni tarife ücreti kabul edilebilir seviyenin çok üz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
