Onaysız Tarif Değişikliği Ve Hız Düşürülmesi Şikayeti
Vodafone ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hızında bir paket kullanıyordum.... Taahhüt sürem bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayı
Vodafone ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hızında bir paket kullanıyordum.... Taahhüt sürem bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayı
"Arayan arkadaş çok ilgiliydi."
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Yüksek fatura gelmesi nedeniyle hatt...ımı iptal ettirmek istedim. Bunun üzerine Vodafone tarafından arandım, fatu
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim ve 100 Mbps hızında limitsiz internet p...aketimi kullanıyorum. Taahhüt sürem 5.03.2026 tarihi itibarıyla sona eriyor
"Sorun saatler içinde çözüldü. Şikayetvar firması tüketici hakem heyetinden çok çok daha başarılı, Şikayetvar ve Vodafone çalışanlarına teşekkür ediyor başarılar diliyorum."
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 04 Şubat 2026 tarihinde +90 216 227 11 60 numaralı telef...ondan arandım ve paketimin 100 Mbps’ye yükseltilmesi teklif edildi ancak mevcut paketimde o güne kadar herhangi bir sorun yaşamadığım için bu teklifi kabul etmedim. Aynı gün, inter
Vodafone Karşıyaka Business bayii üzerinden yaklaşık 2 ay önce evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, intern...et bağlanır bağlanmaz engelli raporumu sisteme yüklediğim takdirde 420 TL’lik tarifeden yararlanacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım. Daha sonra aynı bayi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma yeni tarife olarak aylık 700 TL gibi çok... yüksek bir ücret bildirildi. Bu ücretin bu aydan itibaren geçerli olacağı söylendi. Uzun süredir aynı hizmeti kullanan bir müşteri olarak bu fiyat artışını ne makul ne de kabul ed
Vodafone Net hattım için taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair mesaj aldık...tan sonra, yanımda uygulaması üzerinden tarifemi 12 ay boyunca 579 TL olara
Yaklaşık 3 senedir Vodafone sabit internet abonesiyim. Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesin...e 3 ay varken, mesai saatleri içinde neredeyse her gün 2–3 kez arandım ve “indirim” adı altında mevcut 495 TL olan tarifem yerine 729 TL gibi çok daha yüksek bir ücreti teklif etti
Vodafone’un internet sitesi üzerinden Redbox tarifeleri hakkında bilgi almak istedim. İnternete girdiğimde benden adres ...bilgilerimi istedi, Sultangazi Eski Habibler adresimi girdim. Ancak sistem sürekli olarak “üzgünüz altyapınız yok” uyarısı veriyor. Sabit altyapım olmadığını zaten bildiğim için ö
"İrem Hanım aradı. Gerekli düzeltmeyi ve bilgilendirmeyi yaptı. Nazik üslubu ve yardımı için kendisine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde tarifemi yenilerken hızımı 100 Mbps’e yü...kselttim, ancak yaklaşık 3–4 haftadır internet kullanılamayacak kadar donuy
"Teşekkür ederim Vodafone"
Yaklaşık 18 yıldır iki adet Vodafone mobil hattım ve evde Vodafone Net inte...rnet aboneliğimle Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen her tarife yenileme dö
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Modemin bizde kalacağını öyle bir şeyin olmadığını ve olursa bizzat kendilerini düzelteceğini söylediler iletişime geçen hanımefendinin tatlı dili için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 4 yılı aşkın süredir Vodafone Net abonesiyim. İnternetin hem çekme...mesi hem de fahiş fiyatlar nedeniyle taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattım
"Markayı uzun yıllardır memnuniyetle kullanıyorum, herkese tavsiye edebilirim, iyi çalışmalar diliyorum"
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıla yakın süredir internet hizmetimi Vodafone ...Net’ten almaktayım. Yaklaşık olarak ocak ayının ilk haftasında Vodafone Net
"Şikayetimin ardından Vodafone Net den aranarak indirimli tarife sunularak problemim kısa süre içerisinde çözüme ulaştı. Teşekkür ediyorum."
"Tuğba hanıma teşekkür ederim aylardır uğraştığım konuyu 2 saatte halletti faturalar iptal edildi"
26.11.2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ...bir kampanyaya dahil edildiğim söylendi. Ancak daha sonra kampanyaya aslınd
Vodafone Net üzerinden 0017789240 abone numarası ile 200 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak ev içinde yan... odaya geçtiğim anda dahi internet hızımda belirgin bir düşüş yaşıyorum, çoğu zaman kendi mobil verimi açmak zorunda kalıyorum. Bu durum bağlantı kalitemi ciddi şekilde etkiliyor.
"Yanlış anlamadıysam temsilcinin ismi Civan Hanım ya da Ziyan Hanım gibi bir şeydi. Maalesef ses kalitesinden dolayı anlaşamadık bir türlü ismini anlama konusunda fakat ilgisi ve problemimi çözmesi konusunda çok yardımcı oldu. Kendisine çok çok teşekkür ediyorum. Keşke ismini de düzgünce yazabilseydim. Ama yine de 5 puan verdim kendisine. Teşekkürler 🌸"
Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir pakete sahibim. Taahh...üdüm 11 Şubat’ta sona eriyor ve yeni dönem için tarafıma 579 TL aylık ücret
Vodafone Net kurumsal fiber internet aboneliğim için taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma çok yüksek tutarda faturala...r gelmeye başladı. Daha önce sabit ve makul bir fiyatla ödeme yaparken, Aralık 2025’ten itibaren faturalarım yaklaşık 1300 TL olarak gelmeye başladı. Uzun süredir bu durumla ilgil
Vodafone kablosuz ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yalnızca tarife paketleri hakkında bilgi almak ve uygun bir pa...kete geçiş yapmak istedim, ancak yaklaşık bir saat boyunca defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bu süreçte neredeyse on farklı müşteri temsilcisi
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat ve Vodafone Net internet abonesiyim. Voda...fone Net aboneliğimdeki taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, müşteri hizme
Vodafone evde internet hizmetini Kocaeli Gebze Kirazpınar Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Altyapım fiber olması...na rağmen 28.01 tarihinden bu yana üç gündür evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Evden, Home‑ofis şeklinde çalıştığım için işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet

Vodafone Net “Evde 100” paketini Tokat Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık son 3 aydır internet hızım günün her saatinde sü...rekli olarak çok yavaş ve bu nedenle internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde genel sistemsel bir sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99