to read complaints and reviews, or file yours. 
0018565470 numaralı Vodafone fiber internet kullanıcısıyım. 27 Eylül'de başlayan arıza nedeniyle İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 256. Sokak ve çevresinde tamamen internetsiz kaldık. O tarihten bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın giderilme saatinin ertelend...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce internet bağlantımda sürekli kopma ve erişim sorunları yaşamaya başladım. Taahhüdüm yeni bitmişti ve bir ay önce tekrar uzattım, ancak son bir haftadır evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Çocuğum bilgisayara giremiyor, televi...
Vodafone Fiber evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe mahallesindeki adresimde aşırı derecede bağlantı kopukluğu, çok yavaş internet hızı, "internet olmadan bağlı" hatası ve evin yan odasında bile çekmeme gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hizmetinden ne...
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce montaj ekibi geldi, ancak bir kabloyu unuttuklarını ve ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. O günden bu yana defalarca aramama ve her seferinde “yarın geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Ben bir perakende mağazasıyım; kameralar...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır, bölgemizde fiber altyapıya geçildikten sonra evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun 9 ya da 10 Eylül tarihinde başladı ve o günden bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte yaklaşık 6-7 kez Vodafone N...
14.09.2025 tarihinde 0011293733 numaralı hatta bağlı olan Vodafone Evde İnternet hizmeti için fiber geçiş talebinde bulundum. Müşteri temsilcilerinizden R**** Bey ile görüşerek 100 Mbps fiber internet paketine 499 TL fiyatla onay verdim. Ancak talebim sistemde görüntülenmedi ve herhangi bir geri dön...
"İnternet bağlantımdaki sorunun nedeni modemi değiştiren teknik servis personelinin yanlış adaptör takmasıymış. Bu sebeple sorun tespit edilemedi. Ama sonra gelen teknik görevli sorunu hemen çözdü. Burada Vodafone Net in internet sağlayıcılığı ile ilgili sorun yokmuş. Sorunum ile ilgili benimle bağlantıya geçen Vodafone Net personeline, ikinci defa teknik desteğe gelen E**'a ve Vodafone Net e çok teşekkür ederim."
Vodafone.net üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce, herhangi bir bayiden ve benim onayım ya da imzam olmadan adıma internet taahhüdü yapılmış. Durumu Şikayetvar üzerinden dile getirdikten sonra bana özel bir kampanya tanımladıklarını, üç ay fatura ödemeyec...
Vodafone Fiber ev interneti kullanmaya başladığımız ilk günden beri Wi-Fi bağlantısı üzerinden internete neredeyse hiç erişemiyoruz. Tüm cihazlarda aynı sorun yaşanıyor; Wi-Fi 'ya bağlı olmamıza rağmen uygulamalara giremiyoruz ve internet hızı sürekli olarak çok düşük. Bu problem günün her saatinde ...
Vodafone Evde İnternet başvurusunu yaklaşık iki hafta önce yaptım. Kurulum ekibi başvurudan bir hafta sonra geldi, ancak geçen hafta çarşamba gününden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Aboneliğim başladı ve ay sonunda faturama ücret yansıtılacak olmasına rağmen henüz bir gün bile i...
"Hızlı bir şekilde sorun çözümü için teşekkür ederim. Vodafone müşteri hizmetleri hızlı ve çözüm odaklı dönüş sağlıyor kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnternet 2024 Sonbahar Kampanyası ADSL paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Fevzi Çakmak Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi, Esenler/İsta...
Vodafone ev interneti kullanıyorum (Tekirdağ Çorlu). Yan odalarda bağlantı her zaman zayıftı, fakat bugün Wi-Fi'ye bağlı olmama rağmen hiçbir sosyal medyada dolaşamıyorum, internet tamamen kullanılamaz durumda. Modemi kapatıp açmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 30 da...
27/08/2025 tarihinde evde bir elektrik işi yapılırken, modeme bağlı olan kablo koptu. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat günlerdir kimse gelmedi. Bir kez geldiler; onda da yanlış numarayı aradıkları için ulaşamadılar. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi yaz döneminde dondurmuştum. 30 Ağustos tarihinde tekrar açılması için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala internet hizmetine erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve Vodafone Yanımda uygulamasından da destek alm...
Vodafone’dan yeni aldığım evde internet hizmetinde, bana gönderilen modem ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemi kullanmaya başladığım ilk günden beri, ethernet kablosu ile bağlı olan bilgisayarımda DNS kullanmaya çalıştığımda internete erişimim tamamen kesiliyor. Mobil cihazlarda böyle bir so...
Vodafone Net ev internetimi yaz aylarında dondurmuştum ve 30 Ağustos'ta tekrar açtırmak istedim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone Yanımda uygulamasından da yazdım, fakat her seferinde sadece “s...
Merhaba, ben 18607409 numaralı ev interneti müşterisiydim ve aboneliğimi iptal ettirdim. Buna bağlı olarak 3000 TL'lik bir cayma bedeli ödedim. Daha s...
"Teşekkürler."
Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır mevcut paketimin hızını ve buna bağlı olarak aylık tutarını düşürmek istiyorum. Ancak bu ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Sakarya Akyazı adresimde yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sorun her zaman devam ediyor, belirli bir saat ya da koşula bağlı değil. Bu süreçte iki k...
28 Ağustos’ta dondurulan Vodafone ev interneti hizmetimin tekrar açılması için başvuruda bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ açılm...
"Beni arayan ve destek veren Vodafone Müşteri Temsilcisi hanımefendinin ismini hatırlayamadım ancak göstermiş olduğu nezaket, ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Süreci sabırla yönetmesi, anlayışı ve iletişim tarzı gerçekten takdire şayan. Ancak aynı övgüyü Vodafone için maalesef söyleyemeyeceğim. Yaşanan kesintiler ve sorunlar uzun süre devam etti, müşteri memnuniyetine verilen önem yeterli değildi. Eğer müşteri temsilcilerinin gayreti olmasa Vodafone’un bu süreçteki eksiklikleri çok daha can sıkıcı olacaktı."
Yaklaşık 5 günlük yoğun bir uğraşın ardından Vodafone Fiber ev interneti bağlantım sağlanmış ve tarafıma hediye GB tanımlanmıştı. Ancak bugün aynı sor...
Vodafone Net üzerinden aldığım Türk Telekom altyapılı “Evde Fiber 100” internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve her ay 560 TL ödememe rağmen internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Evde sadece bir telefon ve bir televizyon bağlı olmasına rağmen bağlantı sürekli kopuyor, film izlemek bile neredeyse imkansız. ...
Vodafone Evde İnternet 50 paketimde devir ve nakil işlemleriyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 15 Ağustos tarihinde başvuru yaptım, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen, devir işlemleriyle ilgili bir müşteri temsilcisine bağlanamadı...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
