Vodafone Ev İnterneti Fiyat Artışı Haksız Ve Çözüm Talebi

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım haksız fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul’da kullandığım 100 Mbps sınırsız ev internet paketimin aylık ücreti 630 TL civarındaydı ve taahhüdüm bitmek üzereydi. Vodafone uygulamasında yeni dönem için yaklaşık 720 TL civarında bir paket seçeneği görüyordum.

27.07.2026 tarihinde bu fiyat bu seviyedeyken, sadece birkaç gün beklediğimde, 30.07.2026 itibarıyla aynı hız ve benzer içerikteki paketlerin en düşük fiyatının bir anda yaklaşık 1030 TL’ye çıktığını gördüm. Arada bu kadar kısa süre olmasına rağmen, fiyatın bu kadar sert bir şekilde yükselmesi bana karşı açıkça fırsatçılık gibi hissettirdi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 0017837109 numaralı aboneliğim için “yapılacak bir şey olmadığı, paketlerin bunlar olduğu” dışında hiçbir çözüm üretilmedi. Eski gördüğüm fiyat üzerinden işlem yapılmadı, makul bir teklif de sunulmadı. Uygulama ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere, önce daha uygun fiyat gösterilip sonrasında kısa süre içinde çok daha yüksek fiyata mecbur bırakılmam adil değil.

Vodafone’un, taahhüdüm bitmeden önce uygulamada gösterilen yaklaşık 720 TL civarındaki teklif seviyesine yakın, makul ve önceki günlerde gösterilen fiyatları esas alan bir çözüm sunmasını ve bu çok yüksek fiyat artışının düzeltilmesini talep ediyorum.