Aktif Edilen Hat İçin 1000 TL Bakiye Ve 500 TL Hepsiburada Çeki Gelmedi

Vodafone Net 1000 Mbps fiber abonesiyim. Vodafone uygulaması üzerinden 0541*****98 numaralı hattan gönderilen davet linkiyle ev interneti başvurumu yaptım ve 6 Ağustos 2026 tarihinde bu link üzerinden başvurumu tamamlayarak hattımı aktif ettirdim. Kampanya kapsamında Vodafone hesabıma 1000 TL bakiye ve 500 TL değerinde Hepsiburada çeki tanımlanması gerekirken, hattım aktif olduktan sonra üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir tanımlama yapılmadı.

Kampanya koşullarına göre bu haklarımın otomatik olarak hesabıma yansıması gerekirken, şu ana kadar ne uygulamada ne de hesabımda herhangi bir bakiye veya hediye çeki görünmüyor. Konuyla ilgili bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci kampanya hakkında yeterli bilgiye sahip değildi, net bir açıklama yapamadı ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Davet linkiyle başvurduğum bu kampanya dahilinde hak ettiğim 1000 TL Vodafone hesabı bakiyesinin ve 500 TL Hepsiburada çekinin derhal tanımlanmasını, ayrıca bu aksaklık ve bilgisiz müşteri temsilcisi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.