to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık haziran ayından beri, yani yaklaşık 2 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet tamamen kesik olduğu için ne işimi görebiliyorum ne de evde temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Sorunun başlamasından bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her aramam sonuçsuz kaldı ve sorunum çözülemedi. Uzun süredir hizmet alamamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediğini ve mağduriyetimin devam ettiğini belirtmek istiyorum.
Vodafone’un bir an önce adresime ekip göndererek bağlantımı fiber altyapıya almasını, internet erişimimi kalıcı olarak sağlamasını ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle çevremdeki hiç kimsenin Vodafone kullanmasını da tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
