to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net evde internet müşterisiyim ve 1000 Mbps hızında, 2026 yılı içi...n taahhütlü bir paket kullanıyordum. Ekim 2026 itibarıyla taahhüdümün bitti
"Yaşadığım sorunla ilgilendiler. Faturama yansıtılmayan ücret iadesi yapılacak. Ayrıca daha uygun bir tarifeye geçiş yapıldı teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Vodafone Net’in Fiber 100 kampanyasına, bana anlatılan fiyat ve indirim şar...tlarına güvenerek abone oldum. Satış sırasında aylık ücretin 889 TL olacağı
Vodafone Evde internet aboneliğim kapsamında Huawei marka modem ve 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 27 Ekim’d...en bu yana evimde hiç internet yok ve yaklaşık iki haftadır kesintisiz olarak internetsiz kaldım. Bu nedenle ödevlerimi ve okul derslerimi yapamıyorum, eğitimim ciddi şekilde aksıy
Vodafone ev internet ADSL aboneliğim için 17 Ekim’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür intern...et tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 24 saat, 48 saat içinde çözüleceği söylen
Uzun süredir Vodafone’un İzmir Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi’indeki internet hizmetinden yararlanamıyorum. Netmaster... infinity 401 modemle kullandığım, muhtemelen ADSL olan internet hattım 2 Kasım’dan beri çalışmıyor. Toplamda 5 gündür internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hâlâ çözülem
9 Ekim 2026 tarihinde Vodafone evde internet paketimde tarife değişikliği yaptım. O tarihte kullandığım paketimin ücreti... 519 TL idi. Yeni paketin bana 420 TL olarak satılacağı, bu tutarın üzerine modem ücreti, bağlantı ücreti veya benzeri hiçbir ek ücret yansımayacağı özellikle ifade edildi. Görüşme
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 2025 İlkbahar Devam Kampanyası’na ait hizmetim 1 Kasım’dan bu ya...na çalışmıyor ve hâlâ internet erişimim yok. Modemim açık olmasına rağmen internet bağlantısı sağlayamıyorum ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süre içinde Vodafone müşter
"Teşekkürler🙏"
"Oktay beye çok teşekkür ederim tarifeyi düzeltti yardımcı oldu 👍"
03.11.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 1 ila 4 gün içeri...sinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen adresime hiçbir kurulum ekibi gelmedi. Bu süreçte ne arandım ne de kurulumla ilgili net b
"Marka sorunumu 24 saat geçmeden çözüme kavuşturdu. Hızlı ve etkili çözümü için teşekkür ederim."
Vodafone Net aboneliğimi 02.10.2026 tarihinde Mardin’de bulunan adresimde M...illenicom operatörüne taşıdım. Millenicom ile yaptığım görüşmelerde, geçiş
Vodafone ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Modem üzerinden bağlantı kuramıyorum ve bu süre iç...inde internete hiç erişemedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden de 263382678 numaralı kayıt oluşturuldu ve çözüm sürecinin devam ettiği söylendi. Buna ra
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ancak internet hızım sürekli yavaşlıyor ve özellikle film izlerken dakik...ada bir donma yaşıyorum. Bu nedenle ne film ne de dizi izleyebiliyorum, internet hizmetinden faydalanamaz hale geldim. Henüz bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini veya t
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü 1000 Mbps simetrik evde internet paketi kullanıyordum. Taahhüdüm bitince yenileme için aran...dım, onay verdim ve taahhüdümün yenilendiği açıkça söylendi. Buna rağmen sistemde yenileme yapılmadığı için 1.200 TL civarında olması gereken fatura 1.600 TL olarak geldi. Daha so
"Vodafone müşteri hizmetlerinden dönüş sağlanıp tarafıma bilgi verildi. Teşekkürler"
Vodafone ev fiber internet abonesiyim. 6 Kasım Cuma günü saat 11:00 civarında modem üzerindeki internet ışığı durduk yer...e kırmızıya döndü ve o andan itibaren internet bağlantısını hiç kullanamadım. Modemi defalarca kapatıp açmama ve resetlememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetl
"Beni en son arayıp durumu kibar bir şekilde izah edip son faturayı almayacağını söyleyen hanımefendiye çok teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında, Vodafone Pay ile fatura ödeme kampanyasına katıldım. Ağustos 2026 döneminde... kampanyaya dahil oldum, Eylül 2026 faturamı ödedikten sonra kampanya gereği 100 TL iade hesabıma yattı, ancak Ekim 2026 faturamı ödememe rağmen aynı kampanya kapsamında olması ger
Vodafone Net internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala arandım ve 100 Mbps hızındaki, aylık 68...0 TL olarak teklif edilen yeni tarifeyi kabul ettim. Telefonda gerekli işlemleri yaptıklarını, sonrasında kurulum ve geçiş için benimle iletişime geçileceğini söylediler ancak o gö
Vodafone Net 50 Mbps kablolu ev interneti abonesiydim. Taahhüdümün 14 Ekim civarında sona ereceği bilgisini aldıktan son...ra, yaklaşık 10 Ekim tarihinden itibaren müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün yenilenmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin onaylandığı ve mevcut paketimin aynı şekil
Vodafone ev interneti aboneliğimde Kocaeli İzmit’te uzun süredir hız düşüklüğü, son birkaç aydır ise buna ek olarak sık ...sık kopma ve tamamen kesilme sorunları yaşıyorum. Paketimde 35 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen çoğu zaman bunun yaklaşık üçte biri hız alabiliyorum. Paylaştığım hız testi sonucun
Vodafone ev interneti için yaptığım başvuruda altyapı sorgulaması yapılmış ve adresimde altyapının uygun olduğu tarafıma... teyit edilmiştir. Bu doğrultuda başvurum onaylanmış, 19247715 müşteri numarası ile işlem açılmış ve birkaç gün sonra ekipler modem kurulumu için evime gelmiştir. Kurulum esnasınd
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone fiber ev internet başvurumda daire numaram sistemde yanlış işlendi...ği için 5 gündür yeni aktivasyon yaptıramıyorum. Adresimde daire numarası 3
24 Eylül’de Vodafone Evde İnternet aboneliğimi başlattım. Bana gönderilen bilgilendirme mesajında, Dijitale Özel Fiber 2...00 Fırsat Kampanyası kapsamında Vodafone Fiber 200 paketine geçtiğim, bağlantı ücreti dahil 12 ay boyunca 739 TL ödeyeceğim ve modem ücretinin 0 TL olduğu açıkça belirtilmişti. An
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
