Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev internet aboneliğimizde 12 gündür hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Modem çalışıyor görünmesine rağmen b...ağlantı gelmiyor ve evde kullanabileceğimiz internetimiz fiilen yok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde kayıt açıldı ve aciliyet bildirmemize...

Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 8 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 1 aydır evimde internet yok. Modemi kapa...tıp açarak kendi imkanlarımla denemeler yaptım ancak sorun düzelmedi. 18651338 numaralı hizmetime bağlı 24654559 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri internet hızım sürekli düşük. Normal bir kullanım deneyimi yaşamam... gerekirken bağlantı hızı o kadar yetersiz ki internette gezinirken bile zorlanıyorum. Video izlerken sürekli donma ve kalite düşmesi yaşıyorum, çevrim içi oyunlarda gecikme probl...

Vodafone Net 5 mayısta ödenmiş faturaları avukata vermiş. 19 Mayıs'ta icra dosyası açmışlar. E-devlette borcum gözükmeme...kte, müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunun çözümünü müşteriye aktarmaktalar. Sorunum çözülmedi; en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Vodafone ev internetimi yaklaşık on gün boyunca doğru düzgün kullanamadım. Bu süre zarfında evde internet olmadığı için ...kendi cep hattımdaki internet paketimi harcamak zorunda kaldım ve paketim bu nedenle bitti. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ev internetimdeki arıza nedeniyle mağduriyet ...

Uzun süredir İzmir’de Vodafone Net Fiber100 abonesiyim ve aylık 569 TL’lik tarife üzerinden hizmet alıyorum. Vodafone uy...gulamasında “Avantajlı Dönem” adıyla gösterilen yeni tarife teklifleriyle ilgili olarak son iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada önce aynı hizmet için 759 TL’lik ...

Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım bir sorunla ilgili saatlerdir çözüm bulamıyorum. Modemdeki fiber kablosu yer...inden çıktığı için yaklaşık 3 saattir interneti hiç kullanamıyorum ve modem üzerinde internet ışığı yanmıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine tüm kanallardan, hem a...

Vodafone Net’ten 1 Ağustos 2026 tarihinde 1000 Mbps’ye kadar fiber internet paketi için başvuru yaptım. Müşteri numaram:... 0019146528. Başvurunun ardından üç farklı kez kurulum randevusu oluşturmalarına rağmen, hiçbir randevu tarihinde adrese gelinmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmadığı için 1...

Vodafone Net ev internet aboneliğim için 30.07.2026 tarihinden beri düzenli olarak fatura ödememe rağmen internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet tamamen yok ve bu süre boyunca iş yerimde ne POS cihazlarımı ne de online sistemlerimi kullanabildim. İnternet kesintisi başladıktan sonr...

Vodafone Supernet ev internetim 08.08.2026 tarihinde saat 11.00’den bu yana, yani yaklaşık 30 saattir tamamen kesik duru...mda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede teknik arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm süresi verilmiyor. İnternet kesintisi nedeniyle evimde i...

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantım düzenli olarak kopuyor. Hemen hemen he...r hafta internetim kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Her kopmada müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece arıza kaydı a...

Vodafone Net VDSL abonesiyim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Temmuz ayından Aralık ayına kadar faturamın sabit... 130 TL olarak yansıtılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturam mobil uygulamada 239,99 TL olarak görünmektedir. Verilen bu söz nedeniyle faturamın 130 ...

Vodafone Net abonesiyim. Turkcell Superonline ile ortak yapılan bir kampanya kapsamında sabit ev interneti aboneliği baş...lattım. 28 Temmuz’da nakil talebinde bulundum, 30 Temmuz saat 09.30 için de randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ara...

Vodafone ev interneti sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür, 05.08.2026 tarihinden beri Bahçelievler Kocasina...n Merkez Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ışıklar açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca evde interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte...

Vodafone ev interneti için 10 gün önce yeni tarifeye geçtim ancak hattım hâlâ aktif edilmedi, sistemde görünmediği söyle...niyor ve evimde hiç internet yok. Buna rağmen aboneliğim başlatıldığı için mağdur ediliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, net...

Vodafone evde internet aboneliğimde fiber 100 paketi kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzereyken ciddi bir fiyat artı...şıyla karşılaştım. Şu anda taahhüt kapsamında her ay 569 TL ödüyorum. Geçen hafta bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bundan sonra aylık 1.040 TL ödemem gerektiği belirtildi. Bu...

Vodafone ev internet aboneliğimi kullandığım 100 Mbps’lik paketimi sona erd...irmek için 08.07.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Vodafone bayisine g...

Vodafone ev interneti 200 Mbps limitsiz paketini kullanıyorum. Ağustos ayında, bir ay sonra sona erecek olan taahhüdümü ...yenilemek için arandım ve mevcutta ödediğim 519 TL’lik aylık ücret yerine yeni taahhüt için 999 TL gibi son derece yüksek bir tutar teklif edildi. Aynı hizmet için neredeyse yüzde ...

Vodafone üzerinden 200 Mbps paketli ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür günün her saatinde internetim sık sık ...kopuyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı ve aci...

Uzun zamandır Vodafone sabit internet hizmetimde her gece 00.00 ile 01.00 saatleri arasında düzenli olarak bağlantı soru...nu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman 1–2 saat boyunca tamamen kullanılamaz hâle geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Kesinti yaşandığında bazen internet bağlı gö...