to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 0007344825 hizmet numaralı fiber aboneliğim bulunmakta. Sözde 100 Mbps fiber hizmeti almama rağmen, yaklaşık bir aydır özellikle video ve film izlerken aşırı takılma, ping ve lag sorunları yaşıyorum; bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri...
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. ile herhangi bir borcum olmamasına rağmen, adım Merkez Bankası Risk Merkezi raporunda 79 TL tutarında ve 3 fatura için, 91 günü geçmiş borçlu olarak görünmektedir. Bu durum en başından beri böyle gözükmekte ve ben bu firmaya ait herhangi bir ödenmemiş borca sahi...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 gün önce Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bulunduğum adreste DSL değil fiber altyapı olduğu söylendi ve bu nedenle fiber geçişini kabul ettim. Sürecin yaklaşık 10 gün süreceği belirtildi....
"Şaşkınım kısa sürede dönüş yapıldı. Arama yapan hanımefendiye teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 27 Şubat saat 10.00’dan beri İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internetim tamamen kesik ve aradan 12 saati ...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve 6 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 21 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hizmet alamamama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. 26 Şubat 2026 tarihinde, ad...
Vodafone fiber ev internetim 4 gündür tamamen bağlantısız durumda, evde hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Arıza için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Servis yönlendirileceği söylendi ancak bir tarih ya da saat bilgisi verilmedi, hâlâ gelen olmadı. Sitem ettiğimde sanki telefon yüzüme kapandı. ...
Vodafone ev internet aboneliğimizde yaklaşık beş saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak ne detaylı bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor. Yaklaşık bir ay önce de aynı sorunu yaşamış ve t...
Vodafone Net sabit ev internetimi yaklaşık son 6 aydır Bursa Osmangazi’de kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hızım hem düşük, hem sürekli kopuyor, hem de dalgalı geliyor. Özellikle son 1 aydır bağlantı kalitesi iyice kullanılamaz hâle geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h...
"Sorunum 72 saat sonra çözüldü."
"Vodafone müşteri hizmetlerinden iletişime geçildi. Sorunum çözüldü. İlgilerine teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 23.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında modemimiz aniden internet bağlantısını kesti ve modem üzerindeki tüm ışıklar söndü. O andan itibaren 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydı oluşturulduğu ve 48 saat içerisind...
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. 23 Şubat’tan itibaren sorun yeniden başladı ve şu an hâlâ deva...
Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidiyor ve her kesildiğinde yeniden bağlanması saatler alıyor. İşim ve günlük hayatım için sürekli telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık tahammül edilmez ...
Vodafone sabit fiber internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir bölgesinde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, yarına düzelir” şeklinde oyalandım, ancak somut bir çalışma yapılmadı ve bağlan...
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım modem bozulduğu için yaklaşık 48 saattir evimde internet yok. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu durum hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda saha ekibinin gün içinde geleceği söylend...
Vodafone Net aboneliğimle ilgili 01.02.2026 – 27.02.2026 tarihleri arasında yaşadığım taahhüt ve hediye çeki sorunu hakkında yazıyorum. Taahhüt iptali için işlem yapmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından bana hediye çeki tanımlanacağı söylenerek onayım alındı ve bu çek karşılığında taahhüdüm...
Vodafone Evde İnternet kapsamında kullandığım Fiber Fırsat Kampanyası aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım kopuk durumda ve modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu nedenle evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmet...
Vodafone Evde 100 Mbps fiber internet aboneliğimin ilk ayında, son 2 gündür ev internetime hiç erişemiyorum. Modemim bağlı görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili gerek müşteri hizmetlerini aradığımda gerek Vodafone cep uygulaması...
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimde, cihaz üzerinde kırmızı ışık yanması sebebiyle dün geceden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen internet kesinlikle gelmiyor. Sorunun giderilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak h...
Vodafone ev internetim yaklaşık 3 haftadır yok. Elektrikçi baksın dediler, gelip baktı; herhangi bir sorun yok. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli "kayıt oluşturuyoruz" diyorlar. Gelen giden yok, parayı almaya gelince gerçekten güzel aranıyoruz. Yıllardır kullanıcıyız, resmen rezil olduk,...
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt sürem 26 Mart 2026 tarihinde bitecekken, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 15 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm yenilenmiş. Bunu tamamen tesadüfen, 18 Şubat’ta Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Hizmet numaram 0018...
"İlgili Müşteri temsilcisine sorunu hızlı şekilde sonuca kavuşturduğu için teşekkür ediyorum"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Kasım ayında, adres değişikliği nedeniyle taşındığım yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için müşteri hizme...
Vodafone Net’ten ocak ayında evime 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ocak ayında ilk faturam 319 TL olarak geldi. Ancak şubat ayında kesilen fatura 715,6 TL oldu ve bu tutarın nasıl oluştuğunu anlamıyorum. Şubat faturamın içeriğinde paket ücreti 493,3 TL, modem taksit bedeli 120 TL ve ge...
Vodafone Evde İnternet aboneliğim üzerine kayıtlı hattım için yaklaşık bir aydır her gün hem SMS hem de otomatik sesli arama ile borcum olduğu söyleniyor. Ancak benim herhangi bir güncel borcum bulunmuyor ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma Vodafone Evde İnternet borcu görünmüyor. ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
