to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğim için 18 Ağustos’ta yeni adresime nakil ve hat tahsisi talebinde bulundum, aradan yaklaş...ık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve birbiriyle çelişen cevaplar aldım. 10–1
Vodafone ev interneti için “Evde Fiber 100” paketine başvurdum. Başvuruyu y...aptığımda paket ücretim 769 TL olarak belirtilmişti ve bu tutar üzerinden o
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Net ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca internetten hiçbir şekilde yararlanamı...yorum. Sorun ilk başladığında müşteri hizmetlerini aradım, modemi resetleme ve benzeri işlemler telefonda denendi fakat sonuç alamadık. Ardından “ekip yönlendireceğiz, evde misiniz
Yaklaşık 8 yıl önce Vodafone ev interneti aboneliğim sırasında, modemi Vodafone üzerinden ücretini ödeyerek ve faturama ...taksitler halinde yansıtılacak şekilde satın aldım ve o günden beri modem bana ait olarak, sağlam bir şekilde evimde duruyor. Birkaç gün önce internet aboneliğimi iptal ettirdim.
İstanbul Ümraniye’de kullandığım Vodafone ev interneti, Turkcell Superonline altyapısı üzerinden hizmet veriyor ve uzun ...süredir ciddi sorun yaşıyorum. Ay içerisinde neredeyse bir haftayı bulan sürelerde internet ya tamamen kesiliyor ya da sürekli kopuyor. Son üç gündür ise arka arkaya hiç internet h
"Geri dönüş yapıldı 6 aydır kullanmadığım internetimin sadece 1 aylık faturası iptal edildi"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone ev internet müşterisiyim ve 100 Mbps hızındaki paketimi yeni dönem için yenilemek istedim. M...evcut faturam 515 TL iken, aynı paket için bana 1039 TL fiyat verildi. Aynı bina ve aynı paket için yeni müşteriye 890 TL fiyat sunulduğunu görünce bu durum beni oldukça rahatsız e
Yaklaşık altı aydır Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Eski taahhüdüm bittikten... sonra başka bir internet sağlayıcısına geçtim, ardından tekrar Vodafone internete geçiş yaptım ve bu aboneliği de daha sonra iptal ettirdim. Modemi de iade etmeme rağmen, kullanıl
03.11.2026 tarihinden beri Vodafone ev internetim tamamen kesik durumda. Re...klamlarda anlatıldığı gibi “akıllı modem kendi kendini tamir ediyor” denmes
Vodafone’dan evde fiber internet hizmeti aldım. Bu hat 5 Kasım tarihinde aktif olmasına rağmen, vaat edilen Vodafone Pay... hediye kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. Satış sırasında ve sonrasında SMS, uygulama ve müşteri temsilcileri aracılığıyla bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Defalarca Voda
Vodafone evde internet aboneliğimde 19.10.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söyle
"Şikayetimle ilgili tarafıma dönüş yapıldı ve gerekli çözüm sağlandı. Talebimin dikkate alınmasından ve mağduriyetimin giderilmesinden memnuniyet duydum. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki süreçte de müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam ederler. �"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ...ve şu an aylık 478 TL fatura ödüyorum. 05.11.2026 tarihinde gelen SMS ile t
"Problemim çözüldü"
"Tarafıma sağlamış olduğunuz ilgi ve çözümden dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz. "
Vodafone Net’e ait 10198495 numaralı abonelikte yaşadığım usulsüz işlem ve müşteri temsilcisi davranışı hakkında yazıyor...um. 31 Ekim 2026 itibarıyla Vodafone Net internet taahhüdümüz sona erdi ve 4 Kasım 2026 gecesi müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunduk. Görüşme sonunda iptal işlemi
Yaklaşık 2 haftadır Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi 1786. Sokak’ta kullandığım Vodafone ev internetinde ciddi sorunlar... yaşıyorum. İnternetin hızı çok düşük, sık sık kopmalar oluyor ve bağlantıyı kararlı şekilde kullanamıyorum. Sorunu iletmek için 9 Kasım 2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşma
"Bu mesajı yazmamın ertesi günü ekipler geldi ve sorun çözüldü öncelikle teşekkür ediyorum 💐 Fakat bu mercilere yazmadan müşteri hizmetlerine ulaşıp sorunumuzun giderilmesi daha kolay olmalı."
Vodafone fiber ev internetine geçmek için başvuruda bulunduk, 03.11.2026 tarihinde ekipler gelip modem kurulumunu yaptı ...ve en geç 72 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen internet bağlantımız hiç aktif olmadı ve şu anda hizmeti hiç kullanamıyoruz. Bu sür
Vodafone Net abonesiyim. Bilgim ve onayım olmamasına rağmen hattıma antivirüs hizmeti tanımlanmış ve her ay yaklaşık 69 ...TL ücret yansıtılmış. Bunu fark ettikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen tarafıma farklı hukuk büroları
0010553593 numaralı Vodafone Net internet aboneliğimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hat...tımı kapatmamam ve 3 ay dondurmam karşılığında 1.000 TL’lik hediye çekinin Vodafone Pay hesabıma yükleneceği, bu tutarı ister faturalarımda ister harcamalarımda kullanabileceğim aç
Vodafone ev interneti taahhüdümün sona ermek üzere olması nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından telefonl...a arandım. Görüşme sırasında bana 1000 Mbps hızında yeni bir internet paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Görüşme esnasında, yeni pakete geçiş kapsamında modem
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden ev interneti kullanıyorum. Eski internet sağlayıcım Türk Telekom’dan Vodafone Net’e geçerken caym...a bedelimin Vodafone tarafından karşılanacağı bilgisi verilmişti. Bayideki çalışanlar bu konuda yardımcı oldu ve cayma bedelinin ödenmesi için talep oluşturduklarını söylediler. Tü
Vodafone Net abonesiyim ve 27 Ekim’den beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Yaklaşık 15 gündür süren bu kesinti ned...eniyle iş ve özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, fakat hiçbir somut ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
