Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Dün Vodafone tarafından telefonla aranarak mevcut tarifemin bittiği, fiber internete geçebileceğim ve uygun bir teklif o...lduğu söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Bugün saat 18:30 civarında Samsun Atakum’daki adresime bağlantı yapıldı ve hattın aktif edildiği söylendi, ancak kurulumdan bu yana b...

Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki internet hizmetim 18 Eylül’den beri tamamen kesik durumda. Biz durumu ...20 Eylül’de fark edip arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, bugün itibarıyla 6 gündür hâlâ internetsizim ve ne gelen var ne giden. İnternet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduri...

Vodafone Net’te 0006868982 numaralı aboneliğim uzun süredir devam ediyor ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundu...m. Geçen hafta taşınma nedeniyle adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede nakil işlemi için 1.000 TL ücret ödemem gerektiği, ayrıca taahhüdümün de bi...

Vodafone Net ile yaptığım yeni tarife geçişi sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir yıllık sözleşmem ...bittikten sonra, internetimde hiçbir kesinti yaşamadan Fiber 100 tarifesine geçebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve 24 saat bile geçmeden Karaman Merkez’deki ev...

Vodafone ev interneti başvurum hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak içi...n müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilcilerinizin üslubu ve tavrı beni şoke etti. 23.09.2026 tarihinde 18.30–19.30 saatleri arasında yaptığım görüşmelerde, tarafıma yardımcı...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyo...rum. İnternet bağlantım sürekli kesilip tekrar geliyor, bu nedenle internete stabil bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum İstanbul Kanarya’daki adresimde aralıksız devam ediyor. De...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra Haziran 2026 ...dönemine ait olan son faturam önce hatalı ve yüksek tutarda çıkartıldı. İti...

Vodafone evde internet nakil işlemi için 15 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. Eski adresimde Vodafone ev internet m...üşterisiydim ve yeni adresim Esenler/İstanbul’a 1000 Mbps fiber internetimin taşınmasını talep ettim. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi yapılmad...

Vodafone ev interneti ve ek paketler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Evde Vodafone ev internetim olmasına rağme...n bağlantı sürekli kopuyor, internet çoğu zaman çekmiyor. Ben de ev internetine bağlı olduğumu sanarken hattımdan ek paketler yemiş ve bunun sonucunda 1400 TL fatura ile karşılaşmı...

Vodafone Net tarafından 500 Mbps fiber tarife kampanyası için arandım. Görüşmede, 1150 TL olan paketin Vodafone mobil fa...tura sahibi olduğum için 120 TL indirimle 1030 TL’ye düşeceği bilgisi verildi ve ben de bu şartlarla onay verdim. Görüşme sırasında iki hattım olduğunu, 0018909241 numaralı hattım...

Vodafone ev interneti başvuruma ait 19194165 numaralı kaydım için 5 gündür aktivasyon sağlanmıyor. Uygulama üzerinden ba...ktığımda sipariş durumunun hâlâ kurulum aşamasında olduğunu görüyorum ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum. İlk başvuruda müşteri hizmetleri tarafından aktivasyonun 48 saat iç...

Vodafone Net’in fiber internet kampanyasına müşteri hizmetleri aracılığıyla katıldım. Görüşme sırasında bana aylık yakla...şık 540 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi verildi, ancak son faturam 772 TL olarak yansıtıldı. Faturayı detaylı incelediğimde, bana önceden hiçbir şekilde belirtilmeyen “m...

Vodafone Evde İnternet Fiber 100 abonesiyim. 23 Eylül Çarşamba günü Vodafone tarafından aranarak çok yüksek tutarda bir ...ev interneti faturam olduğu ve ödeme gününün geçtiği bilgisi verildi. Daha sonra kontrol ettiğimde faturanın 31 Ağustos tarihinde kesildiğini ve son ödeme gününün 15 Eylül olduğunu...

Yaklaşık 4 aydır 50 Mbps internet paketimde sürekli tekrarlayan bir hız problemi yaşıyorum. Bağlantım belirli aralıklarl...a 10 Mbps seviyesinde sınırlandırılıyor. Müşteri hizmetlerinin uzaktan müdahalesiyle sorun geçici olarak düzeliyor ancak bir süre sonra tekrar yaşanıyor. Ağ ayarlarımı kontrol ett...

Yaklaşık 3 ay önce İzmir Çiğli’deki adresime Vodafone üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak 100 Mbps ev interne...ti bağlatmak için başvurdum. Bana daha hızlı ve sorunsuz hizmet alacağım söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak kurulum için gelen ekip altyapı ve kablo tesisatını son derece ö...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Evde toplu bir i...nternet sorunu olduğu açıkça görülmesine rağmen, yapay zeka destekli müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez bir müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtmeme karşın canl...

0544*****71 Vodafone Redbox 500 aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak ...yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. D...

Vodafone Net ev internetim 20.09.2026 tarihinden bu yana kesik ve bir türlü çözüme kavuşmadı. Binamızda artık sadece fib...er altyapı olduğu için bu tarihte fibere geçiş başvurusu yaptım, mevcut bakır kablodan gelen internetim de bu süreçte kesildi ve o günden beri evde internetsiz kaldık. Başvuru sır...

Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım, bugün bağlantının yapılmasını beklerken müşteri temsilcisinin ad...resimi yanlış yazması nedeniyle işlem iptal edildi ve bana 48 saat beklemek zorunda olduğum söylendi. Kendi hataları yüzünden internetim tamamen kesik durumda ve mağduriyet yaşayan...

29.07.2026 tarihinde Vodafone Net işletmecisinden 0019144446 abone numarasıyla ev interneti aboneliği başlattım. Tarafım...a 1000 Mbps hız verileceği beyan edilmesine rağmen evime 100‑150 Mbps hızında internet bağlanmıştır. Vaat edilen hizmet ile sunulan hizmetin uyuşmaması, ayıplı hizmet vermeleri ned...

Vodafone Evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 15.09.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür evimde interne...t hizmeti alamıyorum ve bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “ilgileniyoruz” denilmesine ve tekn...

Vodafone Net’ten yaklaşık 3 aydır 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum. 21 Eylül gecesi saat 03.49’da, hiçbir ön bi...lgilendirme yapılmadan hattıma ait aboneliğin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bu saatte gelen ve öncesinde herhangi bir uyarı içermeyen bu iptal mesajı nedeniyle ev internetim...