to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum giderildi ama tarifemide uygun fiyatlı olarak değiştirebilir sen çok memnun olurum☺️☺️"
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Sözleşm...eyi yaparken müşteri hizmetleri, taahhüdüm boyunca Vodafone Pay üzerinden y
Vodafone ev interneti 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Uzun zamandır bağlantımda sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve neredey...se hiçbir zaman paketimde taahhüt edilen hıza yaklaşamıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aram
Vodafone evde internet aboneliğimin taahhüt yenilemesi sırasında mevcutta kullandığım 50 Mbps hızındaki hizmetten 100 Mb...ps fiber internete geçiş için anlaştım. Bu kapsamda yeni bir modem gönderileceği ve fiber kurulum için ekiplerin adrese geleceği bilgisi verildi. Buna güvenerek işlemi onayladım an
Vodafone Net aboneliğimi taahhüt sürem bittikten sonra tamamen iptal ettirdim. Sonrasında Vodafone tarafından arandım ve... memnuniyet amaçlı Vodafone Pay hesabıma 1.500 TL bakiye yükleneceği, bunun karşılığında da kapanan internetimin 3 ay askıya alınacağı söylendi. Özellikle bunun ileride bir sorun y
"Sorunumun giderilmesine yönelik mantıklı ve makul çözüm önerisi sunularak sorunum giderildi, müşterisi temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5 yıldır ...hattımı taahhütsüz olarak kullanıyorum. 2025 Ekim ayından beri 548,99 TL fa
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için yaptığım fiber sözleşmem sona erdi ve modem iadesi yapmak istiyorum. Ancak Vodafon...e’un resmi internet sitesinde yer alan hiçbir müşteri hizmetleri numarası üzerinden modemi nereye ve nasıl iade edeceğime dair bilgi alamıyorum, hatlar ya çalışmıyor ya da gerekli
28.10.2026 tarihinde Vodafone’dan limitsiz ev interneti aboneliği başlattık, başvurudan bir gün sonra kurulum yapıldı an...cak aradan günler geçmesine rağmen aktivasyon hala yapılmadı. Bulunduğumuz konumda cep telefonu çekmediği için özellikle ev interneti aldık fakat bu süreçte ciddi şekilde mağdur ol
Vodafone ev interneti aboneliğimi aylar önce kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri hattı kapatmak yerine dondurmamı ö...nerdi ve bana üç ay sonunda hattın kendiliğinden kapanacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek herhangi bir işlem yapmadım. Yaklaşık üç ay geçtikten sonra, ev internetimin beni
Vodafone ev internet aboneliğimi 6 Kasım tarihinde, taahhüdüm 7 Kasım’da bitecek şekilde iptal ettirmek istedim. Buna ra...ğmen aradan zaman geçmesine karşın iptal işlemim bir türlü tamamlanmadı, hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bazı temsilcilerin benimle adeta dalga geçer
"Şikayetimden 2 saat sonra bana dönüldü ve iptal işlemlerim gerçekleştirildi. İlginiz için teşekkür ederim. Ancak bu olaylara gerek kalmadan bir müşteri temsilcisiyle görüşebilsem ve derdimi anlata bilseydim daha çok sevinecektim."
"Teşekkür ediyorum arayan yetkili arkadaşımız çok ilgilendi ve bütün problemleri çözdü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. İnternet aboneliğimizin sözleşme süresinin bittiğine dair tarafı
19 Ekim’de Vodafone ev interneti için telefonla başvuru yaptım, kurulumum o... gün gerçekleştirildi. Görüşme sırasında bana özellikle 30 gün içinde hiçbi
"Bana çok hızlı şekilde ulaşılıp yardımcı olunşu. Ayrıca beni arayan temsilci çok kibar ve tüm bilgileri detaylıca anlattı. Hem Vodafone hem de kendisine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım fiyatlandırma ve müşter...i temsilcisi tutumu konusunda şikayetçiyim. Birçok arkadaşıma aynı hizmet i
"Fatma hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. İlgili ve çözümleyici bir hanımefendi. Nezaketi ve yaklaşımı harikaydı. 5 yıldızdan daha fazlasını hak ettiğini düşünüyorum. İyi çalışmalar diliyorum."
"Müşteri temsilci fatma hanım bilgili ve işimizi çözdü çok yardımcı oldu. Ayrıca bize dönüş olarak hızlı bir çözüm sundukları için Vodafone ekibine teşekkür ederiz"
Vodafone müşteri hizmetlerine 5 Kasım 2026 tarihinden bu yana defalarca ula...şmaya çalışıyorum. İnternet taahhüdümü yenilemek için arama yapıyorum ancak
"Teşekkürler çabuk çözüm süreci"
Vodafone Net’ten kısa süre önce Evde Fiber 100 paketini satın alarak ev internetim bağlandı. Kurulum yapıldığı günden bu... yana internet hızım bir türlü taahhüt edilen seviyelere ulaşmadı. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde indirme hızım 38–39 Mbps civarını hiç geçmedi. Defalar
"Şikayetim üzerine hemen geri dönüş sağladılar ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone Net ev internet aboneliğimi adres değişikliğim nedeniyle yeni adre...sime taşımak istedim ancak yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu için
"Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 24 Ağustos tarihinde iptal ettirmiştim. A...ncak daha sonra tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden aboneliğimin iptal e
"Tuğba hanım gerekli aksiyonu aldı teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone ev internetiyle yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi.... İnternetimi iptal ettirmek için daha önce başvuru yaptım ve bu şikayetim ü
Vodafone Net ev fiber internet aboneliğim için 24 Ekim tarihinde nakil talebinde bulundum, ancak üzerinden 17 gün geçmes...ine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi ya da tarih verilmedi. Süreç boyunca Tobi üz
Vodafone’dan 14.08.2026 tarihinde “Evde Fiber 100” ev interneti paketi aldı...m. Abonelikten önce tarafıma 12 ay boyunca aylık 120 TL indirim uygulanacağ
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım sorunum çözüldü çok teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum.... Son faturamı 344 TL olarak ödedim. 10 Kasım tarihinde sözleşmem 11.11.202
10 Kasım günü saat 12.00 civarında Vodafone Net ev internetim tamamen kesildi. Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi’indeki a...dresimde o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşıma sadece tobi isimli yapay zeka çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
