Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

İzmir Çiğli’de Vodafone Net 100 Mbps aboneliği kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinden beri, yani 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede genel bir çalışma olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor ve verilen tarihler sürekli erteleniyor, bu süreçte gerçekten ç...

Uzun süredir Vodafone Net ev internetimde düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenler'deki adresimde haftanın neredeyse her haftasında 1–2 gün boyunca internet tamamen gidiyor. Bugün de sabahtan beri yaklaşık 7 saattir hiç internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdek...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin nakli için 23 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye ilçesi Çakmak Mahallesi Gençtürk Sokak No:8-10 d:5 adresine başvuruda bulundum. Önümüzdeki hafta pazartesi yeni evimde olacağım ve evden çalıştığım için 2 Mart Pazartesi günü itibarıyla internetimin mutlaka b...

Uzun süredir Vodafone fiber altyapısı üzerinden 100 Mbps download ve 50 Mbps upload hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır download hızım 100 Mbps civarında sabit kalmasına rağmen upload hızım 50 Mbps yerine 18 Mbps seviyesine düşmüş durumda ve bu sorun kesintisiz olarak devam ediy...

Vodafone Net’in 0010212776 abone numaralı kullanıcısıyım ve İstanbul Kartal’daki adresimdeki internet hizmetini kullanmaktayım. 27 Şubat 2026 tarihi itibarıyla internet erişimim tamamen kesilmiş olup, bu tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum; bağlantı hiç düzelmedi ve kesinti aralıksız d...

Vodafone ev interneti aboneliğim, 6 Mbps hızında kullandığım paketim için hiçbir talebim olmamasına rağmen 23.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından tamamen tek taraflı ve keyfi bir şekilde iptal edildi. Tarife ücretimizin düşük olduğu, bu nedenle internet paketimin iptal edildiği açıkça sö...

Vodafone ev interneti aboneliğimizin taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 ay önce Ankara Aydınlıkevler Vodafone bayisine giderek yeni tarifeye geçtik. Bayideki çalışanlar işlemi yaptıklarını, yeni tarifeye geçtiğimizi ve aylık 460 TL üzerinden devam edeceğimizi söylediler. Ancak faturayı ödemeye git...

Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, 25.02.2026 Çarşamba gününden bu yana İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum an...

21.02.2026 tarihinden bu yana Vodafone internet hizmetimi kullanamamaktayım. Wi-Fi bağlantısı görünmesine rağmen internet erişimi sağlanamamaktadır. (Kablolu ve kablosuz denendi) Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 7–8 kez görüşerek modem ve Wi-Fi yapılandırması yapılmış, ancak sorunun devam ettiğini a...

Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası W‑T 100 Mbps kadar paketimi 11.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında müşteri temsilcisine özellikle modemi iade etmem gerekip gerekmediğini sordum ve “modem iadesi yapmanıza gerek yok” şeklinde net bir bilgi verildi. Buna rağmen 18.02.2026...

Vodafone ev internetimi dün sabah saatlerinden beri kullanamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda. Esenyalı, Pendik / İstanbul adresimde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece modemi kapatıp açmam söylendi, bunu defalarca yapmama rağmen sorun çözülmedi. “İlgi...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ocak ayı faturası itibarıyla ev internetim neredeyse 1 aydır düzgün şekilde çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Sorun başladıktan sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, günde 3–4 kez arama...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone evde internet müşterisiyim. Binamızın altyapısı fiber internete geçtiği için 16 Şubat’ta Vodafone’u arayarak hattımın fibere geçirilmesini talep ettim ve sistemde geçiş yapıldı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen modem değişimi ve kurulum hâlâ yapılmadı, bu süre boyunca i...

11 Şubat tarihinde Vodafone’dan Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme Mahallesi’indeki adresime fiber ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana internetin bağlanması için bekliyorum ancak herhangi bir kurulum yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “çağrınızı açıyorum, ark...

Vodafone evde Fiber 200 Mbps kullanıcısıyım, Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum. Yaklaşık üç aydır ev internetimle ilgili sürekli tekrarlayan bir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum neredeyse her hafta bir kez tekrarlanıyor. Şu ana kadar dört kez teknik servis g...

Vodafone ev interneti abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum. Yaklaşık 4 gün önce ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyoruz. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgeden kaynaklı altyapı çalışması olduğunu ve internetin ancak 3. Ayın 9’unda düzeleceğini, ya...

Vodafone ev interneti abonesiyim. İstanbul Tuzla’daki adresimde, 27 Şubat 2026 tarihinde binamızda Türk Telekom tarafından başka bir daire için işlem yapılmasının ardından internet bağlantım tamamen kesilmiştir. Modem çalışır durumda olmasına rağmen WAN ve internet ışıkları yanmamaktadır; bu nedenle...

19.02.2026 tarihinde Antalya Döşemealtı adresim için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte iki kez ...

Vodafone 50 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 27 Şubat Cuma günü Tuzla Aydınlı Mahallesi Temmuz Sokak Yapışan Vadi 1 Sitesi, Daire 54'te ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı sitede bir dükkana internet bağlantısı yapmak için gelen saha personeli, işlem sırasında benim dairemin internet kablosunu...

Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Daha hızlı ve kaliteli olsun diye önceki internetimi kapatıp fiber’e geçtim; ancak bağlantı kalitesi dalga şeklinde gidip geliyor, sürekli kopmalar ve hız düşmeleri yaşıyorum. Şu an bu şikayetini bile Turkcell ha...

Vodafone üzerinden “Evde İnternet 200” paketini kullanmama rağmen uzun süredir taahhüt edilen hızı alamıyorum. 200 Mbps hız alması gereken hattımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 13 Mbps civarında hız görüyorum. Günün her saatinde hız bu seviyede, herhangi bir yoğun saat vb. Ayrımı olmadan sürekli...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone fiber net kullanıcısıyım. Vodafone ev interneti aboneliğimde daha önce 200 Mbps hızında hizmet alıyordum. 31 Ocak itibarıyla beni arayarak 200 TL fark ile hızımı 1000 Mbps’e çıkarabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak paketim 1000 Mbps olarak görünmesine rağm...