to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm merkezinde görev alan bizlere kısa sürede dönüş yaparak sorunumuzun çözümünde emeği geçen herkese memnuniyetimizi belirtmek ve başta Şikayetvar ve çalışanlarına, Vodafone ve çözüm ekibinden o*** beye çok teşekkür ederim. 26 - 09 - 2026 İsmail T***"
Şikayeti tekrarlamak zorunda kalıyorum çünkü şikayetimi yapmamın ertesi sabahı doğrudan aranıp saha ekibinin iki gün içi...nde geleceği söylenmesine rağmen tekrar gelmediler. İki hafta geçti, toplam iki aydır sorunum devam ediyor. Yani artık şikayet bile etmek istemiyorum ama lütfen sorunumuz çözülsün,
Vodafone üzerinden sabit ev internetimi taşımak istedim. Binamızda altyapı olmadığı, sistemde görünmediği söylendi. Anca...k alt komşum aynı binada internet kullandığı için aslında binada altyapı olduğunu belirttim. Bunun üzerine altyapı taraması yapılacağı ve 15 gün içinde tarafıma dönüş sağlanacağı i
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası W-K 50 Mbps-W paketini kullanıyorum. Son iki ay içinde internetim 5-6 de...fa kesildi, bu ay ise neredeyse 2-3 günde bir ya tamamen bağlantı gidiyor ya da hızda ciddi dalgalanmalar ve kopmalar yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen al
Vodafone evde internet hizmeti için 100 Mbps paket abonesiyim. Uzun süredir bağlantımda ciddi sorunlar yaşamama rağmen h...âlâ çözüm üretilmedi. Yaklaşık 1 yıldır belirli aralıklarla kopmalar oluyor ve çoğu zaman internet hızım 18–20 Mbps civarına düşüyor, sayfalar açılmıyor, yayın izleyemiyorum. Son b
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket abonesiyim. Evimde kullandığım mevcut modem yaklaşık 2–3 yıldır sık sık bağlantı ko...pması yaşatıyor ve Wi-Fi sinyali odalar arasında oldukça zayıf kalıyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyor, hem iş hem de günlük kullanımımda ciddi mağ
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık 5 yıldır aynı adreste kullanıyorum. Şu ana kadar bu şekilde bir sorun ya...şamazken, 22 Eylül’den bu yana her gün 16.30–18.30 saatleri arasında düzenli olarak kısa kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım bu saat aralığında sürekli kopup geliyor ve bu dur
Vodafone ev interneti için online başvuruda bulundum ve sürecin en başından beri son derece kötü bir deneyim yaşıyorum. ...Modem kurulumu için randevu verildi, ben de o gün tüm işlerimi bir kenara bırakıp evde bekledim ancak randevu saatiyle kesinlikle uyuşmayan bir zamanda geldiler. Modemi takmak için
Vodafone üzerinden hem ev interneti hem de faturalı hattımda haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum ve artık ciddi anl...amda mağdur oldum. Ev internetimde 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Bu hafta yeni adresime nakil işlemi talep ettiğimde, müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma 1000 TL nakil üc
"Çok teşekkür ederim beni arayan hanımefendi çok yardımcı oldu Allah razı olsun ondan uygun bir fiyatta yardımcı oldu emeğine saglık"
Vodafone ev interneti için 19 Ekim’de başvuru yaptım, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru t...akip ekranında sipariş durumumun “Kurulum” aşamasında olduğu ve randevu saatinde ziyaret edileceği yazmasına rağmen kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Vodafone evde fiber internete 11 Eylül tarihinde geçiş yaptım, SMS ile de 100 Mbps fiber internet siparişim ve ord-79465...192-522 numaralı başvurumun onaylandığı bildirildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen adresimde kurulum ve aktivasyon hala yapılmadı, internet hizmetinden hiç yararlanamıyor
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hem ev interneti hem de mobil hatla...rımı memnuniyetle kullanıyorum. Mevcut adresimde Vodafone Fiber 1000 Mbps i
Vodafone Net evde internet 100 Mbps aboneliğim kapsamında 23.09.2026 tarihinde saat 14.55'te Vodafone tarafından telefon...la arandım ve bana toplamda 750 TL indirim uygulanacağı, ilk faturamın çıkmayacağı, 2. ve 3. faturamın ise indirimli olacağı açıkça söylendi. Daha sonra durumu kontrol etmek için
"Konu ile ilgili dönüş sağladılar hatalı gözüken tutarı faturaya indirim olarak yansıtacaklarını söylediler ilgi alakaları için teşekkür ediyorum"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi taahhüt yenilemesi sırasında müşter...i temsilcisiyle yaptığım görüşmede, indirimler dahil aylık fatura tutarımın
Vodafone’dan ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında Vodafone Net’ten başvuru evraklarının imzalanması, kurulu...m randevusu ve tek kullanımlık şifrelerimin yer aldığı SMS’ler geldi ve kurulum için salı günü geleceği belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bugün cuma olmasına rağm
Yaklaşık 3 yıla yakın süredir Vodafone ev internet müşterisiydim. Yeni bir adrese taşındığımda internetimin naklini iste...dim ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Bu süreçte tarafıma 3 ay boyunca hattımı dondurmam önerildi ve ev internetimi 3 ay süreyle dondurdum. Buna r
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimle ilgili olarak Eylül ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt yenileme v...e modem değişimi konusunda görüştüm. Görüşme sırasında önce nakil işleminin yapılacağı, nakil tamamlandıktan sonra da modem değişikliği için Vodafone’un benimle iletişime geçeceği
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğim için Haziran ayında Karaman Merkez’deki ye...ni adresime nakil başvurusu yaptım. Gelen ekip evimde hat olmadığını söyley
Vodafone ev interneti için 12 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evi...mde internet bağlantısı hiç yok, modem üzerinden hiçbir şekilde internete g
2022 yılından beri Vodafone Evde İnternet kullanıyorum. Kullandığım internet paketinin hızı 16 Mbps olmasına rağmen uzun... zamandır zaman zaman hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu konuyla ilgili daha önce de müşteri hizmetleri üzerinden şikayetlerimi ilettim. Özellikle birkaç gün önce b
Vodafone Net’te 0019143711 numaralı abonenizim. Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan adresimde 21.09.2026 tarihinden beri 4 gün...dür internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekibin beni arayacağı ve adrese gelip müdahale ederek sorunu çözeceği söylendi. Ancak aradan günler geçm
Vodafone Evde İnternet hizmeti için 08.09.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan adresime kurulum yapılması amacıyla... başvuru yaptım. Başvuru esnasında internetimin 3–4 gün içinde bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 7 iş gününü fazlasıyla geçen bir süre geçmesine rağmen halen internet bağlantım ya
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve zaman zaman sorunlar yaşasam da yaklaşık 30.08.2026 tarihinden beri inte...rnetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 40 gündür internet bağlantım tamamen yok, sık sık kopma ve modem arızası yaşadığımı belirtmeme rağmen sorun çözülemedi. Cumhuriyet M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
