to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Evde Fiber aboneliğim için yaklaşık 1 aydır hiç internet erişimim yok. Kesinti başladığı günden bu yana bağlant...ı bir kez bile gelmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece ileri bir tarih veriliyor, “genel splitter ar
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde fatura oluşmuyor. Ne SMS ile ne de e-posta ile tar...afıma bir fatura iletilmiyor ve bu nedenle hattım üzerinden herhangi bir tahsilat yapılmıyor. Normalde aylık yaklaşık 500 TL ödemem gerekirken sistemde fatura görünmediği için ödem
"Oktayoktay Bey'e ilgi ilgi alaka için için teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli donma, kasma ve internet kopmalar...ı yaşıyorum. Bayramdan önce de benzer sorunları yaşamıştım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde internet hızımın gerçekten düşük olduğunu söylemiş ve sonrasında düzeltmişlerdi. Bayr
Ağrı merkezde ikamet ediyorum ve uzun yıllardır hem ev interneti hem de mobil hatlarımda Vodafone kullanıcısıyım. 29.05....2026 tarihinde evimde kullandığım modemin tamamen bozulması nedeniyle internet hizmetinden yararlanamaz hale geldim. Modem üzerinde hiçbir ışık yanmıyor ve evde internet kesinlikle
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Bursa Osmangazi’de kullandığım hizmetten uzun süredir memnun değilim. Hat üzerinde a...ra ara sürekli kopmalar yaşıyorduk, son iki gündür ise internet tamamen yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlana
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyo...rum. İnternetim kesildikten 1 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev interneti ve cep telefonu interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar artık tahammül edil...emez bir hal aldı. Ev internetim modemde bağlı ve aktif görünüyor, Vodafone tarafında da “her şey normal” görünüyor deniyor ama ben internete doğru düzgün giremiyorum. Yavaş demek
Vodafone evde fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sarıyer Yeniköy’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır intern...et hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamamamıza rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve h
Bağlantı sorununu kaç kez müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen servis aktarılıyor vb gibi oyalamalar ile hiçbir şekild...e sorunumu çözmediler. Her ay tam olarak parasını ödediğim internetimde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm hiçbir çözüm sağlanmadı.
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında Gaziantep Şahinbey merkezde 24 Mbps fiber internet kullanıyorum. 1 Haziran sa...at 14.00’ten sonra internetim tamamen kesildi ve 16 saati aşkın süredir bağlantıdan faydalanamıyorum. Arıza için kayıt açtırmak amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi Yayla Mahallesi Erguvan Sokak’taki adresimde, dışarıdaki ...kablonun kopuk olması nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Sorun bayramdan önce, yaklaşık 20–21 Mayıs tarihlerinde başladı ve o günden bu yana internetim kapalı. Bu
Kocaeli Karamürsel’de Vodafone kablolu ev interneti kullanıyoruz. Pazar gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür ev interne...timiz tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “3 gün içinde bakarız” denilerek geçiştirildik ve bu süreçte hiçbir çözüm üretilmedi. Ev internetini kullanam
Vodafone mobil hat sahibiyim ve yeni yaptırdığım ev interneti aboneliği sırasında, mobil hat sahibi olmam nedeniyle ev i...nterneti faturama her ay 120 TL ek indirim tanımlanacağı tarafıma açıkça söylendi. Bu indirimin Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ev interneti hesabımda yer alan bir alan arac
Vodafone Türkiye ev interneti aboneliğim, Kütahya Merkez ilçesi Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde 20 Mayıs sabahı hiç...bir bilgilendirme yapılmadan kullanılamaz hale geldi. O sırada yurt dışındaydım, durumdan evdekilerin yaşadığı sıkıntılar üzerinden haberdar oldum; süreç kabusa dönüştü. Kesinti s
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası w‑K 24 Mbps w aboneliğim kapsamında, 16 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan internetim kesildi. Arıza kaydı açmamın ardından iki gün sonra bu kesintinin fiber dönüşüm sebebiyle yapıldığı bilgisi verildi. Haberim olmadan gerçekleştirile
Vodafone ev interneti sürekli kopma problemi çözümsüz müşteri hizmetleri ve kalitesiz hizmetin adıdır. Bağlantı problemi... yaşıyorum derseniz de bizim sistemimizde böyle bir sorun gözükmüyor deyip başından salan müşteri temsilcileriyle karşı karşıya kalıyorsunuz.
Vodafone Net Tsat 50 aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım sorun neden...iyle bu şikayeti yazıyorum. Bina dönüşümü yapılacağı gerekçesiyle internet sinyalim kesildi ve “dönüşümü yaptırmazsanız interneti kullanamazsınız” denilerek bu durumu kabul etmek z
Vodafone Net ev internetimi İstanbul’dan Bodrum’a taşımak için 22 Mayıs günü nakil sürecini başlattım. En geç 29 Mayıs’t...a internetimin aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen nakil hala gerçekleşmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldığımız için ciddi mağduriyet yaşıyor
"Teşekkürler"
Vodafone Net abonesiyim ve uzun süredir kullandığım ekonomik ve sınırsız paketimde, 4 Mayıs 2026 tarihinden itibaren int...ernet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Başlarda bağlantı aralıklarla kesilirken son 10 gündür neredeyse hiç internet erişimim yok, bağlantı sadece bazen sabaha karşı çok kısa
Vodafone üzerinden Kayseri Kocasinan bölgesinde 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle de son... birkaç haftadır bağlantımda sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce de
Vodafone Net abonesiyim ve Şanlıurfa Haliliye’de oturuyorum. Yaklaşık 3–4 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Ayla...rdır devam eden bu kesinti nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki yapay zeka
Vodafone ev internetimde Fiber 100 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetim hiç gelmiyor, bağlantı tamamen k...esik durumda. Evimde telefon çekmediği için internete ihtiyacım daha da acil, bu nedenle bu kesinti günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte 4–5 kez müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99