to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ekibi Gelmediği İçin Çocukların Ders Çalışması Aksıyor Ve İnternet Hizmeti Kesintide
Vodafone ev internetinde eski aboneliğime geçiş yaptım ancak yaklaşık 2 ile 5 Kasım tarihleri arasında bir günde kurulum için beklemeye başladığım halde hâlâ modem kurulum ekibi gelmedi. Sistemde internetim aktif görünüyor fakat ortada modem bağlantısı olmadığı için interneti kullanamıyoruz. Ailecek mağdur durumdayız, özellikle çocuklar derslerini yapamıyor ve şu an tam da yazılı haftası.
Bu süreçte şubeden defalarca aranma kaydı oluşturuluyor ancak cumartesiden beri ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Bugün de tekrar aranma kaydı açıldı, yine dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sürekli tobi ile karşı karşıyayız, oradan da bir çözüme gidilmiyor zaten.
Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası 2024 – v1 100 Mbps paketimi bir an önce kullanmak istiyorum. Kurulum ekibinin en geç yarın adresime gelerek modem bağlantısını yapmasını ve internetimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
