to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır modemime düzgün şekilde bağlanamıyor ve sürekli bağlantı sorunu ya...şıyorum, internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle hem evde interneti kullanamıyor hem de günlük işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone Net’te aylık 790 TL ödediğim internet aboneliğim taşınma sürecinde... donduruldu, ancak bu süre boyunca fatura ödemeye devam ettim. Taşındığım a
Vodafone ev interneti taahhüdümün süresi dolarken yenileme için Vodafone bayisine gittim. Bana, mevcut en uygun kampanya...nın aylık 900 TL olduğu söylendi ve bu tutar üzerinden yeni taahhüdümü başlattılar. Daha sonra, eve döndükten sonra 2 gün içinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve e
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Net evde internet müşterisiydim, aboneliğimi iptal ettirmek için y...aklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum.
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Son bir yıldır 100 Mbps paketimi yaklaşık 620 TL taahhütlü fiyatla ku...llanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bu ay ücretimin 1100 TL olacağını öğrendim. SMS ile fiyat bilgisini aldım ve uygulamaya girdiğimde karşıma çıkan tek seçenek olarak bu
Vodafone ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Evde 4 kişiyiz ve bu süre boyunca internet hizmetinden ...hiç faydalanamıyoruz. Buna rağmen sanki tek kişilik ve çok sınırlı bir hizmet veriliyormuş gibi mağdur ediliyoruz. Yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca yazılı
Vodafone evde internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen internet hizmetim yeni adresime bir ...türlü taşınmıyor. 27.08.2026 tarihinde hem Vodafone bayisine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yaptım. Görüşmeler sırasında nakil işleminin en geç 5 iş g
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hat üzerinden alınabilecek en iyi performansın Wi-F...i 7 özellikli modemle sağlanacağı bilgisi verildiği için yaklaşık 3 aydır modemimin Wi-Fi 7 modemle değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak yaptığım başvurularda bu değişimin yalnız
Vodafone ev internetinde kullandığım 24 Mbps fiber paketimde 16 Eylül saat 14.00’ten bu yana evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Sokakta altyapı sorunu olduğu söylenerek arızanın giderileceği ifade edildi ancak 12 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte kızımın canlı dersleri olduğu için e
Vodafone Net’in kendi mobil müşterilerine sunduğu 100 Mbps fiber, 769 TL’lik ev interneti kampanyasından yararlanmak içi...n 13 Eylül’de başvuru yaptım ve sözleşmeyi e-Devlet üzerinden onayladım. Onaydan birkaç gün sonra gelen Türk Telekom personeli, altyapıda devam eden bölgesel arıza nedeniyle modemi
Uzun zamandır Vodafone Net ev internetimi Samsun Terme merkezdeki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet ço...ğu zaman hiç çekmiyor, çektiğinde de çok zor bağlanıyor ve bu nedenle ev internetinden verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen temsilciye bağ
"Teşekkürler şikayet var ekibi teşekkürler Vodafone genel merkezde bulunan Fatma hanim"
25.09.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu... yaptım. Yeni düzenleme gereği, uzaktan yapılan işlemlerde e-Devlet üzerind
Vodafone Net pişmanlıktır. Haziran ayından bu yana neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. Artık her gün bu firmayı... aramaktan sıkıldım, hayatımın rutini Vodafone Net araması haline geldi. Müşteri hizmetleri sadece modeme reset atıp IP adresimi değiştiriyor. Defalarca kez kendilerine sorunun mo
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 25 Eylül Cuma gününden bu yana üç gündür evimde internet bağlantısı yok.... Tüm evim akıllı sistemlerle internete bağlı olduğu için bu süreçte televizyon, güvenlik kameraları ve akıllı ev aletleri dahil hiçbir sistemi kullanamadım. Kesinti başladığı gün
"Tüm ekibe ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim kısa zamanda problemim ortadan kaldırıldı emeği geçen herkesin eline sağlık"
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt ve paket sorunu... hakkında yazıyorum. Temmuz ayında Vodafone tarafından aranarak 27 Eylül 20
Vodafone’un İzmir Konak Yenigün Mahallesi Fevzipaşa Bulvarı No:150 adresinde bulunan bayisine 18 Eylül 2026 tarihinde sa...at 08:40 civarında babamla birlikte giderek üzerime kayıtlı ev internet hattımı babama devir etmek için başvuruda bulundum ve gerekli formu doldurduk. Bayideki görevli, devir işlem
Vodafone evde internet abonesiyim ve yaklaşık 22 Ağustos tarihinden bu yana ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum.... Günün her saatinde bağlantı tamamen gidiyor, kısa süreliğine geliyor gibi olsa da hemen ardından tekrar kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte bir a
Vodafone Net’te uzun süredir kullandığım Evde Fiber 1000 paketimi yeni taşındığım adrese taşımak istedim. Mevcut aboneli...ğimin hesap numarası 0019010207’dir. Taşınma talebi için müşteri hizmetlerini bugün aradığımda, yeni adresimde uygun altyapı olmadığı ve aboneliğimin taşınamayacağı söylendi. Bunu
Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 20 Temmuz’dan bu ...yana evimde internet ya hiç yok ya da kullanılamayacak kadar kopuyor. Sorunun özellikle dışarıdaki kablolardan kaynaklandığını düşünüyorum. Adresim Mardin ili Kızıltepe ilçesi İpek
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Ümraniye’de kullandığım hizmetim 20.09.2026 tarihinden beri tamamen... kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete erişemiyorum ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şika
Vodafone Evde İnternet başvurum sırasında, 739 TL + 150 TL bedelle Wi-Fi 7 modemle birlikte kurulumun Vodafone ekipleri ...tarafından yapılacağı tarafıma açıkça söylendi. Ancak daha sonra arayan ekip, kuruluma Türk Telekom ekiplerinin geleceğini iletti. Ben de kendilerine kurulumun Vodafone tarafından
17.09.2026 tarihinde Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında binamın altyapısının uygun olduğu,... kurulumun ise 3 ile 5 gün içinde yapılacağı söylendi. Abone numaram 0019192109. Özellikle acil ihtiyacım olduğunu, bu süre içinde kurulum yapılmayacaksa başvuru yapmak istemediğim
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bugün sabah itibarıyla int...ernet bağlantım tamamen kesildi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir cihaza bağlantı veremiyorum. İstanbul Fatih’teki adresimde sabahtan bu yana internetsiz durumdayım. Vod
Bugün saat 14.24’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve tam 36 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlan...amadım. Bu kadar uzun süre hatta bekletilip sonunda çağrının sonlanması, bir müşteriye gösterilmesi gereken saygı ve özenle kesinlikle bağdaşmıyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
