to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone ev internetimde düzenli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her hafta internet gidiyo...r, hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda ise ço
Yaklaşık 2 senedir Vodafone Ev İnterneti 100 Mbps 2024 Kış Devam kampanyası kapsamında Vodafone Net kullanıyorum ancak b...u süre boyunca sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen “sebebini çözemedik, ilginç” gibi tatmin edici olmayan geri dönüşler dışında bir çözüm üretilmedi.
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Vodafone’lu olduğum için ev interneti faturamın 739 TL olması ger...ekirken bu ay 960 TL fatura çıkarıldı. Bu farkı görünce Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, bana konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmes
"Tuğba hanım benimle iletişime geçerek süreci hızlandırdı ve çözüm üretildi sorun giderildi teşekkür ederim"
Vodafone Net abonesiyim. Temmuz 2026 ayında internet taahhüdümü yenilerken bana ilk 3 ay faturamın 200 TL olacağı, sonra...ki aylarda ise 400 veya 500 TL civarında bir tutar ödeyeceğim ve bu şekilde indirimli bir tarifeden yararlanacağım söylendi. Ancak Temmuz 2026’dan beri her ay yaklaşık 518 TL tutar
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Büyükçekmece’de bulunuyor. Bugün sabah saatlerinden bu yana evde hiç internet ...erişimim yok. Babam faturayı ödemek için bayiye gittiğinde sistemde borç görünmediği söylenmesine rağmen bağlantı hâlâ kapalı ve sabahtan beri internetsiz kaldım. Sorunu öğrenmek
Vodafone ev interneti başvurumun kurulumu için tam iki gündür açıkça oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. İlk gün, 11 Kasım ...tarihinde sabah saat 09:00’dan akşam 17:30’a kadar evde teknik ekibin gelmesini bekledim. Ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Tam evden çıkmak zorunda kaldığım anda arayıp konumda o
Vodafone ev interneti aboneliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen modem ücreti iadesi konusunda mağdur ediliyorum. Yaklaş...ık 10–12 gün önce modem ücreti iadesi için benden IBAN numaram istendi ve en geç bir hafta içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhan
Vodafone ev interneti için 100 Mbps fiber paketine başvurdum. Hafta sonu önce Türk Telekom ekipleri gelip ont cihazını k...urdu, pazartesi günü ise Vodafone ekipleri kuruluma geldiklerinde kimlik NFC okuma sırasında hata verdiği için kurulum tamamlanamadı ve modem tekrar alınıp geri götürüldü. Bugün ye
Vodafone ev internetim için 200 Mbps hız paketine ücret ödüyorum ancak alabildiğim hız en fazla 19 Mbps civarında kalıyo...r. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum bir türlü çözülemiyor. Her aradığımda sorunun giderildiği ya da iyileştirme yapıldığı söyleniyor fakat sonuç hiç değişmiyo
"İlgili arkadaşlara gönülden başarı ve sağlık diliyorum"
Yaklaşık 7 yıl önce Vodafone Net üzerinden ev interneti kullandım. Taahhüdü...m bittikten sonra tüm borçlarımı ödeyerek aboneliğimi sonlandırdım ve başka
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğimde daha önce sık sık kopma sorunları yaşıyordum, buna rağmen taahhüdümü bozmayı...p adres değişikliği yaptığım için 4 Kasım’da nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında nakil ücreti olarak 1000 TL alınacağı söylendi, süreç uzayınca bu ücretin alınmayacağı ifade
7.11.2026 tarihinde Vodafone Net ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetimin pazar hariç ortalama 3... gün içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın hâlâ kurulum için herhangi bir randevu talebi bile oluşturulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle
"Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Evde internet faturamla ilgili yaşadığım fiyat artışı sorununu ilettikten sonra talebimle ilgilenildi ve sorunum çözüme kavuşturuldu. 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çözüm odaklı yaklaşım sergilemeniz beni gerçekten memnun etti. Şikayetimi dikkate alıp mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Vodafone ile uzun yıllar devam etmek dileğiyle. 🙏"
14.10.2026 tarihinde Vodafone Net ile aylık 650 TL bedelle, 12 ay taahhütlü, 100 Mbps hız ve sınırsız kullanım içeren bi...r internet aboneliği başlattım. Sözleşmemi bu şartlarla onaylayarak kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak bulunduğum bölgede tedarikçi firmadan kaynaklı bir arıza olduğu, bu nede
Vodafone ev interneti aboneliğimi İstanbul’da iptal ettirdikten sonra, bir önceki şikayetime istinaden benimle iletişime... geçilerek iptal işleminin yapıldığı ve tarafıma herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Buna rağmen şu anda Temmuz ayına ait, kullanmadığım bir dönemin internet faturası yüzünden
"Müşteri temsilcisi konu hakkında bilgilendirmesi ve şirketin makul fiyat vermesi sorunumu çözdü teşekkürler"
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde sözleşme bitiminin ardından hiçbir... ek hizmet almamama rağmen tarifeme neredeyse yüzde 100’e yakın bir zam yap
"Çözüme ulaşıldı"
Vodafone üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım, ancak başvurumu... iptal etmek istiyorum. Henüz herhangi bir kurulum yapılmamış olmasına rağm
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Hesap No: 0018931320 Paket: Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Eski taahhüt bitiş tarihi... 03.11.2026, yeni taahhüt başlangıç tarihi ise 07.11.2026’dır. 07.11.2026 tarihinde 0850 542 55 42 numaralı Vodafone kampanya biriminden aranarak tarafıma yeni kampanya teklif edi
Vodafone üzerinden 9 Kasım 2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında Türk Telekom ekipleri eve g...elerek kablo çekti ancak kabloyu sadece odanın yarısına kadar getirip bıraktılar. Kablonun evin içine kadar taşınması gerektiğini söylediğimde bunun kendi işleri olmadığını, bu şek
"Firma daha uygun bir tarife sundu. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps kotasız internet aboneliğimin ta...ahhüt yenileme sürecinde, aynı hizmet için bana aylık 670 TL gibi oldukça y
Ankara Mamak D***** A*** 939. Cadde’de bulunan adresimde yaklaşık 2 yıldır Vodafone fiber 200 megabit internet kullanıyo...rum. Hat ilk bağlandığı günden bu yana modem sürekli çekim sorunu ve aşırı yavaşlık problemi yaşatıyor. Ev içinde hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internetten verim alamıyorum.
"Teşekkürler ilginiz için"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone ev interneti aboneliğimde ciddi bir bağlantı sorunu y...aşıyorum. Ekim ayından bu yana evimizde neredeyse hiç internet kullanamıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
