Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. Geçen pazar günü saat 16.00’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber internete geçirildiğimi söylediler; ancak sistem tam olarak kurulmadı, modemim hâlâ gelmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Fatih Mo...

Vodafone Evde Net abonesiyim, İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gündür ev internetim tamamen yok, ne kablolu ne de Wi‑Fi üzerinden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hat numaram kayıtlıdır. Yaşadığım kesintiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel arıza ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 24.03.2026 tarihinden beri süren bir kablo arızası yaşıyorum. Günlerdir “arızanız var, bekleyin” denilerek oyalanıyor, internete ulaşamadığım halde hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor, eve gelen giden ekip olmuyor, b...

Vodafone Net üzerinden kullandığım 1000 Mbps ev internetimde uzun süredir, faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde rastgele gidip geliyor, bu nedenle ailecek mağdur oluyoruz ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Defalarca a...

Vodafone “Devam Yaz Kampanyası” ev interneti kullanıcısıydım. 2025 Ekim ayında taşındıktan hemen sonra hattımın yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum ancak yeni adreste altyapı ve port olmadığı için interneti kullanamayacağım söylendi. Buna rağmen yaklaşık 3 ay boyunca mağdur edildim, defa...

Vodafone ev internet aboneliğim Menteşe/Muğla, Düğerek Mahallesi Ağrı Sokak No:18/1 adresinde bulunuyor ve 04.05.2026 tarihinden bu yana, yani 10 günden fazla süredir tamamen erişilemez durumda. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Arızayla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Net evde fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve bağlantı çok sık gidip geliyor. Özellikle son bir haftadır da ev internetim doğru düzgün hiç çekmiyor, hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defa...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimde 8.05.2026 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, çalışma yapıldığı ve bu gibi durumlarda genellikle ilk 48 saat içinde arızanın gi...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle üç gündür mağduriyet yaşıyorum. 11.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arıza giderilmedi. İnternetim olmadığı için bağlantı sorunumu kendi...

Vodafone Net evde fiber aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık bir ay kala, 09.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde internet hizmetim aniden kesildi. Bunun üzerine aynı gün arıza kaydı bıraktım. Bir gün sonra tarafıma dönüş yapılarak altyapı değişikliği nedeniyle yen...

Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi 1921. Cadde’deki adresimde Vodafone fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her gün, öğlen yaklaşık 3 saat, akşam ise yaklaşık 2 saat internetim tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen sorun giderilmedi. Abone numaram 000593...

Vodafone Net ADSL aboneliğimde 11 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internetim tamamen yok ve son 1 ay içinde bu ikinci kez kesinti yaşıyorum. İstanbul Eyüp’teki adresimde hizmet alıyorum ve bu kadar sık ve uzun kesintiler yaşamaktan çok rahatsızım. Kesintinin ilk gününde müşteri hizmetleri...

Vodafone Net ile 29 Nisan 2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde ev interneti paketimi değiştirerek Fiber 100 paketine geçiş sağladım. Bu görüşmede yeniden kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak o günden bu zamana kadar ne arayan oldu ne de kuruluma gelen. Durumu üç kez müşteri hizmet...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 10.10.2019 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, sonrasında hattım kapalı olmasına karşın adıma fatura gönderilmeye devam edildi. Mart 2025, Nisan 2025, Mayıs 2025, Haziran 2025 ve devam eden dönemler için önce yaklaşık 6 ay 23 TL civarında, sonraki 6 ay ise 300 TL ...

Vodafone 100 Mbps ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır her gece 00.00’dan sonra sabaha kadar düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen kesiliyor ya da sürekli gidip gelip kullanılamaz hale geliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik sesl...

Vodafone’dan yaklaşık iki hafta önce 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliği alırken paketin içinde 6 aylık Hepsiburada Premium ve hbo Max üyeliği olacağı özellikle söylendi ve ben de bu kampanyaların pakete dahil olduğuna güvenerek bu tarifeyi tercih ettim. Daha sonra bu kampanyalard...

Vodafone Net üzerinden 200 Mbps evde internet paketi kullanıyorum. İnterneti ilk bağlattığımızda hızdan ve bağlantıdan çok memnunduk, herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Ancak bağlantıyı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra özellikle geceleri sık sık kopmalar, internete hiç bağlanamama ve ciddi hız düşükl...

Vodafone ev internetimi bağlattığımdan beri bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. Sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar yaşıyorum, interneti düzgün kullanamıyorum. Özellikle son birkaç aydır durum çok daha kötü hale geldi, neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Adana Seyhan’daki adresimde aldığım bu hi...

Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak uzun süredir taahhütlü olarak aldığım bu hizmetten memnun değilim. Ankara Keçiören’deki adresimde yaklaşık 1–2 aydır, neredeyse her gün, özellikle akşam saatlerinde indirme hızım 10 Mbps’in üzerine çıkmıyor; çoğu zaman 5–6 Mbps civarında ka...

Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 8 Mayıs’tan beri modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturduklarını ve ekiplerin geleceğini söylüyorlar, an...