to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi
Vodafone Evde İnternet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Son faturamı 344 TL olarak ödedim. 10 Kasım tarihinde sözleşmem 11.11.2026’ya kadar devam etmesine rağmen bana uygulama üzerinden 200 Mbps için aylık 859 TL, müşteri hizmetlerini aradığımda ise en düşük 790 TL olmak üzere neredeyse yüzde 200’ün üzerinde, fahiş diyebileceğim teklifler sunuldu.
Bu kadar yüksek oranlı fiyat artışını ne makul ne de adil bulmuyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen sadakatimi ödüllendirmek yerine cezalandırılıyormuşum gibi hissediyorum. Vodafone’dan, devam eden taahhüdümü de dikkate alarak makul seviyede, gerçekten cazip ve piyasa koşullarıyla daha uyumlu bir teklif sunmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve bana uygun, kabul edilebilir bir kampanya teklifinin iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından arandım sorunum çözüldü çok teşekkürler
