to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetleri Erişilemez Ve İnternet Taahhüdü Yenilenemiyor
Vodafone müşteri hizmetlerine 5 Kasım 2026 tarihinden bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum. İnternet taahhüdümü yenilemek için arama yapıyorum ancak her seferinde dakikalarca hatta bekletiliyor, ardından da ilgili birime aktarma aşamasında telefon ya açılmıyor ya da direkt meşgule düşüyor. 20–30 dakikamın boşa gittiği, sonuç alamadığım pek çok arama yaptım.
Müşteri numaram 0007225758’dir. Sadece internet taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak günlerdir kimseye düzgün şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle taahhüdümün yenileme süresi de geçti. Müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım bu sorunun incelenerek, bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını, internet taahhüdümün mağduriyet yaşamadan yenilenmesini ve bu gecikmeden kaynaklı olarak faturama herhangi bir ek ücret veya zamlı tarife yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamımızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilci fatma hanım bilgili ve işimizi çözdü çok yardımcı oldu. Ayrıca bize dönüş olarak hızlı bir çözüm sundukları için Vodafone ekibine teşekkür ederiz
