to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 100 Mbps Ev İnterneti Sürekli Kopma Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre içinde defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve somut bir sonuç alamadım. Buna rağmen faturam her ay eksiksiz ve tam olarak tahsil ediliyor.
Sürekli kopan ve verimli kullanamadığım bir internet için tam fatura ödemek istemiyorum. Ya bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücrette indirim veya iade gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
