to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Sadakatine Saygısız 999 TL Vodafone İnternet Yenileme Teklifi
Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim, yaklaşık 8 yıldır hattımı kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemimde tarafıma SMS ile 12 ay taahhüt karşılığında aylık 999 TL’lik bir teklif iletildi. Bu fiyatın mevcut piyasa ve yeni müşteri kampanyalarıyla kıyaslandığında oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamada çıkan fiyatın bu olduğu, başka yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen sadakatimin dikkate alınmadığını, bana özel makul bir teklif sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri numaram 0007456182’dir. Taahhüt yenileme için sunulan 999 TL’lik aylık ücretin yeniden değerlendirilmesini, uzun dönem müşterilere uygun, daha makul ve rekabetçi bir fiyat ya da kampanya sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
