to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde kurulumdan bu yana düzenli olarak internet kesintileri yaşamaktayım. Daha 1–2 ...ay önce bağlanan internetim ara ara gün içinde kopuyor ve bu kesintiler bazen 1–2 gün boyunca aralıksız devam ediyor. Son 24 saattir ise tamamen internetsiz durumdayım. Daha önce
Vodafone ev interneti fiber abonesiyim. 15 Ocak’tan bu yana, yani 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet ...tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “arıza var, gelecek” denilerek geçiştirildim,
"Vodafone net tarafından sorunum hızlıca çözüldü. Keşke şikayet var tarafına daha önce sorunumu bildirmiş olsaydım. Şikayet var ve Vodafone nete teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev internet hattımı Haziran 2025’e kadar aktif olarak kullandı...m, bu tarihten sonra ise hattı tamamen bırakmama rağmen sistemde kapatılmad
"Teşekkür"
Vodafone ev interneti aboneliğim için Kasım ayına 1.768 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura çıkarıldı. B...u faturanın nedeni olarak tarafıma, gelmeyen faturaların vergi borcu olduğu söylendi. Kasım ayından bu yana sorun devam ediyor ve herhangi bir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Bu sü
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 16.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden hattımı Mart 2026’nın ilk... haftasına kadar dondurma işlemi gerçekleştirdim. Hattım fiilen kurulu olmadığı ve aktif olarak hiç kullanmadığım halde, dondurma süreci içerisinde tarafıma Ocak ve Şubat ayları iç
"Geç de olsa problem çözüldü para iadesi yapıldı teşekkür ederim "
"Çözüm için teşekkürler, arıza müdahale daha hızlı olursa daha memnun oluruz"
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır neredeyse her gün kopma ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Normal şart...larda 50 Mbps hız almam gerekirken uzun süre 30 Mbps civarında hız aldım, şu anda ise hızım 15 Mbps seviyesine düştü ve bu 15 Mbps de sabit kalmıyor; bir anda 5’e inip sonra 10’a ç
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 8 gündür evimde internet hiç yok, modem üzerinden kesinlikle bağlantı sağlaya...mıyorum. Evimin içinde telefon şebekesi de çok zayıf olduğu için mobil veri de kullanamıyorum ve şu an hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum için Vodafone müşteri hizmet
Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 1–2 senedir kullanıyorum ve paketi aldığım günden beri 80 metrekarelik evimi...n içinde internet çekiminde ciddi sorun yaşıyorum. Ev küçük olmasına rağmen birçok odada bağlantı çok zayıf olduğu için interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Videolar sürekli don
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmal...ar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra
Vodafone Net’ten 100 Mbps hızında, limitsiz internet paketi yeni bağlattım. Evde interneti kullanan tek kişi olmama ve p...aketin kotasız olmasına rağmen bağlantı gün boyu sürekli aşırı derecede yavaş, temel işlemleri bile yapamaz hale geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse ...her gün benzer problemlerle karşılaşıyorum. İnternet bağlantım bazen tamamen kesiliyor, çoğu zaman da hız o kadar düşüyor ki basit bir Google araması bile açılmayacak seviyeye geli
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıyorum ve ZyXEL marka modemimle haftalardır ciddi bir jitter sorunu yaşıyorum.... Günün her saatinde, yaklaşık her 5–10 dakikada bir bağlantıda jitter kaynaklı takılmalar oluyor ve bu nedenle hiçbir şekilde online oyun oynayamıyorum. Sorun bilgisayarımdan ya
Vodafone Evde İnternet aboneliği için 19.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. ...Başvurum sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandığımda sürecin 2 gün
Yaklaşık 2 ay önce bağlattığım Vodafone Net Fiber 100 internet hizmetiyle ilgili ciddi ve süreklilik gösteren sorunlar y...aşamaktayım. Bu süre boyunca internet bağlantımda sık sık kopmalar, uzun süreli donmalar ve zaman zaman tamamen hizmet alamadığım kesintiler oluyor. Bu nedenle internet, günlük kul
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde tanımlı olması gereken kampanya indirimim 01.01.2026 tarihinden bu yana faturalar...ıma yansıtılmamaktadır. Her ay 50 TL olarak belirtilen bu indirim, sistem üzerinden hesabıma yatırılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir faturamda uygulanmadı. Konu ile i
"Bugün aradılar bütün problemler çözüldü fazlasıyla yardımcı oldular tekrardan 12 ay kalma sözüne taahhüt yenileme yaptım"
Vodafone 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 16 Ocak 2026 tarihinde İzmir ili Narlıdere ilçesi Çamtepe Mahallesi Serkan Sok...ak'ta internetim bir anda tamamen gitti. O günden bu yana, bugün 20 Ocak olmasına rağmen dört gündür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 16 Ocak 2026 günü hemen arıza
Vodafone ev interneti kullanırken kullanılan kiralık modemi Şoknet’e geçtikten sonra Vodafone benden talep etti ve iade ...edilmemesi durumunda tarafıma faturalandıracağını söyledi. Geçmiş olduğum Şoknet firması ise kullanılan modemin Türk Telekom’a ait olduğunu, kullanım haklarının kendi firmalarına g
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Sancaktepe/İstanbul’daki adresimde yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı ko...pma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse her 5 dakikada bir kopuyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez
16.01.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden ev interneti için yeni abonelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sonrasında ta...rafıma 2 gün içinde internetimin aktif edileceğine dair mesaj gönderildi; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne modem getirildi ne de bağlantım yapıldı, ayrıca kimse benimle il
Vodafone ev interneti fiber hattım için 15 Ağustos’ta bir arıza kaydı açtırdım, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ sorun... çözülmedi. İnternetim tamamen yok, IP alamadığım için hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Tarafıma bildirilen çözüm süresinin 48 ile 72 saat arası olacağı söylenmesine rağmen bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99