to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net bize 100 MB internet indirme vadedildi ve 100 MBS pakete para veriyoruz, fakat aylardır 60 MB alıyoruz ve d...ehşet ping sorunu var. Müşteri hizmetlerini bu konu için haftalarca aradım, fakat asla işe yarar bir dönüş olmadı; güncelleme yapıyoruz vs. asla düzelmedi. En son binamızda sorun o
Uzun süredir Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 1 yıldır sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşı...yoruz. İnternetimiz çoğu zaman düzgün çalışmıyor, verdiğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz ve artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldık. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizm
Vodafone Net üzerinden aldığım VDSL ev internet hizmetimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. İnternet hizmetim iptal ...edilmiş olmasına rağmen hatta tanımlı “bulut platform paketleri” adı altında bir paket görünmeye devam ettiği için her ay fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu durumla ilgili defa
Vodafone ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle 30 Aralık 2025 tarihind...e kapattırdım. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu hattın kapatılması sırasınd
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğim İzmir Konak Lale Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesik, b...ağlantı bir kez gitti ve bir daha hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bölgenizde arıza var, faturayı durdurduk” deniyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve ne zaman çöz
Vodafone Evde Fiber aboneliğimi iptal etmeme rağmen neredeyse her gün defalarca kez aranıyorum. Günde 2–3 kez, 0850 542 ...55 42 numarası başta olmak üzere Vodafone tarafından arama alıyorum. Aradıklarında doğru düzgün konuşma bile olmadan ya sessiz kalıyorlar ya da çok kısa bir şey söyleyip hemen kapa
Vodafone Net üzerinden VDSL internet kullanıyorum. Yeni taahhüt sonrasında modemim değiştirildi, ve bu yeni modem verild...iği günden beri yaklaşık 5 aydır Wi‑Fi kanal ayarlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Modemin 2.4 GHz ve 5 GHz Wi‑Fi kanal ayarları kendi kendine otomatik olarak değiştiği
Vodafone VDSL ev internetimle ilgili 19 Mayıs tarihinden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde güç, DSL gibi üç ...yeşil ışık yanmasına rağmen internet ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Yaklaşık 17 gündür internetsizim ve bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 ke
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Geçtiğimiz ay, mayıs ayının ortalarına denk ge...len dönemde yaklaşık 10–15 gün boyunca ev internetimiz tamamen kesikti ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadık. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her sefer
Vodafone Pay üzerinden hem cep telefonu hattım hem de aynı numaraya bağlı evde internet fiber aboneliğim için otomatik ö...deme talimatı vermiş durumdayım. 31 Mayıs 2026 tarihinde hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen her iki faturam da sistem tarafından zamanında ödenmedi ve bu nedenle her iki fatu
"Teşekkür ederim"
Şu an ikamet ettiğim Beştepe Mahallesi 192091 numaralı cadde no:28 Kumsal A...partmanı Kat:3 Daire:8 Şahinbey/Gaziantep adresine taşınmadan 2 gün önce Tü
Vodafone Net ev internetimi 22 Mayıs’tan bu yana sık sık kesinti yaşayarak ...kullanıyorum. Gün içinde bağlantı sürekli gidip geliyor ve interneti sağlık
Vodafone ev interneti hattım için yaklaşık 12 Mayıs tarihinde nakil işlemi başlattım, ancak aradan neredeyse 20 gün geçm...esine rağmen hâlâ nakil gerçekleşmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Evden çalıştığım için internetin olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve kendi mobil hattı
Vodafone’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. İnternetimiz açılalı 1 ayı geçmişken, bugün evrak eksikliği gerekç...esiyle bağlantımız hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullandığımız internetin bir anda bu sebeple kesilmesi hem mağduriyet hem de kafa karışıklığı yaratt
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında adresime fiber optik sisteme geçiş yapılacağı söylendi. 16 Mayıs’ta kur...ulum için bir ekip geldi ancak işlemi tamamlayamadı ve herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldılar. 1 Haziran’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 2 Haziran’da tarafıma 241
Mersin Mezitli’de kullandığımız Vodafone ev internetimiz Çarşamba gününden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. İn...ternet üzerinden çalışan televizyonumuz da olduğu için bu süreçte ne internet ne de TV hizmetinden yararlanabiliyoruz. İlk olarak Çarşamba günü saat 14.26’da müşteri hizmetlerini
Vodafone ev interneti abonesiyim. Bursa Gemlik’te bulunan adresimde Aralık 2025 tarihinden itibaren internet hizmetim ta...mamen kesildi ve bu tarihten 1 Haziran 2026’ya kadar yaklaşık 6 ay boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu i
"Ertesi gün sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğimiz için kullandığımız, yaklaşık 3 haftalık... modemimizde arıza olmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Yaklaşık 3 haftad
"Çözüm odaklı müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim"
24Mbps - WP ev interneti aboneliğim taahhüt sürem dolmak üzere olduğundan 1...2 sabit fiyat üzerinden yeni taahhüt ile internet hizmetini başlatmak için
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce kapattım ve kapatma sırasında tüm borcumu ödedim, herhangi bir ek ü...cret ya da kalan borç olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen bugün Vodafone’u aradığımda sesli asistan üzerinden kapattığım hat için yaklaşık 1500 TL civarında yeni bir
Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası v1 100 Mbps abonesiyim. 02 Haziran’da yaklaşık bir haftalık şehir dışı d...önüşü sonrasında eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen gittiğini gördüm, öncesinde herhangi bir sorun yaşamıyordum. İnternet kesilince Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp a
Vodafone ev interneti aboneliğimizde Kağıthane’de 20 günden fazladır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca ba...ğlantı bir kez bile düzelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle 3’ten fazla kez görüştük. Görüşmelerde aboneliği iptal edebileceğimiz söylendi ancak şu an bununla uğraşaca
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden kullandığım evde internet 50 Mbps aboneliğim için ca...yma bedeli olacağı söylendi, ancak tarafıma herhangi bir cayma bedeli fatur
"Çözüm sürecinde desteğini esirmeyen çözüm merkezi müşteri hizmetlerine sonsuz teşekkürler sorun giderilip yardımcı oldular"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
