to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 20 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone ev interneti aboneliğimizde Kağıthane’de 20 günden fazladır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile düzelmedi.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle 3’ten fazla kez görüştük. Görüşmelerde aboneliği iptal edebileceğimiz söylendi ancak şu an bununla uğraşacak vaktimiz olmadığı için önceliğimiz arızanın giderilmesiydi. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir teknik destek ekibi yönlendirilmedi, sadece teknik destek gönderileceği söylenip ardından hiçbir işlem yapılmadı.
Biz başka bir firmayla anlaşmak istiyoruz Vodafone bizi çok yoruyor çok uzun süredir sorunlar yasıyoruz sınava çok az kala böyle bir sorun bizi çok mağdur etti belirtmemize rağmen umurlarında bile değil lütfen cayma bedeli olmadan iptal hakkımızı kullanmamız için bize geri dönüş yapın
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayın iptal edelim biz size ulaşamıyoruz
