Vodafone'da 20 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev interneti aboneliğimizde Kağıthane’de 20 günden fazladır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile düzelmedi.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle 3’ten fazla kez görüştük. Görüşmelerde aboneliği iptal edebileceğimiz söylendi ancak şu an bununla uğraşacak vaktimiz olmadığı için önceliğimiz arızanın giderilmesiydi. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir teknik destek ekibi yönlendirilmedi, sadece teknik destek gönderileceği söylenip ardından hiçbir işlem yapılmadı.
Biz başka bir firmayla anlaşmak istiyoruz Vodafone bizi çok yoruyor çok uzun süredir sorunlar yasıyoruz sınava çok az kala böyle bir sorun bizi çok mağdur etti belirtmemize rağmen umurlarında bile değil lütfen cayma bedeli olmadan iptal hakkımızı kullanmamız için bize geri dönüş yapın