Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Vodafone Fiber Aboneliği İçin Sürekli Spam Aramaları

İptal Edilen Vodafone Fiber Aboneliği İçin Sürekli Spam Aramaları
76

Vodafone Evde Fiber aboneliğimi iptal etmeme rağmen neredeyse her gün defalarca kez aranıyorum. Günde 2–3 kez, 0850 542 55 42 numarası başta olmak üzere Vodafone tarafından arama alıyorum. Aradıklarında doğru düzgün konuşma bile olmadan ya sessiz kalıyorlar ya da çok kısa bir şey söyleyip hemen kapatıyorlar, bu durum tam anlamıyla spam haline geldi.

Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp defalarca şikayet oluşturdum, kayıt açtıklarını söylemelerine rağmen aramalar hiçbir şekilde kesilmedi ve aynı şekilde devam ediyor. İptal ettiğim bir abonelik için bu kadar ısrarla ve rahatsız edici biçimde aranmak istemiyorum.

Numaramın bu aramalardan tamamen çıkarılmasını, tarafıma yapılan bu sık ve anlamsız aramaların derhal durdurulmasını ve gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

6 Haziran 14:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Haziran 14:49

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Haziran 15:01

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Başvuru İptalinde Yaşanan Zorluklar

806

"Vodafone müşteri hizmetleri arayıp sorunu çözdüler teşekkürler"

Sessiz Aramaların Nedeni Açıklanmalı Ve Sonlandırılmalı

287

Yaklaşık bir haftadır 0850 542 55 42 numarası tarafından gün içinde defalarca aranıyorum. Bugün de 12:49, 14:35 ve 16:23...

İzinsiz Pazarlama Aramaları Ve Telefonun Sessiz Kapanması

334

Vodafone ev interneti kampanyası için olduğuna inandığım bir numaradan sürekli olarak rahatsız ediliyorum. 8 Şubat’ta sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Net Gördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Vodafone NetGördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyoruz Gerçekten

Vodafone Net AcilDönüş Bekliyoruz Gerçekten

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri