to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 100 MB Hızını Vermiyor Ve Ping Sorunu Devam Ediyor
Vodafone Net bize 100 MB internet indirme vadedildi ve 100 MBS pakete para veriyoruz, fakat aylardır 60 MB alıyoruz ve dehşet ping sorunu var. Müşteri hizmetlerini bu konu için haftalarca aradım, fakat asla işe yarar bir dönüş olmadı; güncelleme yapıyoruz vs. asla düzelmedi. En son binamızda sorun olduğunu, bizim elektrikçiyi çağırmamız ve binayı kontrol ettirmemiz gerektiğini söylediler; ancak binaya kadar düzgün internet geldiğini kanıtlamadılar. Ekran görüntüsü atmayı çok isterdim, fakat iki buçuk gündür internetim yok ve bölgesel bir arıza da yokmuş. Bize özel ve asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; ekiplerimiz çalışıyor deyip geçiştiriliyorum. Gerçekten çok kötü bir durum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
