to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Yenileme Fiyatı Neden %103 Artıyor?
24Mbps - WP ev interneti aboneliğim taahhüt sürem dolmak üzere olduğundan 12 sabit fiyat üzerinden yeni taahhüt ile internet hizmetini başlatmak için yeni fiyat sorduğumda bana 550 TL fiyattan aynı şartlar ile devam edebileceğim belirtilmiştir.
Bitmek üzere olan taahhüt fiyatım aylık 270 TL'dir. Müşteri hizmetleri tarafından teklif edilen fiyat yıllık artış olarak %103,7 lik fahiş fiyat önerilmektedir. Son 12 aylık tüketici fiyatları TÜİK enflasyon oranı olan %32,8 lik orana göre artış yapılarak, yani artırılmış 362 TL aylık sabit fiyattan aynı ev interneti hizmeti ile taahhüdümün yenilenmesi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum. Vodafone'de kalarak hizmet almam için buna göre teklif fiyatınızı güncellemenizi bekliyorum. Saygılarımla.
Not: Vodafone sisteminizden talep kısmından bildirimde bulunamadık; her seferinde “hata oldu” iletisi aldığımızdan doğrudan yazılı iletişim kuramadık.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm odaklı müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim
