to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Modem Kurulumu Amatörce Yapıldı Ve Acil Düzeltme Talep Ediyorum
Vodafone ev interneti için 100 Mbps fiber paket kullanmaya başladım. Ancak 28.10.2026 tarihinde yapılan kurulum tam anlamıyla amatörce gerçekleştirildi. ZTE marka modem, yeni bina olmasına ve salonda modem için uygun alan bulunmasına rağmen, çekyatın koluna yerleştirilip öylece bırakıldı. Bu hem kullanım açısından hem de güvenlik ve estetik açıdan kabul edilemez bir durum.
Kurulumun yapıldığı adres Trabzon Arsin’de bulunuyor. Konuyu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ekip ve birimlere bilgi verildiği, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Modemin salon içinde uygun yere, bina altyapısına ve evin düzenine uygun olacak şekilde yeniden ve düzgün bir biçimde konumlandırılmasını, kurulumun profesyonelce düzeltilmesini talep ediyorum. Bu durum acilen çözülmezse yaşadığım bu sorunu tüm sosyal medya ve diğer mecralarda paylaşmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
