to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Fiber 100 Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve İndirim Talebi
Vodafone Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum. 4 Kasım 2026 tarihinde taahhüdümün bitişiyle birlikte hiçbir ek hizmet almamama rağmen abonelik ücretimin 659 TL’den 1.039 TL’ye çıkarıldığını gördüm ve bu derece yüksek bir zamla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sadece taahhüdüm bittiği için bu fiyatın geçerli olduğu söylendi, zam oranında bir iyileştirme yapılmadı. Ücret artışını gösteren ekran görüntüsünü de kayıt amaçlı saklıyorum.
Başka üyelere daha düşük hizmetle daha yüksek hızlar sunulduğunu görüyorum. 1 yıldaki enflasyonun çok üzerinde bir zam oranı ile karşılaştım.
Vodafone’un, Evde Fiber 100 aboneliğimde taahhüt bitişi sonrası uyguladığı bu aşırı zam oranında indirime gitmesini ve ücretimi makul bir seviyeye çekerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi halde bu fiyatlarla devam etmeyeceğimi, zam oranında indirim yapılmaması durumunda aboneliğimi iptal edip başka bir operatöre geçeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim, normal bir teklif yapıldı
İlginiz için teşekkür ederim, normal bir teklif yapıldı ve kabul ettim
