to read complaints and reviews, or file yours.
Abartısız 1,5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmak için tuşlama yapıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak isti...yorum fakat sürekli dijital asistana aktarılıyorum. 542’yi aradığımda da ev internetine bakmadıklarını, yönlendirme yaptıklarını söylüyorlar ve yine dijital asistana atıyorlar. İns
Yalova’daki evimde kullandığım Vodafone ev internetim 6 gündür tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamı...yorum. İlk aradığım müşteri hizmetleri, saha ekibinin 24 saat içinde eve geleceğini söyledi ancak kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez en erken 5 gün içinde ekip gele
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim 28 Ocak tarihinden beri 2 gündür çalışmıyor. Mardin Artuklu’daki b...inamda diğer daireler interneti sorunsuz kullanırken, yalnızca benim evimde bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğunlukla sadece Tobi asistanına bağlanıyor
"Teşekkürler müşteri temsilcisi son derece yardımcı oldu. Sorunum çözüldü"
Vodafone Net fiber internet aboneliğim için Aralık 2025’te Keçiören/Ankara’...daki adresimde taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme esnasında telefonda bana
Vodafone ev internet aboneliğim kendi adım üzerindedir ve ödemelerim banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile yapılm...aktadır. Son dönemde hiçbir kullanımım olmamasına rağmen faturalarımda anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Son 3 aydır Türkiye’ye gelmediğim için ev internetini hiç kullanm
Vodafone Net kullanıcısıyım. Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi’indeki adresimde 29 Ocak sabah saat 09.00’dan beri inter...net bağlantım tamamen kesik. 35 Mbps paket kullanıyorum, modemim Türk Telekom, ancak bu tarihten bu yana tek bir kez bile internet erişimi sağlayamadım. Abone numaram 0017710144.
Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken “ev interneti” kısmını merak edip sadece bilgi amaçlı baktım. Herhangi bir baş...vuru yapmadım, hiçbir onay vermedim, sözleşme ya da benzeri bir şeyi kabul etmedim. Buna rağmen kısa bir süre sonra “ev internet başvurunuz alınmıştır, başvurunuz yarım kalmıştır,
"Teşekkür ederim Saygılar"
Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve uzun süredir internet hizmetinden ...neredeyse hiç verim alamıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde internet sürek
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat ve Vodafone Net internet abonesiyim. Voda...fone Net aboneliğimdeki taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, müşteri hizme
Cumhuriyet Mahallesi, Merkez/Kütahya’da uzun yıllardır Türk Telekom altyapısı ve Vodafone üzerinden ev interneti kullanı...yorum. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bölgemde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor ve bu nedenle 50 Mbps VDSL paketine mecburen devam ediyorum. Buna rağmen bağlantı sürekli kopuyor, inte
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce başlattım. Abonelik aldığım günden bu yana her ay en az bir h...afta boyunca internetim tamamen kesiliyor, düzenli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. “altyapı yetersizliği” denilerek net bir açıklama yapılmıyor, arızanın ne olduğu belli değil.
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Kasım ayında taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için taahhüt iptali talebinde ...bulundum ve iptal talebimin onaylandığı söylendi. Buna rağmen kasım ayı sonundan bu yana bana hâlâ fatura göndermeye devam ediyorlar ve şu an haksız yere bin lirayı geçen bir borç
Vodafone evde internet hizmetini Kocaeli Gebze Kirazpınar Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Altyapım fiber olması...na rağmen 28.01 tarihinden bu yana üç gündür evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Evden, Home‑ofis şeklinde çalıştığım için işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet
Vodafone net taahhüt sürem 5 Şubat’ta doluyor. Engelliyim; her sene yenilemede aynı sorunu yaşıyorum. Engelli evrakımı y...ükleyemiyorum, sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerinden, uygulamanın silinip tekrar yüklendiğinde sorunun kalkacağı bilgisi verildi. Tekrar görüştüm; bu sefer bayiye gidip ora
Sinop Merkez’de kullanmakta olduğum Vodafone ev internetim yaklaşık iki aydır hiç çekmiyor ve bu süre içinde bir kez bil...e düzelme olmadı. Evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde bana dönüş yapılacağı ve sorunla ilgilenileceğ
Vodafone ev internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen... kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı alıyorum; kaydınızın aciliy
Vodafone Evde 100 Mbps internet aboneliğim Kütahya Merkez’de bulunuyor ve abonelik başlangıcından beri sürekli kopma ve ...takılma sorunları yaşıyorum. YouTube’da video izlerken, Instagram’da Reels kaydırırken bile bağlantı sürekli donuyor ve internetten verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin
"İlgisinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim ⭐️"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Vodafone ile bağlantılı “link at para... kazan” adlı bir uygulama üzerinden para kazandım ancak kazandığım tutar uz
"Hihizmet"
Vodafone Net’te 0017889809 numaralı internet aboneliğimi aynı bina içinde b...ir kat aşağıya nakil ettirmek istedim. Nakil öncesi bulunduğum adreste 100
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir internetin sürekli kopması,... hızın çok düşük olması ve bağlantının sık sık tamamen kesilmesi sorunları
Vodafone Net’in “Link At” kampanyası kapsamında Vodafone uygulamasındaki ev...de internet kampanya linkini bir yakınımla WhatsApp üzerinden paylaştım ve
Vodafone Net evde fiber 100 paketini Samsun Bafra’daki adresimde kullanıyorum. Üyeliğimin ilk 4 ayında hiçbir sorun yaşa...mazken, 1 Ocak’tan itibaren hız düşüklüğü, videolarda donma ve sık sık bağlantı kopması sorunları yaşamaya başladım. Özellikle kopmalar yüzünden çoğu zaman mobil internete bağlanma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99