to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi Ocak ayının ilk haftasında, mevcut abonel...iğimi devam ettirerek yeniledim. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi bana
Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 200–300 TL bandında geliyordu. Son fatural...arım sırasıyla Kasım 2024’te 306,66 TL, Aralık 2024’te 306,19 TL, Ocak 2025’te 299,99 TL ve Şubat 2025’te 174,19 TL olarak kesildi ve hepsini de zamanında ödedim. Buna rağmen bugün
Vodafone Net’te 0007466417 numaralı müşteriyim. 2 Ekim tarihinde Adana’daki adresimden Antakya’daki yeni adresime nakil ...başvurusu yaptım ancak altyapı gerekçesiyle nakil işlemi hiç gerçekleşmedi. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmediği için tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve ben de bu fatur
Vodafone evde sabit internet abonesiyim, yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son dört beş aydır in...ternetim sık sık kesiliyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Film izleyemiyor, doğru düzgün işimi ve günlük işlerimi yapamıyorum
"Bugün birkaç aramayla tarafıma dönüş sağlandı kapatma işlemleri başlatıldı. Bundan sonraki süreç gelece aramadan sonra kesinleşecek teşekkürler ediyorum müşteri temsilcisi çözüm odaklı ve kibardı"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek istiyorum a...ncak hiçbir muhatap bulamıyorum. 1 gündür aralıksız uğraşmama rağmen çağrı
"17.03.2026 günü saat: 17.00 civarlarında yani talebimden 6 gün sonra internet sorunum çözüldü"
Vodafone Net ev internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet... tamamen kesik durumda ve bu süreçte ev internetimi hiç kullanamıyorum. 11.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturulmasını ve sorunun çözülmesini talep
Vodafone internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istediğimde, adreste altyapı olmadığı söylenerek nak...il talebim reddedildi ve modemi teslim ederek aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Daha sonra ise aynı binada Vodafone altyapısı bulunduğunu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu bil
Vodafone Evde İnternet 35 paketi için 8 Mart akşam saat 18.00’de kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen kimse gelmedi. A...rdından 14 Mart günü sadece evrak imzalatmak için bir kişi eve geldi, sözleşmeyi imzalattı ancak kendisi kurulumdan sorumlu olmadığını, sadece evrak imzalattığını söyleyip giderek
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde uzun süredir gün boyu devam eden ciddi bağla...ntı problemleri yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, hızım düşüyor ve söz verilen hız hiçbir şekilde sağlanmıyor. 100 Mbps hız taahhüdüyle ayda 490 TL ödediğim hizmetten, ne hız
İstanbul Avcılar’da kullandığım Vodafone fiber ev internetim yaklaşık 25 Şubat’tan bu yana, yani 3 haftadır tamamen kesi...k ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini toplamda 4–5 kez aradım, her seferinde kayıt açıldı an
7 Mart 2026 tarihinde Vodafone’dan 1000 megabit fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında müşteri te...msilcisi aktivasyonun 4–5 iş günü içinde tamamlanacağını söyledi. Ancak bugün itibarıyla 7 iş günü geçti ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone evde internet aboneliğim 200 Mbps hızda olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hız sürekli düşük bağlanıyor. Son 10 ...gündür ise evde internet bağlantısı tamamen yok. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda servis gönderileceği söylendi. 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne d
"Şikayet başvurumun üzerinden bir gün geçmeden Vodafone dan aradılar sorunu çözmek için birkaç bir şey yaptılar ve ilgilendiler. Şu an sorun çözülmüş gözüküyor bir problemim yok fakat aynı sorunlarla karşılaştığım takdirde tekrardan belirteceğim."
Vodafone fiber internet 200 Mbps paketini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Yak...laşık iki aydır bağlantı sorunları yaşıyorum ve haftada 4–5 kez internet ba
Yıllar önce dükkan işletirken, bilgim dışında adıma Vodafone Net üzerinden ...borç çıkarıldığını 2026 Ocak ayında gelen SMS’lerle öğrendim. İlhan Duman a
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps fiber ev internet hizmetim 10 Mart Salı akşamından beri, yani 3 gündür tamamen ke...sik. Şu an 13 Mart Cuma olmasına rağmen hâlâ internetim yok ve bu süre zarfında defalarca aramama rağmen ne net bir bilgilendirme ne de çözüm üretildi. Bursa Nilüfer’de ikamet edi
Uzun süredir Vodafone üzerinden modem ile sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Adana Yüreğir’deki adres...imde internetim sürekli kesiliyor ve bağlantıdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ve 48 saa
Vodafone ev interneti kampanyasına 2025 Kasım ayında, diğer operatörden geçiş yaparken kampanya afişinde yazan “cayma be...deli karşılama” vaadine güvenerek abone oldum. Eski operatörümden kaynaklanan 2.237 TL tutarındaki cayma bedelini ödedim, bu ödemeyi de yaklaşık 15–16 Aralık tarihinde gerçekleştir
"Çok kısa bir sürede tarafıma ulaşıp gerekli düzeltmeyi yaptıkları için kendilerine teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi arkadaşımıza da ayrıca minnettarım çözüm odaklı olduğu ve sorunu çok net bir şekilde anlayıp, çözdüğü için."
2025 Haziran'da yeni eve taşındım. Taşındığım adrese Vodafone evde internet...imi nakil etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı olmadığını söyled
Vodafone ev interneti aboneliğim için önce kurulum yapıldı, daha sonra adres değişikliği nedeniyle Şubat başı gibi nakil... işlemleri için başvuruda bulundum. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen nakil işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Her seferinde işlemlerimle ilgili 24 ila 48 saat içinde aranacağım
"Teşekkürler"
Vodafone Fiber Plus Fırsat Paketi evde internet abonesiyim. 27 Şubat 2026 t...arihinde Mardin Artuklu’da, aynı bina içinde farklı bir daireye nakil taleb
Vodafone Türkiye sabit internet abonesiyim. İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde 28 Şubat 2026 tarihinde internet hizm...etim tamamen kesildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılacağı ve sorunun çözüleceği bilgisi
Vodafone Net’e ait 0017326068 numaralı ev interneti aboneliğim için 19.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak F...iber 50 Mbps paketime yeni taahhüt verdim. Görüşme sırasında 520 TL olan paket ücretine ilk 6 ay boyunca 200 TL indirim uygulanacağı ve 6 ay boyunca 320 TL ödeme yapacağım konusund
Vodafone ile olan ev interneti sözleşmemi yenilemedim ve modem iadesi yapmam gerektiği, aksi takdirde 400 TL civarında f...atura kesileceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine yaklaşık 1,5 ay önce modemi, verilen kod ile MNG Kargo üzerinden 780452043157 gönderi numarasıyla Vodafone’a gönderdim. Daha sonr
Vodafone’dan yaklaşık 2 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum ve hattı ilk kullandığım günden bu yana sürekli sorun yaşıy...orum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, sık sık kopmalar oluyor, hız çok yavaş ve özellikle video izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Ayrıca modemin yanından biraz uzakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
