to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Kocasinan’da Vodafone İnternetinde Sürekli Kopma Ve Hız Düşüşü
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 14.06.2026 tarihinden beri Kayseri Kocasinan’da bağlantı sık sık kopuyor ve hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle görüntülü konuşma yaparken ve sosyal medyada gezinirken internet sürekli takılıyor, kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hat değerlerinin normal olduğu söyleniyor. Ancak yapılan hız testlerinde, 100 Mbps paketi kullanmama rağmen hızım en fazla 75,70 Mbps civarında çıkıyor ve üstüne bir de kopma sorunları devam ediyor.
Vodafone’un hattımı ve modemi detaylı şekilde kontrol ederek bu sorunu kalıcı olarak çözmesini, gerekiyorsa modem değişikliği yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
