to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetindeki Uzun Süreli Kesinti Ve Belirsiz Çözüm Tarihi
17.06.2026 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim arızalı olduğu için hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen bu çalışma bir türlü bitmiyor ve arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih de verilmiyor.
Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum ve telefon operatörüm Türk Telekom olduğu için tüm ihtiyacımı kendi mobil internet paketimden karşılamak zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de ek bir maliyete sebep oluyor.
Vodafone’dan, ev interneti hizmetimdeki arızanın bir an önce giderilmesini ve kesinti yaşamadan hizmet almaya başlamam için gerekli tüm teknik işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli görüşme yapıldı ama çözüm sağlamadınız bugün internet gelecek dediniz hala gelmedi dalga mı geçiyorsunuz 4 gün oldu bu çağda bu olabilecek şey mi neyin arızası bu 4gün oldu
17.06.2026 tarihinden beri ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle hizmet alamadım, müşteri hizmetlerinden bölgesel çalışma süreci hakkında net bilgi almadım. Sonunda 22.06.2026 tarihinde onarım yapıldı, fakat fatura aynı tutarda kesilmeye devam etti.
