to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak paket değişikliği ve modem değişikliği teklifi aldım. İnternetimin kes...ilmeyeceği, sadece modem değişikliği yapılacağı ve 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğim söylendi. Ancak paket ve modem değişikliği yapıldıktan sonra 48 saattir internetim ta
Vodafone Net aboneliğimde aktif internet hizmetim olmasına rağmen talep ettiğim fiber internete geçiş sürecim bir türlü ...tamamlanmadı. 8 Haziran’dan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sürekli talep oluşturdum; buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı, yalnızca “durumu inceliyoruz” denilerek
Vodafone ev interneti hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetleri tarafından, kurulum için önceden aran...arak randevu oluşturulacağı bilgisi özellikle verildi. Ancak bugün sabah saatlerinde, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, ne arama ne de SMS gönderilmeden teknik ekip anid
İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi’nde kullanılan Vodafone ev internetimiz 12 Haziran’dan bu yana, yani tam 11 gü...ndür tamamen kesik ve evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Evde beş cihaz internete bağlanıyor ve dört çocuğum online derslerine ve sınav dönemindeki eğitimlerine bu nedenle k
Vodafone abonesi olarak ev internetimiz ablamın üzerine kayıtlı ve biz adres değişikliği yaptığımız için 13’ünde nakil t...alebinde bulunduk. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmedi ve nakil işlemi gerçekleştirilmedi, bu süre boyunca ev internetimiz hiç çalışmadı. Bu süreçte Vod
"Sorunumun bu kadar kısa sürede çözüleceğini tahmin bile etmemiştim Vodafone a teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti limitsiz fiber 100 Mbps paketim 10 Haziran’da Kocaeli.../Kartepe adresimde aktif edildi. Ancak daha üzerinden sadece 5 gün geçmişke
Vodafone Net fiber ev internetim 9 Haziran’dan beri, yani 13 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. O g...ünden beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor ve “mail ile gerekli yerlere bildirdik” denilerek geçiştiri
Vodafone ev interneti Fiber 100 paketimi taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen Hazir...an ayında faturama sözleşmedeki tutardan farklı ve daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Normalde 539 TL ödediğim internet faturam bu ay 629,01 TL olarak geldi. Taahhüdüm devam ederke
Yaklaşık 2 yıldır Trabzon Ortahisar’da 50 Mbps hızında Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca inter...net hızım hiçbir zaman vadedilen seviyelere ulaşmadı; çoğu zaman gün içinde hız tek hanelere düşecek kadar yavaşlıyor ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte s
"1 fatura iptal edildi. Bakmadım ama umarım iptal olmuştur :)"
Vodafone Net abonesiyim, 0016851856 numaralı internet hattım 18 Haziran’dan... beri çalışmıyor. 3–4 gündür evde hiç internet yok ve bu durum günlük hayat
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve 100 Mbps fiber paketine ücretini tam olarak ödeyerek aboneyim. Buna r...ağmen internet hızım vaat edilenin çok çok altında kalıyor ve günün herhangi bir saatinde, hem laptopta hem de telefonda bu düşük hız sorununu sürekli yaşıyorum. Son birkaç yıl i
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak Konya Selçuklu’daki adresimde internetim neredeyse sürekli olarak çek...miyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Hem hız hem de kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum tam bir olumsuzluk haline geldi; hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defalarc
20 Haziran öğle saatlerinden bu yana Konya Karatay’da kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimde bağlantı tamamen kes...ildi. Modem üzerinde hem alarm hem de internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme
Vodafone Evde internet aboneliğimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Geçen hafta cuma sabahı internetim tama...men gitti ve pazartesiye kadar, yani 4 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Şimdi ise 20.06.2026 cumartesi sabahından beri internetim yine yok ve 2 gündür hâlâ düzelmedi. B
"Sorunun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için bu ayın 10’unda telefonla aranarak yeni bir kampanya t...eklifi aldım. Öncesinde faturam 418 TL civarındaydı, bana 470 TL’lik bir ka
Vodafone ev internetim 10 Haziran’dan beri tamamen yok ve bu süreçte intern...etsiz kaldığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Sorunun bölgesel bir arıza
Vodafone ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ancak 8 Haziran’dan bu yana herhangi bir kurulum yapıl...madı. Kurulumun yapılacağı adres Kayseri Talas’ta bulunuyor ve bu süre içinde ne randevu bilgisi ne de herhangi bir geri dönüş almadım. Başvuru sırasında bana müşteri numarası vey
Vodafone Evde internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet bağlantısı yok. An...kara’da kullanmakta olduğum bu hizmet için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş ya
Vodafone ev interneti aboneliğim için 19.06.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Fıstıklık bölgesinde evimde internet hizme...ti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda sadece “sahada çalışıyorlar” denilerek oyalandım,
"Teşekkürler sorunumla ilgilenildi çözüm bulamasakta yardımcı oldular sağ olsunlar"
Vodafone Net’ten aldığım ev interneti hizmetimin taahhüt süresi bittikten s...onra, kullanmakta olduğum modemi başka bir firmada kullanmak istedim ancak
Vodafone ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 5 gündür tamamen... internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen
Vodafone evde internet hizmetini Burdur ilindeki adresimde kullanıyordum. Öğrencilik durumum nedeniyle yaklaşık 6–7 ay ö...nce Ankara’ya geri dönmek zorunda kaldım ve Burdur’daki adresimde hizmeti fiilen kullanmadım. Ankara’ya döndükten sonra 2025 Kasım ayında Ankara’daki bir Vodafone şubesine giderek
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimiz eşim E*** D****** adına kayıtlı olup İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Cem Sul...tan Caddesi No:93 adresinde kullanılmaktadır. Yaklaşık 16.04.2026 tarihinden bu yana, iki aydan uzun süredir ev interneti hizmeti alamıyoruz. Bu süreç boyunca müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler. Umarım aynı sorunu yaşamamam."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
