to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Üç Gün, Çözüm Yok, Cayma Bedeli Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğim için 19.06.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Fıstıklık bölgesinde evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsiz kaldım.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda sadece “sahada çalışıyorlar” denilerek oyalandım, ancak ne somut bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü. Hâlâ evimde internet yok.
Hem arızanın bir an önce giderilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle istersem aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
