Teknik Ekip Gelmeden Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Düşüşü
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 20 g...ündür anlık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 20 g...ündür anlık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse
Vodafone Net ev internet aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirdim ve bu durum hem e‑Devlet kayıtlarında hem de mü...şteri hizmetleri tarafından iptal olarak görünmesine rağmen üzerime fatura gelmeye devam etti. Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayları için toplam 2.695 TL tutarında fatura çıkarı
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone ev internet müşterisiyim. Kuzey Kıbrıs Girne’de bulunduğum adreste 09.06.2026 tarihinden bu y...ana, yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez arıza kaydı ol
"Tuba hanımın süreçte ilgi ve alakasına çok teşekkür ediyorum mağduriyetimiz süresince sürekli ilgilendi."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 19.06.2026 Cuma gününden bu yana kesinti... yaşıyorum ve 4 gündür internetim hiç çalışmıyor. Modeme sinyal gelmediği s
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Üsküdar Z***** K**** bölgesindeki adresimde sorunsuz kullanırken, 21 Haziran 202...6 günü akşam saat 18.00 civarında apartmanımızda başka bir daire için Türk Telekom ekibi gelip internet bağlantısı yaptı ve ortak Türk Telekom kutusunu kurcaladı. Bu işlemin hemen
Vodafone fiber internet aboneliğimle ilgili olarak 19.06.2026 tarihinde hız sorunu sebebiyle arıza talebi açtırdım. Erte...si gün bir güncelleme yapıldığı için tarafıma dönüş yapıldı ancak akşam eve geldiğimde internet hızımın daha da düştüğünü gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile tekrar görüşt

6675095 abone numaralı Vodafone Net müşterisiyim. İkamet değişikliği nedeniyle tahminen 16 Mart 2024 tarihinde Van ili İ...pekyolu ilçesindeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Nakil sürecinde bana, 50 Mbps olan internet paketimin 100 Mbps’ye yükseltileceği ve 446 TL ücret ödeyeceğim bilgisi veri
"Arayan müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendi"
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketim için 8 Haziran tarihinde müşteri hizm...etleri tarafından arandım ve yeni bir kampanya teklifi sunuldu. Telefonda b
Vodafone ev internet aboneliğimde 3 gündür İstanbul Pendik’te ikamet ettiği...m adreste hiç internet bağlantısı alamıyorum. Sürekli kopukluk değil, tamam

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 18.06.2026 gecesinden itibaren evimde tamamen internet erişimi kesild...i ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu, bu nedenle internetimin çalı
"Bizimle irtibata geçen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederiz"

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, sürekli olarak kesinti de...ğil tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL fatura çıkmaya devam ediyor ve kullanmadığım hizmet için ücret ödüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyl
İzmir Buca Efeler Mahallesi’nde Vodafone fiber internet kullanıcısıyım. 18.06.2026 tarihinden beri internet bağlantım ta...mamen kesik ve dört gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemde bölgesel arıza göründüğü söyleniyor ancak arıza ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Hizmet numaram 00073
"Aynı gün arayıp yine bana yardımcı oldular. Taahhüdüm biter bitmez yeni taahhüdüm başlayacak bundan dolayıda önceki tarifemin avantajını kullanacağım. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Net’te kullandığım 100 Mbps WP VDSL internet paketimde taahhüdüm b...itmek üzereyken, tarafıma sunulan yeni fiyatların aşırı yüksek olması neden
Vodafone ev interneti aboneliğimi alırken, bana her ay faturama 120 TL indirim uygulanacağı ve bu indirimi Yanımda uygul...aması üzerinden giriş yaparak tanımlayabileceğim söylendi. Ancak ayın 17’sinden bu yana defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde bu indirimi uygulama üzerinden tanımlayamıyor
Vodafone’dan yeni başvurduğum Fiber 100 ev internetimin kurulumu 19 Haziran tarihinde yapıldı. Başvuru esnasında, evimin... bazı odalarında internetin çekmediğini özellikle belirttim ve bu nedenle bana pakete dahil olarak Wi-Fi güçlendirici gönderileceği söylendi. Ancak kurulum yapıldı, buna rağmen güç
İşyerinde vodafone.net kullanıyoruz. 6 gündür internet yoktur. Ne arayan ne soran var. 40 kere aradım dönenecekler, sıra...ya alıyorlar vs vs şaka gibi bir de telefona internet gönderiyorlar. Pos cihazları çalışmıyor diyorum internet yüklüyorlar. Hala da giderilmiş değil. Sabırla bekliyorum
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 buçuk aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartma...nda ve civarda komşularımın interneti sorunsuz çalışırken sadece bizde internet yok. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda yaklaşık on kez aradım ve üç
19 Haziran’da Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’indeki adresim için Vodafone ev internetini online olarak satın aldım ve ay...nı gün 09:00–12:30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Bu zaman aralığı için iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen kurulum ekibi gelmedi, gecikmeyle ilgili ne araya
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimi 15.06.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır hiç kullanam...ıyorum. Evdeki herkesin mobil internet paketleri de bu nedenle tükendi ve internetsiz kaldık. Ekip eve gelip kontrol yaptığında sorunun sistemsel bir sıkıntı olduğunu söylediler a
Vodafone ev interneti aboneliğimde 5 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan bağlan...tı sağlanamıyor, hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik servise yönlendiriyoruz” denmesine rağmen ne
Vodafone ev interneti aboneliğim için 7 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım adrese nakil başvurusu ...yaptım. Yapay zekalı en hızlı paketlerinden birini kullanıyorum. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür ne yeni adrese kurulum için gelen oldu ne de hattım kapatıldı, tamamen sahipsiz
20 Haziran’da Kayseri Talas bölgesindeki adresim için Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum ve iki gün önce evrakl...arımı imzaladım. Evrakları imzalamaya gelen ekip adresimi sorunsuz bir şekilde buldu ve işlem tamamlandı. Bugün ise yaklaşık 1 saat önce aranarak adreste daire numarası yazmadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99