to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’dan aldığım “Fiber Fırsat İnterneti v1 100 Mbps” ev interneti hizmetinde, aboneliği ilk başlattığım günden beri... sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantımda hem sık sık kopmalar oluyor hem de hız ciddi şekilde düşüyor; çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internete bile giremiyorum. Bu sorunlar
Vodafone’dan aldığım ZTE marka modemimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. İlk zamanlarda internet bağlantım ara ara kesi...liyordu ve her seferinde bunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinden beri evimde hiç internet kullanamıyorum. Modeme sinyalin geldiği, ancak modemin bunu d
"Ulaşım sağlayıp sorunu hallettiler teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Yaklaşık 4 ay önce köye... taşınmam gerektiği için ikametgâhımı da köye aldım. İkametgâhımı aldığım a
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kesinti, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. İnter...net çoğu zaman sağlıklı çalışmıyor, hizmetten verim alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde modemde bir sorun olmadığı söylendi ve sorun çözülmedi. Buna rağmen düze
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır gün boyu, neredeyse her 30 da...kikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Modemle aramdaki mesafe yakın olmasına rağmen internet bağlantım tamamen kesiliyor ve tekrar tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık be
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır kesintisiz devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum.... Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve gün içinde en az 8 kez bağlantı kopması oluyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem günlük işlerimi hem de evden yapmam gereken i
Vodafone Net ev interneti hattım için 23 Ocak 2026 tarihinde telefonla aranarak 12 ay taahhüdümü uzattım. Bu işlem karşı...lığında Vodafone tarafından 1 ay boyunca geçerli, 1000 TL değerinde Hepsiburada kuponu verileceği söylendi. Ardından “Ocak ayında 0017317846 numaralı ev interneti hizmetinize ait i
Vodafone 100 Mbps ev internetim 30.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında bir anda kesildi ve o andan beri bağlantı hiç ...geri gelmedi. Kocaeli İzmit Akpınar Mahallesi TOKİ’deki adresimde iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü gerçek bir müş
"Ümran hanıma desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim çok ilgilendi ilk defa böylesiye ilgili biriyle karşılaştım çok teşekkür ederim"
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Yakın... zamanda adres değişikliği yapmak istediğimde, nakil işlemi için yaklaşık 6
"Temsilci iletişim ve aksiyon alma süreci çok iyiydi"
Vodafone Net ev internetim için 19 Ocak 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Kayıt numaram 18619136. İnternetimin İzm...ir Bayraklı’daki adresimden, İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi Nazım Hikmet Ran Bulvarı No:58 Daire 9 adresine taşınmasını istedim; ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirmem için tarafıma 1500 TL Hepsiburada kuponu ve 350 TL Migros market çeki v...aat edildi. Bu avantajların bu ay başında tanımlanacağı, en geç ay sonuna kadar hesabıma yansıyacağı söylendi. Ay sonu geldiğinde sadece Hepsiburada kuponu tanımlandı, Migros marke
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 07.01.2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen yok ve bağlantı kuramıyor...um. Bu süreçte 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Her aramamda tarafıma altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi ancak 01
Vodafone ev interneti aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda 4 gündür tam...amen internetsiz durumdayız. Salı ya da Çarşamba günü başlayan bu kesinti b
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 25 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Samsun Canik’teki adresimde internet... neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve bu durum günlük işlerimi yapmamı zorlaştırıyor. Bu süre içinde yaklaşık 15 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ka
Vodafone sabit ev interneti aboneliğimi 2026 yılı içerisinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görü...şme sırasında iptal talebimin alındığı ve işleme konulduğu tarafıma açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen hizmet kapatılmamış ve hattım üzerinden kullanım devam ediyormuş gibi işlem y
Vodafone Net abonesiyim. Huawei HG531s v1 marka modem kullanıyorum ve uzun zamandır evimde internet hizmetinden yararlan...amıyorum. Modem üzerinde ADSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, modem açıldığı andan itibaren bağlantı gelmiyor. İnternet hizmeti için aylık yaklaşık 300–400 TL civarında ödeme y
Vodafone Net ev interneti 100 Mbps paketim için 20.01.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesi...ne rağmen yeni adresime kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Yeni adresimde şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
Yaklaşık 50 gündür Vodafone Evde Fiber başvurumun bağlantısının yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen evime herhangi bir k...urulum ekibi gelmedi, bağlantı sağlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Adresim Kocaeli Darıca Emek Mahallesi’ndedir. Bu süre içinde en az 15 kez müşteri hizmetlerini
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 24 Mbps paketimde çarşamba gününden bu yana devam eden genel arıza nedeniy...le 4 gündür internet hizmeti alamıyorum ve hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kesik olduğu için, bugün Vodafone hattım üzerinden “Aylık Fırsatım 15 GB” isi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda kablo... arızası olduğunu, bu kablo sorununu benim kendi imkanlarımla gidermem gerektiğini söylediler ve herhangi bir teknik destek sağlamadılar. Daha önce de adrese ekip geldi ancak sorun
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyoru...m. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Son görüşmemizde ise hattımda kablo sorunu olduğunu, bunu benim halletmem gerektiğini söylediler. 0017
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 28 Ocak 2026 tarihinden beri Mala...tya Battalgazi’deki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve o g
"Gereken neyse Şikayetvar sistemi sayesinde giderildi teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti limitsiz paketimle ilgili olarak onayım ve bilgim dış...ında yapılan bir taahhüt uzatmasını şikayet etmek istiyorum. Taahhüdümün uz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99