to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde 5 Gün Kesinti, Acil Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 5 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan bağlantı sağlanamıyor, hizmeti hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik servise yönlendiriyoruz” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Buna rağmen sorun olduğu gibi devam ediyor.
Kayseri Talas’ta bulunan adresimde kayıtlı 0010708403 numaralı aboneliğim için arızanın acilen giderilmesini ve bu 5 günlük kullanamadığım süre boyunca faturama ücret yansıtılmamasını veya uygun bir ücret indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
